Как Wildberries компенсирует сгоревший товар белорусским селлерам

Как получить компенсацию от Wildberries за сгоревший товар?

Wildberries предлагает белорусским селлерам компенсацию за сгоревший товар, если они соглашаются отказаться от всех претензий к маркетплейсу. Компенсация будет выплачена единым траншем до 1 декабря 2026 года и рассчитана по себестоимости товара. Для получения компенсации необходимо подписать дополнительное соглашение, которое будет направлено в личный кабинет или через менеджера.

Какие условия компенсации предлагает Wildberries?

Компенсация за сгоревший товар выплачивается при условии отказа от претензий к Wildberries. Селлеры должны предоставить документы, подтверждающие себестоимость товара, и согласовать их с белорусским юридическим лицом Wildberries — ООО «ИМВБРБ». Важно учесть, что компенсация будет выплачена только после подписания соглашения, и её размер будет соответствовать себестоимости товара.

Как происходит процесс сверки данных и выплаты компенсации?

ООО «ИМВБРБ» сверяет данные об утраченном товаре с документами, предоставленными селлерами. После проверки каждому селлеру направляется индивидуальное предложение о компенсации. Этот процесс инициирован Министерством экономики Беларуси в рамках поддержки предпринимателей. Ожидается, что все предложения будут направлены до конца ноября 2026 года.

Чем отличается нынешнее предложение от предыдущих траншей?

Ранее белорусские селлеры получали компенсации вместе с российскими. Однако нынешнее предложение является индивидуальным и направлено исключительно белорусским предпринимателям. Это изменение связано с инициативой Министерства экономики Беларуси, которая направлена на поддержку местных предпринимателей.

Частые вопросы

Как узнать, получу ли я компенсацию от Wildberries?

Каждому белорусскому селлеру, у которого был сгоревший товар, будет направлено индивидуальное предложение о компенсации через личный кабинет или менеджера. Убедитесь, что ваши контактные данные актуальны.

Что делать, если я не согласен с условиями компенсации?

Если вы не согласны с условиями компенсации, вы можете отказаться от подписания дополнительного соглашения. Однако в этом случае вы не получите компенсацию за сгоревший товар.

Какова процедура подписания дополнительного соглашения?

Дополнительное соглашение будет доступно в вашем личном кабинете на платформе Wildberries или через вашего менеджера. После подписания соглашения вы отказываетесь от всех претензий к маркетплейсу и получаете компенсацию.

Коротко

• Wildberries компенсирует сгоревший товар белорусским селлерам при отказе от претензий.
• Компенсация выплачивается по себестоимости единым траншем до 1 декабря 2026 года.
• Индивидуальные предложения направляются до конца ноября 2026 года.