Как работает инструмент «Хочу скидку» на Wildberries

Что такое инструмент «Хочу скидку» на Wildberries?

Инструмент «Хочу скидку» на Wildberries позволяет покупателям запрашивать персональные скидки на товары. Продавцы, подключившие этот инструмент, могут устанавливать, на какие товары и в каком размере предоставляются скидки. Покупатели указывают желаемый размер скидки от 1% до 35%, а продавцы решают, одобрить или отклонить запрос.

Как подключить инструмент «Хочу скидку»?

Чтобы подключить инструмент «Хочу скидку», продавец должен зайти в личный кабинет на платформе Wildberries и выбрать соответствующую настройку в разделе управления товарами. Можно установить автоматическую обработку запросов, указав максимальный размер скидки, или обрабатывать их вручную, принимая решение по каждому запросу.

Как обрабатываются запросы на скидку?

Запросы на скидку можно обрабатывать двумя способами: вручную и автоматически. При ручной обработке продавец сам решает, принять или отклонить запрос. При автоматической обработке продавец заранее устанавливает максимальный размер скидки, который готов предоставить для конкретного товара. После одобрения покупатель получает промокод, действительный 24 часа.

Какие ограничения существуют для инструмента?

На первом этапе инструмент доступен только для продавцов из России. Один продавец может подключить до 50 000 товаров к инструменту «Хочу скидку». Продавцы должны учитывать, что предоставленные скидки могут повлиять на их маржинальность, поэтому важно тщательно анализировать каждый запрос.

Частые вопросы

Как долго действует промокод после одобрения запроса?

Промокод, полученный после одобрения запроса на скидку, действует в течение 24 часов. Это ограничение стимулирует покупателей совершать покупки быстрее, что может положительно сказаться на объёмах продаж.

Можно ли подключить инструмент к более чем 50 000 товаров?

На данный момент инструмент «Хочу скидку» можно подключить максимум к 50 000 товаров. Это ограничение установлено для оптимизации работы системы и предотвращения перегрузок.

Каковы риски использования инструмента «Хочу скидку»?

Основной риск при использовании инструмента — снижение маржинальности из-за предоставления скидок. Продавцам рекомендуется внимательно анализировать запросы и устанавливать разумные пределы скидок, чтобы не нанести ущерб бизнесу.

Можно ли изменить размер скидки после подключения инструмента?

Да, продавцы могут изменять максимальный размер скидки в настройках инструмента в любое время. Это позволяет гибко реагировать на изменения рыночной ситуации и спроса на товары.

Коротко

• Инструмент «Хочу скидку» позволяет покупателям запрашивать скидки от 1% до 35%.
• Продавцы могут обрабатывать запросы вручную или автоматически.
• Промокоды действуют 24 часа после одобрения запроса.
• Инструмент доступен только для продавцов из России.
• Ограничение: максимум 50 000 товаров на одного продавца.