Как отключить автоматическое подключение услуги «Сбор первых отзывов» на Ozon

Что такое услуга «Сбор первых отзывов» на Ozon?

Услуга «Сбор первых отзывов» на Ozon позволяет продавцам получать первые отзывы на свои товары от топ-авторов, которые оставляют видеоотзыв с текстом и оценкой 5 звёзд. Стоимость услуги состоит из фиксированной суммы и переменной части, рассчитываемой как 300 ₽ плюс цена товара, умноженная на 1,22. Переменная часть ограничена 10 000 ₽, что делает максимальную стоимость отзыва для товара стоимостью 10 000 ₽ равной 12 500 ₽.

Как отключить автоматическое подключение услуги?

Чтобы избежать автоматического подключения услуги и связанных с этим расходов, необходимо вручную отключить её в личном кабинете Ozon. Для этого перейдите в раздел «Товары» → «Отзывы» → «Сбор первых отзывов». Проверьте, не подключена ли услуга для ваших товаров, и отключите её при необходимости.

Как проверить, подключены ли платные функции на Ozon?

Для проверки подключённых платных функций на Ozon регулярно просматривайте раздел новостей в личном кабинете и следите за уведомлениями. Также рекомендуется периодически проверять разделы «Товары» и «Отзывы» на предмет новых подключений. Это поможет избежать неожиданных расходов на услуги, которые вы не планировали использовать.

Какова стоимость услуги «Сбор первых отзывов»?

Стоимость услуги «Сбор первых отзывов» на Ozon состоит из фиксированной суммы 300 ₽ и переменной части, которая равна цене товара, умноженной на 1,22. Переменная часть ограничена 10 000 ₽. Таким образом, максимальная стоимость отзыва для товара стоимостью 10 000 ₽ составит 12 500 ₽.

Частые вопросы

Как узнать, подключена ли услуга «Сбор первых отзывов»?

Проверить подключение услуги можно в личном кабинете Ozon в разделе «Товары» → «Отзывы» → «Сбор первых отзывов». Регулярно проверяйте этот раздел, чтобы избежать неожиданных расходов.

Как часто Ozon автоматически подключает платные услуги?

Ozon может автоматически подключать платные услуги, если они соответствуют определённым критериям, например, малое количество отзывов на товар. Чтобы избежать этого, регулярно проверяйте уведомления и разделы личного кабинета.

Можно ли отключить все платные функции на Ozon сразу?

На данный момент Ozon не предоставляет возможности массового отключения всех платных функций. Каждую услугу необходимо отключать вручную в соответствующем разделе личного кабинета.

Почему важно отключать ненужные платные функции?

Отключение ненужных платных функций позволяет избежать непредвиденных расходов и сохранить контроль над бюджетом. Это особенно важно для начинающих продавцов, которые стремятся минимизировать затраты.

Как связаться с поддержкой Ozon по вопросам платных услуг?

Связаться с поддержкой Ozon можно через личный кабинет, используя раздел «Поддержка». Там вы можете задать вопросы и получить помощь по вопросам платных услуг и их отключения.

Коротко

• Услуга «Сбор первых отзывов» может быть автоматически подключена Ozon для товаров с малым количеством отзывов.
• Стоимость услуги состоит из фиксированной суммы 300 ₽ и переменной части, ограниченной 10 000 ₽.
• Для отключения услуги используйте раздел «Товары» → «Отзывы» → «Сбор первых отзывов» в личном кабинете.