Изменения в условиях страхования заказов на Wildberries: что важно знать

Какие изменения в страховании заказов на Wildberries?

С 19 октября 2023 года маркетплейс Wildberries обновил условия добровольного страхования заказов. Максимальная выплата за один товар в пострадавшем заказе увеличилась с 50 000 ₽ до 300 000 ₽, а общий лимит на заказ, ранее составлявший 100 000 ₽, был отменён. Это позволяет продавцам и покупателям больше не беспокоиться об ограничениях в случае повреждения или утраты товара.

Как работает страхование заказов на Wildberries?

Добровольное страхование заказов на Wildberries позволяет продавцам защитить свои товары от рисков, связанных с доставкой. Страхование покрывает ущерб, причинённый товару в процессе транспортировки, включая потерю и повреждение. Продавцы могут подключить эту услугу через личный кабинет на платформе, выбрав соответствующую опцию в настройках доставки.

Какие преимущества дают новые условия страхования?

Увеличение максимальной выплаты до 300 000 ₽ за один товар и отмена общего лимита на заказ обеспечивают более широкую защиту для продавцов. Эти изменения позволяют компенсировать убытки в случае повреждения дорогих товаров, что ранее было ограничено. Это особенно важно для продавцов, работающих с премиальными товарами.

Как подключить страхование заказов на Wildberries?

Для подключения страхования заказов продавцу необходимо зайти в личный кабинет на платформе Wildberries и выбрать опцию добровольного страхования в разделе "Настройки доставки". Здесь можно ознакомиться с актуальными условиями и тарифами, а также активировать услугу для своих товаров.

Частые вопросы

Что делать, если товар повреждён при доставке?

Если товар повреждён при доставке, продавцу необходимо подать заявку на возмещение через личный кабинет Wildberries. Важно предоставить все необходимые документы и фотографии, подтверждающие ущерб.

Какова стоимость страхования заказов на Wildberries?

Стоимость страхования заказов на Wildberries зависит от категории товара и его стоимости. Конкретные тарифы можно уточнить в личном кабинете продавца на платформе.

Можно ли застраховать все товары на Wildberries?

Да, продавцы могут застраховать все товары, доступные для продажи на платформе Wildberries. Однако стоит учитывать, что условия и стоимость страхования могут различаться в зависимости от категории товара.

Коротко

• Максимальная выплата за товар увеличена до 300 000 ₽.
• Общий лимит на заказ отменён, что расширяет защиту.
• Подключить страхование можно через личный кабинет Wildberries.