Теперь отзыв можно закрепить не только для отдельных вариантов товара, но и для склейки

Раньше закрепить отзыв вручную можно было только для конкретной карточки товара в склейке — и только тот, который покупатель оставил именно на этот артикул. А для всей склейки на сайте Wildberries мы автоматически показывали 1 случайный закреплённый отзыв. Как будет Теперь можно закрепить отзыв не только для отдельной карточки в склейке, но и для всей склейки сразу. Так вы сможете самостоятельно решить, какой отзыв хотите показать первым и более гибко работать с обратной связью покупателей. Если закрепить отзыв для всей склейки, покупатели увидят его первым в разделе «Оценки и отзывы» на странице «Все отзывы» на сайте Wildberries или «Все» — в приложении. На странице отдельных вариантов товара он не будет отображаться как закреплённый. Показывать случайный закреплённый отзыв для склейки больше не будем. Если не закрепить для неё новый отзыв, на странице «Все отзывы» или «Все» не будут отображаться закреплённые отзывы. Как и прежде, закрепить отзыв можно, если вы подключили опцию «Закрепление отзыва» или пользуетесь подпиской «Джем» — с оплатой раз в 30 дней или в «Конструкторе тарифов». Если вы закрепите отзыв для всей склейки, спишем 1 закрепление. Как закрепить отзыв для склейки В разделе «Товары и цены» → «Закреплённые отзывы» нажмите на товар, отзыв на который хотите закрепить. Артикулы, которые объединены в склейку, и отзывы на них откроются на одной странице. Наверху страницы будет список артикулов — выберите вариант «Все», чтобы закрепить отзыв для всей склейки. Найдите в списке нужный отзыв и нажмите «Закрепить». Отзыв отобразится в закреплённых в течение 40 минут. Покупатель увидит его первым на странице «Все отзывы» или «Все». В одной карточке можно закрепить отзывы по-разному: например, выбрать 1 для всей склейки, а другой — для конкретного варианта. Спишем 1 закрепление за склейку и по 1 закреплению за каждый вариант, для которого вы закрепите отзыв. Напомним, что теперь можно закрепить не 1, а 2 отзыва для товара. Для этого подключите «Продвинутый» тариф «Джема» или опцию «Закрепление второго отзыва» в «Конструкторе тарифов». Можете закрепить по 2 отзыва на каждый артикул или для всей склейки сразу. Подробнее об обновлении рассказали в новости . Если вы удалите из склейки артикул, на который покупатель оставил закреплённый для всех вариантов отзыв, он открепится для склейки. Вы получите об этом уведомление в «колокольчик». Прочитать больше о том, как закреплять отзывы, можно в инструкции . Закрепить отзывы