Доработали расчёт комиссии за длительную отгрузку по модели «Курьером WB» (DBW)

С 2 сентября обновим расчёт комиссии за длительную отгрузку по модели DBW, чтобы сделать условия прозрачнее и выгоднее для продавцов, которые собирают заказы в срок. Уже внесли все необходимые изменения в оферту — пункт 12.7.1. Как было Раньше комиссия за длительную отгрузку начинала начисляться, если продавец не перевёл сборочное задание на этап «В доставке» через 30 часов после оформления. Это можно сделать в разделе «Курьером WB (DBW)», когда сборка уже завершена: в правой части экрана нужно нажать на 3 точки → Передать курьеру. Важно нажать на кнопку «Передать курьеру» не позже, чем за один день до даты доставки покупателю, но этот временной промежуток не всегда укладывался в 30 часов. Иногда до плановой даты доставки могло оставаться много времени: например, покупатель мог заказать товар на четверг, а 30 часов с момента заказа прошло ещё во вторник. Как будет Теперь, если продавец переведёт задание на этап «В доставке» вовремя, то есть до 23:59 дня перед доставкой, комиссия за длительную отгрузку не начислится. Даже если с момента оформления заказа прошло больше 30 часов. Начнём начислять её, только если продавец не успел сделать этого до наступления даты доставки. Комиссия начнёт начисляться в 0:00 этого дня и будет увеличиваться до тех пор, пока продавец не переведёт заказ в статус «Передать курьеру». При этом начисление также остановится после того, как курьер отсканирует WB-стикер заказа, если продавец так и не нажал на кнопку, но курьер всё же приехал и готов забрать заказ. Например, если продавец опоздал и нажал на кнопку «Передать курьеру» в 6:00 дня доставки, комиссия начислится за часы с 0:00 до 6:00. Если заказ отменился Покупатель может отменить заказ, если продавец не собрал его в срок, то есть не перевёл задание на этап «В доставке» до 23:59 дня, предшествующего дню доставки. Заказ также может отмениться автоматически, если продавец не передал его курьеру за 15 дней. В этих случаях мы начислим штраф — это требование пункта 14 перечня штрафов.