Фиксируем временную повышенную нагрузку на складах Москвы и области

Сейчас склады Москвы и Московской области с задержкой принимают отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Приносим извинения за эти неудобства. В особенности нагрузка увеличена на складах: • «Белая Дача», • «Софьино», • «Вёшки», • «Пушкино». С 27 мая и до 4 июня включительно мы не будем начислять штрафы за отмену запланированных отгрузок по модели FBS на всех складах Москвы и области. Если штраф всё же появится, пожалуйста, сразу обратитесь в поддержку: мы сторнируем его. Кроме того, увеличили на 72 часа время сортировки товаров по FBS на всех складах Москвы и области. Также с 27 мая и до 4 июня включительно не будем штрафовать продавцов, работающих по зоне Москва, восток, за отгрузку заказов в других зонах. То есть, если ваши заказы были по зоне Москва, восток, вы можете без штрафа отгрузить их в другой СЦ в зонах Москва, север и Москва, запад-юг. Мы делаем всё возможное, чтобы оптимизировать нагрузку на склады и увеличить их пропускную способность — открываем новые ворота, работаем над увеличением персонала. Будем держать вас в курсе ситуации.