Важные новости с 28 апреля по 7 мая

В некоторых регионах возможны ограничения в работе интернета, поэтому до 10 мая включительно не будем начислять штраф за отгрузку вне зоны и отмену заказа по модели «Маркетплейс» (FBS) для некоторых складов и СЦ. Начали тестировать новый механизм поддержки для начинающих продавцов. Тем, кто зарегистрировался на сайте WB Партнёры и в приложении WB Partners начиная с 30 апреля, в течение 60 дней с момента регистрации не будем начислять штрафы за ряд нарушений. Чаты с покупателями по сборочным заданиям стали доступны всем продавцам, работающим по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS). Они нужны, чтобы быстро уточнить у покупателя детали заказа и доставки. С 7 мая сокращаем список предметов, которым требуется тип поставок «Суперсейф». Убираем из него товары, которые можно перевозить и хранить без особых условий. Теперь через кабинет ВБ.Медиа вы можете размещать баннеры на странице с информацией о сделанном заказе. На эту страницу попадает каждый покупатель, после того как оформит заказ в приложении Wildberries. Кроме того, в ВБ.Медиа можно запустить баннер на аудиторию в определённых областях и городах. Включили в подписку «Джем» автозапуск видео в каталоге и поиске. Раньше он работал только при переходе в карточку товара. Обновили «колокольчик» с уведомлениями в главном меню портала. Уведомления сортируются на 2 категории — «Новые» и «Прочитанные». Кроме того, рядом с каждым уведомлением появилась тематическая иконка. Сделали несколько важных обновлений в отчёте «Поисковые запросы». Теперь вам будет проще работать с аналитикой подменных артикулов. С 5 мая все товары, которые соответствуют тематике 18+, но размещены в неподходящих категориях, переносятся в категорию «Товары для взрослых». Во время переноса можем временно заблокировать такие карточки, но снимем блокировку, как только они окажутся в нужной категории.