Сбор отзывов для акций «Баллы за отзывы» теперь будет проходить быстрее

Хотим, чтобы как можно больше покупателей делились впечатлениями о ваших товарах. Поэтому с 26 марта запускаем новый формат сбора отзывов для акций «Баллы за отзывы», который поможет ускорить этот процесс. Прежде, когда вы запускали акцию в разделе «Баллы за отзывы», мы информировали о ней только новых потенциальных покупателей. Пользователи видели значок акции в карточке товара, в поиске или каталоге. Если они совершали покупку и выполняли все условия — в течение 15 дней получали деньги. Теперь мы в первую очередь будем обращаться к пользователям, которые уже приобрели товар, но не оставили отзыв. Как это будет работать: • продавец создаёт новую акцию, указывает конкретные товары и число отзывов, которое планирует набрать, • мы рассылаем персональные пуш-уведомления тем, кто когда-либо покупал эти товары, но не оставил отзыв. В уведомлении рассказываем, что теперь можно получить баллы за отзыв на эти товары. Также разместим значки акции возле купленных товаров в личном кабинете таких покупателей — они увидят их в разделах «Покупки» и «Отзывы и вопросы», • понимаем, как важно контролировать бюджет, выделенный на акции. Поэтому оповестим ограниченное число покупателей — строго по числу отзывов, которое вы хотите набрать. Например: вам нужно 20 отзывов — мы оповестим 20 покупателей, • если отреагируют не все, мы разошлём уведомления следующей группе пользователей — в зависимости от того, сколько отзывов останется набрать, • будем делать это до тех пор, пока вы не наберёте нужное количество отзывов или пока уведомление не получат все покупатели, приобретавшие товар, но не оставившие отзыв, • если отзывов по-прежнему не хватит, тогда уже значки акции появятся на карточке товара на сайте и принять участие смогут новые покупатели. Правила для них остаются прежними. Рассчитываем, что такой подход поможет быстрее собрать нужное количество отзывов — ведь вам больше не придётся ждать доставки и выкупа товаров, чтобы получить отзыв. Подробнее об акциях «Баллы за отзывы» можно прочитать в инструкции.