Обновлённая версия оферты для продавцов из республик Казахстан, Кыргызстан, Армения и Узбекистан уже доступна

Подробнее об изменениях: 1. Внесли изменения в Список запрещённых товаров: • в пункте 3. 4 более подробно написали про товары с активными окисляющими свойствами, • в пункт 3. 6 добавили развёрнутое описание запрета на продажу различных типов резины, • в пункте 4. 3 уточнили формулировку для конопляного масла, в пункте 5 — для мухоморов, в пункте 6. 1 — для лекарств, • исключили пункт 6. 2, потому что указанная в нём группа препаратов «наркотические и психотропные лекарственные препараты» также входит в пункт 6. 1, последующую нумерацию скорректировали, • переформулировали подпункты про пищевую продукцию и БАДы, а также изменили их номера с 7. 1 и 7. 2 на 8. 1 и 8. 2, • перенесли товар «Подставка для кальянов» из пункта 48. 17 в пункт 10. 3, • изменили номер пункта 18 на 19 и поменяли формулировку на «Биологические жидкости и ткани (кровь, слюна, сперма, моча, волосяные луковицы, фрагменты тканей и органов и т. д. ), а также их аналоги», • заменили формулировку «Ртутные термометры» на «Ртутные градусники» и перенесли их из пункта 43 в пункт 7. 2. Внедрили алгоритм, который выявляет продажи, нацеленные на манипулирование рейтингом Мы стремимся к тому, чтобы у вас было меньше штрафов. Поэтому мы больше не будем штрафовать за искусственное завышение рейтинга. Алгоритм, специально разработанный нашими специалистами, автоматически предотвратит подобные операции продавца. Система определит, если продажа была сделана с целью манипулирования рейтингом. Отзыв не будет опубликован, а оценка покупателя не будет влиять на рейтинг карточки продавца. Кроме того, такие продажи не будут влиять на сумму продаж и конверсию в формуле ранжирования, а значит, также не повлияют на позицию товара в выдаче. Удалили пункт 9. 6. 2 для Республики Узбекистан и пункт 3. 7 Правил взаимодействия с покупателями и специалистами поддержки продавцов на портале для республик Казахстан, Кыргызстан и Армения. Также исключили пункты 7 и 5 соответственно из перечней штрафов для этих стран. 3. Уточнили основание и размер штрафа за размещение товарных предложений и отгрузку запрещённых товаров В пункт 2 перечня штрафов для республик Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан и Армения добавили информацию о том, что штраф может быть начислен не только за размещение предложения о продаже запрещённых товаров, но и за отгрузку таких товаров на склады Wildberries. Также уточнили размер ответственности в офертах республик Казахстан, Кыргызстан и Армения в случаях, когда речь идёт о пожароопасных товарах из пункта 3 Перечня запрещённых товаров. Он равен 4-кратному размеру штрафа за размещение или передачу негорючих запрещённых товаров. Отразили это изменение в пункте 2. 1. 4. Добавили в оферту ссылки на инструкции с подробной информацией о правилах упаковки и маркировки товаров Раньше эта информация была в разделе 10 «Правила упаковки и маркировки товара» оферты для республики Узбекистан, и в разделе «Правила упаковки и маркировки товара» оферты для республик Казахстан, Кыргызстан и Армения, а также в соответствующих инструкциях. Теперь она будет подробно описана только в инструкциях, а в оферте мы оставили ссылки на них. Благодаря этому текст оферты стал менее объёмным и воспринимать его стало проще. Как и раньше, все инструкции доступны на портале. Информацию в них мы обновляем быстрее, поэтому она всегда соответствует актуальным правилам. 5. Ввели новое правило: теперь для возвратов нужно выбрать 4 запасных пункта выдачи Раньше для возврата товаров можно было выбрать только 1 ПВЗ. Но в некоторых случаях возникали сложности из-за того, что этот пункт выдачи был временно перегружен и в него не могли отправить возвраты. Чтобы таких ситуаций не возникало и вы всегда могли быстро забирать возвращённые товары, мы ввели новое правило. Теперь нужно будет выбрать для возвратов 5 пунктов выдачи — 1 основной и 4 дополнительных. Для каждого пункта вы выбираете степень приоритетности: 1-й пункт — самый удобный, а 5-й — наименее удобный для получения возврата. Большая часть товаров будет автоматически возвращаться в ПВЗ, который вы выбрали основным. Дополнительные ПВЗ будут запасными — в них товары вернутся, только если перегружен основной. Выбирать ПВЗ для возвратов по-прежнему может только владелец личного кабинета. Возможность выбрать дополнительные ПВЗ появится в ближайшие недели. Мы сообщим обо всех подробностях в отдельной новости. Это изменение отобразилось в пункте 11. 2. 2 для Республики Узбекистан и пункте 2. 2 раздела «Передача товаров Вайлдберриз продавцом» для республик Казахстан, Кыргызстан и Армения. 6. Зафиксировали право продавца заблокировать установку автоматических скидок на товары, а также установить минимальную цену на товары для автоакций Писали об этом нововведении в новости. Добавили информацию о нём в пункте 12. 8. 5. для Республики Узбекистан и 1. 8. 5. Правил расчёта размера вознаграждения для республик Казахстан, Кыргызстан и Армения. 7. Исключили из оферты информацию о тарифных опциях, больше этот инструмент не будет доступен Изменения затронули пункты 1. 3, 1. 5 и 1. 9 Правил расчёта размера вознаграждения для республик Казахстан и Кыргызстан. 8. В оферте для Республики Казахстан изменили формулировку в наименовании суда Раньше в пункте 7. 5 раздела 7 «Заключительные положения» был указан «Городской суд города Астаны». Заменили его название на «Специализированный межрайонный экономический суд города Алматы по месту государственной регистрации ТОО “ИМБВКЗ”». Также уточнили, что язык обращений — русский, а их нормы должны соответствовать материальному праву Республики Казахстан.