Реализовали возможность отклонить по API заявку покупателя на возврат с собственным комментарием продавца

Опубликована 17.10.2024 16:58 МСКAPI#6808версий: 1

Кликните по словам в тексте или выделите фрагмент — найдём все новости с этими словами и покажем их динамику.

Теперь при отклонении заявки вы можете не только ответить покупателю одним из предлагаемых шаблонов, но и оставить свой комментарий. Код ответа — rejectcustom. Его можно: • получить в массиве actions в ответе метода claims, • передать в параметре action в запросе метода claim. При " action" :" rejectcustom" нужно указать комментарий, объясняющий решение продавца, в параметре comment. Покупатель получит его вместе с ответом: «Здравствуйте! К сожалению, продавец отклонил заявку на возврат. Если вы не согласны с решением продавца, то можете оспорить его в профиле в течение 5 дней с помощью кнопки " Оспорить решение" »

Правок не замечено: единственная версия с момента первого обнаружения 07.10.2026 13:02 МСК.