Кликните по словам в тексте или выделите фрагмент — найдём все новости с этими словами и покажем их динамику.
Ранее в разделе «Возвраты товаров покупателями», вы могли отклонить заявку по двум причинам: • Если она оформлена некорректно. • Если по предоставленной информации брак не подтверждён. Теперь, если вы продаёте технику или электронику, которая обслуживается по гарантии, вы можете выбрать новый вариант ответа. В нём покупателю рекомендуется обратиться в сервисный центр для проверки товара и при наличии брака прислать акт в чат с продавцом. Пожалуйста, используйте этот вариант ответа, если для товара предусмотрено гарантийное обслуживание в сервисных центрах. Ответ не подойдёт для категорий одежда, обувь, продукты питания, книги и других. Надеемся, что новый шаблон ответа покупателю поможет быстрее решать вопросы о браке товара.
Правок не замечено: единственная версия с момента первого обнаружения 07.10.2026 13:01 МСК.