Теперь в диалоге с поддержкой можно оценивать отдельные сообщения

В процессе переписки с поддержкой вы сможете оценивать конкретные сообщения по 5-балльной шкале. Также после оценки сообщения появится окошко для более развёрнутого комментария. Если в диалоге будут оценённые сообщения — он не закроется. Завершить переписку вы сможете после оценки всего диалога. Диалог без оценок будет доступен 5 дней с момента отправки оператором последнего сообщения. В течение этого времени вы можете возвращаться в диалог с дополнительными вопросами. Функционал пока доступен небольшому количеству продавцов, но мы работаем над тем, чтобы вскоре оценка сообщений стала доступна всем нашим партнёрам. Надеемся, что обновление улучшит взаимодействие с поддержкой и ускорит решение рабочих трудностей.