Возможность отмены заказа покупателями стала доступна для товаров, продающихся со складов Wildberries

Возможность отмены заказа стала доступна для покупателей Wildberries на сайте и в мобильном приложении при совершении любого заказа с постоплатой. Ранее мы уже сообщали, что на первом этапе отмена заказа покупателями работала только для товаров продавцов, которые пользуются собственными складами и сотрудничают с Wildberries по системе “Маркетплейс”. Теперь этот функционал распространяется и на заказы со складов Wildberries. Отменить доставку покупатель сможет в первый час после заказа или до момента, пока продавец или склад Wildberries не начал сборку — в зависимости от того, что наступит раньше. Например, если сборка началась через полчаса после получения сборочного задания, то покупатель уже не сможет отменить заказ. Рассчитываем, что эта функция даст продавцам возможность сократить затраты на логистику и снизит количество невыкупленных товаров.