Скрыли более 150 тысяч негативных отзывов, оставленных «фиктивными покупателями»

Опубликована 12.12.2023 12:50 МСКУсловия сотрудничества#5295версий: 1

Кликните по словам в тексте или выделите фрагмент — найдём все новости с этими словами и покажем их динамику.

Мы хотим, чтобы покупатели видели только справедливые отзывы на ваши товары на Wildberries. Поэтому 1, 5 месяца назад подключили к этой задаче машинное обучение. Это позволило минимизировать человеческий фактор, объективно проверить содержание комментариев и убрать скомпрометированные оценки. В ноябре модель автоматизированного поиска был улучшена, кроме отзывов стали анализировать фото в комментариях на наличие спама. Предварительные итоги нас впечатлили, теперь делимся с вами. Более 150 тысяч негативных оценок, скрытых с карточек товаров, оказались следствием недобросовестной конкуренции. Так один продавец хотел очернить продукцию другого в глазах покупателя. Более 400 тысяч скрытых фото оказались спамом со ссылками , который создали мошенники. Такие спамеры зарабатывают на генерации негативных отзывов и доверчивости тех, кто по их поручению оставляет нечестные комментарии. Процесс обучения ИИ, анализирующего клиентские отзывы, находится в активной фазе. Наша модель пока не на 100% распознает недобросовестную конкуренцию и спам, но мы работаем над тем, чтобы сделать эту функцию максимально эффективной.

Правок не замечено: единственная версия с момента первого обнаружения 07.10.2026 13:01 МСК.