Возврат заблокированного товара

Мы запустили автоматическую отправку заблокированного товара на пункты самовывоза. Заблокированные товары отображаются в разделе «Аналитика» — «Скрытые товары»: вкладка «Заблокированные карточки». Товар может быть заблокирован, если на него поступят жалобы от правообладателей, он является запрещенным к реализации. Если товар заблокирован в течение 7 дней и более и на складе Wildberries есть остатки, то такие товары будут возвращены вам автоматически по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара». Просим проверить корректность указанного адреса в разделе. Ранее заблокированные товары будут возвращены по выбранному адресу пункта самовывоза в течение 3 недель. Отслеживать активную доставку возврата и статус возврата можно в личном кабинете главного пользователя в разделе «Доставки». При поступлении товара на пункт самовывоза ему будет присвоен статус «Готов к Получению». Срок хранения товара в пункте самовывоза — 7 календарных дней с даты поступления товаров. На 4 день начинает действовать платное хранение товаров. Стоимость хранения — 10 ₽ в день за каждую единицу товара, находящуюся в ПВЗ и готовую к выдаче продавцу. Через 7 дней товар будет утилизирован как невостребованный. Стоимость возврата заблокированного товара указана в разделе «Комиссия и тарифы на услуги» — «Стоимость возврата товара продавцу» тариф «Стоимость возврата брака и возврата по инициативе продавца за единицу товара, ₽».