FBS: как отгружать поставки в СЦ и что делать, если нужно довезти товар

Собрали в новости некоторые особенности отгрузки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS) в сортировочные центры, чтобы помочь вам избежать ошибок. Перед отгрузкой Отгрузить поставку можно только в транспортировочных коробах. Проверьте их объём: если общий объём коробов, которые вы хотите отгрузить в СЦ, меньше 1 м³, их можно отгрузить как на паллете, так и без неё. Если же общий объём коробов больше 1м³ — обязательно разместите их на паллете. На одной паллете может быть как одна поставка, так и несколько — даже от разных продавцов. Но поставки должны быть явно разделены между собой, а водитель должен ориентироваться в том, где лежит конкретная поставка. Убедитесь, что все товары из одной поставки находятся внутри одной машины. Вы можете привезти в ней сразу несколько поставок, главное — не раскладывать заказы из одной поставки по разным автомобилям. Как довезти товар из уже отгруженной поставки Если вы уже отгрузили поставку, но не довезли какой-то товар, использовать старый QR-код поставки повторно не получится. Один QR-код можно отсканировать только один раз. При следующем сканировании появится информация о том, что код уже был использован ранее, и заказ не смогут принять в СЦ. Перенесите такой заказ в новую поставку и отгрузите его по новому QR-коду. Чтобы сделать это, откройте ту поставку, в которой заказ находится сейчас, нажмите на 3 точки напротив нужного заказа и выберите «Перенести». Заказ можно перенести в уже созданную поставку или создать новую. После переноса для заказа сформируется новый стикер — его нужно будет распечатать и наклеить на заказ перед отгрузкой. Больше об отгрузке в сортировочные центры можно прочитать в инструкции.