По моделям DBS и EDBS теперь можно гибко настраивать доставку и подключать подъём товара на этаж

Продавцы, которые работают по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS), теперь могут настраивать стоимость доставки товаров внутри каждой зоны. Раньше для каждой зоны действовала только фиксированная стоимость доставки. Но если в вашем ассортименте есть товары разного размера и веса — например, небольшие аксессуары и крупная мебель, — такой принцип может быть неудобен. Поэтому добавляем возможность рассчитывать стоимость доставки более гибко. Кроме того, теперь вы сможете предлагать дополнительные услуги для покупателей: например, подъём товара на этаж. Их стоимость тоже можно настроить для каждой зоны. Настройка стоимости доставки Для каждой зоны вы сможете выбрать, как будет рассчитываться стоимость: по фиксированной цене на всю зону, как раньше; индивидуально для каждого заказа. Если хотите настроить индивидуальную стоимость доставки, при настройке укажите цену за 1 кг товара — по ней система будет рассчитывать доставку. Цену можно задать для физического веса, объёмного веса или сразу для обоих вариантов. Физический вес — это вес товара в килограммах: сколько реально весит диван, шкаф или стол. Объёмный вес учитывает не только вес, но и размеры упаковки: длину, ширину и высоту. Например, товар может быть лёгким, но занимать много места в машине. В таком случае объёмный вес будет больше физического. При гибком расчёте стоимости доставки система сравнивает физический и объёмный вес и выбирает тот, который больше. По нему и считается стоимость. Также можно заложить в формулу стоимость подачи автомобиля. Например, вы продаёте диван. Его физический вес — 250 кг, а объёмный вес — 300 кг. Система сравнит оба значения и возьмёт большее — объёмный вес 300 кг. Если для 1 кг у вас настроена стоимость 2 ₽, а подача автомобиля стоит 300 ₽, доставка для покупателя рассчитается так: 300 кг × 2 ₽ + 300 ₽. Итоговая стоимость составит 900 ₽. Дополнительные услуги для покупателей Также в настройках зоны доставки теперь можно подключить дополнительные услуги. Сейчас это подъём на этаж с лифтом или без лифта. В будущем список услуг будет расширяться. Цену на них вы также устанавливаете самостоятельно при настройке зоны. Выбрать способ расчёта стоимости и подключить дополнительные услуги можно и для уже существующей зоны доставки, и сразу при создании новой. Что увидит покупатель Стоимость доставки и дополнительных услуг не будет отображаться в карточке товара. Покупатель увидит её в корзине на сайте или в мобильном приложении Wildberries после того, как перейдёт к оформлению заказа. Здесь же покупатель сможет выбрать дополнительные услуги — при клике на кнопку «Услуги» откроется окно. Например, если нужен подъём тяжёлого товара на этаж, он укажет этаж и есть ли лифт. После этого система покажет итоговую стоимость услуги до оплаты заказа. Подробнее о том, как настроить доставку и дополнительные услуги, рассказали в инструкции.