Сделали перерасчёт данных о суммах заказов с 23 марта по 10 апреля в разделе «Отчёты»

Дополнили новость 15 апреля в 20:50 мск. Внесли уточнение о самой технической ошибке и прописали, на что она не влияет. Из-за технической ошибки с 23 марта по 10 апреля данные о сумме заказов в нескольких отчётах отобразились неверно — в них применилась скидка лояльности в размере 3% для некоторых товаров. Скидка лояльности — это опция в конструкторе тарифов, которая даёт возможность установить скидку на все ваши товары в зависимости от размера выкупа: суммы всех выкупленных заказов покупателя в вашем магазине за 365 календарных дней. Из-за ошибки, продавцам, у которых не подключена эта опция, сумма заказов рассчиталась с учётом скидки. У тех, у кого опция подключена , неверно рассчитался размер скидки, что повлияло на конечный расчёт суммы заказов. Ошибка затронула отчёты: • «Еженедельная динамика и анализ продаж»; • «Продажи»; • «Сводный отчёт по продавцу». Мы уже произвели перерасчёт и исправили данные этих в отчётах. Сейчас они верные, продавцам ничего не нужно делать. Техническая ошибка не повлияла на финансовые отчёты и на выплаты продавцам за указанный период. В заказах у покупателей также не было никаких ошибок. Простите за неудобства. Узнать больше о скидке лояльности можно в инструкции .