FBW: будем отдельно уведомлять вас о неправильной упаковке товаров в детализации поставки

С 19 января мы начали взимать штраф за неправильную упаковку товаров. Пока эта мера касается лишь категорий «Бытовая химия» и «Красота» и только 5 складов: «Тула», «Котовск», «Невинномысск», «Новосемейкино», «Казань». Тем не менее, нам важно, чтобы все товары были упакованы качественно — и при отгрузке на любые склады. Это в первую очередь касается товаров, для которых существуют строгие правила упаковки. Такой подход помогает обеспечить сохранность заказов и их доставку до покупателя в хорошем состоянии. Поэтому начинаем отдельно уведомлять вас, если вы нарушили правила упаковки при отгрузке товаров из инструкции на любые склады. В таком случае плашка «Проблемы с упаковкой» появится прямо в детализации поставки. Кликнув на неё, вы увидите подробную информацию о неправильно упакованных товарах, а также видео приёмки. Обратите внимание: эта мера носит профилактический характер, штраф начисляться не будет. Он, как и раньше, действует только для 5 складов и двух категорий — «Бытовая химия» и «Красота». Надеемся, обновление поможет вам отслеживать проблемы с поставками и своевременно вносить изменения в процесс упаковки.