Недавно мы сообщили о том, что с 2 февраля изменится комиссия за продажу некоторых категорий товаров. Изменение затронет 16 категорий, включая «Красоту» и «Здоровье». Мы пересмотрели список предметов этих двух категорий, которых коснется повышение комиссии.…
Мы подключили платную приёмку поставок, чтобы не перегружать склад. Стоимость приёмки: 35 ₽Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, Свердловское городское поселение, промзона Уткина Заводь, 4, корп. 4Перейти к карте складов
Чтобы вам было проще найти нужные товары для установки и изменения цены или скидки, мы добавили новые фильтры: • По категориям (колонка «Предмет»)• По брендам (колонка «Бренд»)С их помощью можно отфильтровать товар на портале. При этом они не повлияют на файл…
С 1 по 29 февраля за использование инструментов продвижения внутри рекламной платформы Wildberries — «ВБ. Брендзона», «ВБ. Продвижение» или «ВБ. Медиа» будет начисляться кешбэк! Потратить бонусы можно в кабинете «ВБ. Продвижение» в течение 45 календарных дней…
Минимальный порог тарифа также будет изменен и составит 1 л, вместо 5. Было: 15 ₽ за 5 литров + 1, 5 ₽ за каждый дополнительный литр. Станет: 5 ₽ за 1 литр + 3, 5 ₽ за каждый дополнительный литр.
На этой неделе в Алматы пройдёт саммит ЕАЭС. В связи с этим проезд на территорию склада будет закрыт с 06: 00 до 14: 00 на протяжении двух дней: с пятницы, 2 февраля, по субботу, 3 февраля. Перейти к карте складов
29 января мы начислили частичную компенсацию второй части продавцов, чей товар пострадал в Шушарах. Сумма компенсации зачислена на баланс 30 января и отражена в строке «Удержания». В детализации удержаний размер компенсации отражен одной суммой с комментарием…
Мы следуем Постановлению Правительства РФ от 26. 02. 2021 № 270, которое обязует продавцов ювелирных изделий наносить на изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней специальный двухмерный штриховой код (физическая маркировка) рядом с клеймом.…
Они находятся в разделе «Финансовые отчеты» - вкладка «Архивные еженедельные (до 28. 01)»Мы продолжаем работу над новым функционалом формирования отчетов реализации в сервисе нового баланса. При проведении работ мы столкнулись с техническими сложностями и на…
• С 00: 00 до 16: 00 — бесплатно• С 16: 00 до 17: 00 — 10 ₽• С 17: 00 до 22: 00 — 20 ₽• С 22: 00 до 23: 00 — 10 ₽• С 23: 00 до 00: 00 — 5 ₽Напоминаем, что сортировочный центр «Видное» находится в зоне Москва, запад-юг. Перейти к карте складов
Мы получили от вас много конструктивной обратной связи и изменили срок технических обновлений в системе, о которых сообщали в новости от 29 января. Акты за более ранние периоды снова доступны в личном кабинете, чтобы вы могли их скачать, если это необходимо.…
С 29 января акты приёмки будут доступны три месяца с момента их появления на портале. Как и прежде, вы сможете скачивать новые акты и видеть количество принятых товаров в поставке, однако увидеть и скачать акты приёмки, сформированные, например, в октябре,…
Если вы продаёте товары из списка категорий по модели продаж «Маркетплейс», важно предоставить информацию по маркировке в «Сборочных заданиях» во вкладке «На сборке». Если продавец не указал КИЗ в «Сборочных заданиях» для такого товара, и покупатель откажется…
Для обеспечения более безопасного процесса авторизации, мы переходим на новые улучшенные алгоритмы. Теперь при входе в кабинет «ВБ. Продвижение» вы автоматически будете попадать в новый бета-кабинет, а старый по-прежнему останется доступен по прямой ссылке…
Зачастую заводская упаковка товаров из подкатегорий: «Смартфоны и аксессуары», включая смарт-часы, фитнес-браслеты, «Компьютеры и компьютерная периферия», включая игровые видеокарты, а также «Игровые консоли и игры» — недостаточно крепкая, чтобы предотвратить…
Ссылка, опубликованная ранее является некорректной. Пожалуйста, ознакомьтесь с деталями о новом размере комиссий на разные категории товаров по данной ссылке
Изменение затронет 16 категорий товаров: красота, здоровье, автоэлектроника, книжная продукция и диски, посуда и инвентарь, спортивные товары, для праздника и другие. Новые размеры комиссий будут действовать для следующих схем торговли: • Продажа со склада…
На следующей неделе вторая часть продавцов, чьи товары пострадали, получит первые частичные выплаты. Сумма компенсации, как и в прошлый раз – не финальная. Она будет уточняться. Мы хотим поддержать ваш бизнес и начать перечисление средств как можно скорее.…
Мы получали много обращений с просьбой сделать этот отчёт информативнее. Теперь в «Сводном по продавцу» вам доступны два новых поля: «Штрафы» и «Приёмка». В новом поле «Приёмка» будут отображаться списания за платную приёмку товаров. Мы рассчитали и сделали…
Ранее мы сообщали, что планируем скрыть старый раздел «Цены и скидки». Изменения, загруженные через эту версию раздела, также стали недоступны. Все изменения цен и скидок, которые вы загружали в разделе «Цены и скидки NEW» по-прежнему доступны. Если вам…
Сайт tablo. wb. ru даст возможность следить за очередью прямо в браузере смартфона, не скачивая приложения. Сервис будет работать даже с нестабильным интернет-соединением. А получать уведомления о вызове на разгрузку можно через наш бот @tablo_wb_bot в…
Доход за неделю с 15 по 21 января вы сможете вывести уже сейчас. Ранее мы озвучивали другую дату, но в пятницу в банках действует сокращенный рабочий день. Чтобы все успели перевести деньги, мы открыли возможность вывода денежных средств заранее. Если сейчас…
Интервал с момента заказа до сканирования стикера на индивидуальной упаковке товара увеличится с 6 до 24 часов. Благодаря этому продавцы, работающие по модели продаж «Маркетплейс», смогут планировать отгрузки заранее, а также без дополнительных издержек…
Теперь в новом кабинете «ВБ. Продвижение» можно создавать кампании по модели «Аукцион» с показами в поиске и в каталоге. Для этого мы добавили в новый кабинет единую кампанию «Поиск + Каталог» с возможностью выбора мест показов: только «Поиск», только…
Теперь в разделе «Аналитика продавца» в отчете «Поставки по регионам» вы можете анализировать данные с точностью до размера товара. Над таблицей появилась кнопка-переключатель «Распределить по размерам», которая даёт возможность настроить отчёт. Если у товара…
Теперь, если вы выберете 1 или несколько товаров, поставив галочку рядом с ними, в нижней части экрана появятся кнопки, которые помогут перенести выбранные товары в другую поставку, напечатать несколько стикеров сразу или распечатать лист подбора в разных…
Новый инструмент позволит создать небольшой лендинг прямо в описании карточки и продемонстрировать все сильные стороны товара. Например, вы сможете добавить рекламный ролик или изображение, чтобы показать покупателю как товар будет смотреться в интерьере, его…
Пользователям API Контента, всё ещё не перешедшим на новую версию, необходимо сделать это во избежание проблем в работе соответствующего функционала на своей стороне. 31 января старая версия будет отключена.
Короба: С 24 января тариф на хранение и логистику снизится до 80% на складе «Невинномысск». С 30 января тариф на хранение и логистику вырастет на складах: • Белые столбцы — 270%• Белая дача — 140%• Новосибирск — 350%• Хабаровск — 170%•…
Приглашаем продавцов из Иваново на открытие филиала Международного клуба поставщиков маркетплейсов В пятницу, 26 января, Международный клуб MPSellers ждёт вас на торжественное открытие филиала в Иваново! Специальный гость — директор по развитию сервисов…
Полный список складов, на которых можно хранить товары категории «Бытовая химия»: • «Белые столбы»• «Подольск-3»• «Чехов-2»• «Вёшки»• «Пушкино»Перейти к карте складов
В декабре мы рассказывали, что вскоре новые отзывы будут влиять на общую оценку товара больше, чем старые. Сегодня мы запустили это обновление. Теперь спустя три месяца с момента публикации, отзыв ежедневно будет становиться всё менее значимым и его влияние…
В нашу поддержку приходит много запросов о значениях статусов приёмки в разделе «Поставки». Поэтому мы создали для вас небольшую шпаргалку со значениями статусов. «Отгружено на воротах»Этот статус появляется в тот момент, когда вы передали поставку сотруднику…
Базовый тариф на логистику составит 25 ₽ за 1 литр + 7 ₽ за каждый дополнительный литр. Базовый тариф на хранение поставок по типу «Короб» составит 0, 08 ₽ в день за 1 литр + 0, 04 ₽ в день за каждый дополнительный литр. Перейти в раздел «Комиссии и тарифы»
С 23 января по 4 февраля на товары-участники «Киберпонедельника» будет действовать повышенная скидка постоянного покупателя (СПП) за счёт Wildberries. Для получения повышенной скидки вступите в акцию, и тогда она автоматически распространится на…
Ранее мы сообщали , что бытовую химию принимают только 3 склада. Пожалуйста, обратите внимание: теперь вместо склада «Подольск» бытовую химию принимает склад «Белые Столбы». Если ваша поставка уже запланирована в системе на склад «Подольск», вы можете…
Просим вас внимательно ознакомиться с обновленным списком товаров, запрещенных к продаже на площадке Wildberries. Если в вашем ассортименте есть продукция из данного списка с остатками на наших складах, оформите их на возврат. В перечень запрещенных к продаже…
Благодаря этому такие товары поднимутся выше в каталоге и результатах поиска. Повышенный вес фактора будет действовать в период проведения «Киберпонедельника» — самой грандиозной распродажи января! Ваши товары смогут увидеть больше покупателей. Не упустите…
Сейчас на портале доступны два раздела: «Цены и скидки» (старый) и «Цены и скидки NEW» (новый). В данный момент через старый раздел нет возможности загружать цены и скидки, но можно смотреть историю их изменений. После того, как мы скроем старый раздел,…
С 1 марта 2024 года в соответствии с законодательством РФ станет обязательной передача сведений о КИЗ в систему маркировки «Честный знак» при продаже следующих групп товаров: • Биологически активные добавки (БАД) • Антисептики В связи с этим с 1 февраля 2024…
Мы предлагаем для вас более комфортные условия для участия в акции. Выпускайте скидыщки! Не упустите шанс увеличить свои продажи. Даты проведения акции: с 22 января по 4 февраля. Мы проведём масштабную рекламную кампанию на всех топовых ТВ-каналах страны,…
Ограничение относится только к поставкам на склады Wildberries и не затрагивает модель продаж «Маркетплейс». Адрес: Москва, дер. Коледино, ул. Троицкая, 20Перейти к карте складов
Адрес СЦ «Внуково»: Московская обл. , поселение Марушкинское, квартал № 8 Адрес СЦ «Чехов»: Московская обл. , городской округ Чехов, промышленная зона Новосёлки, вл. 11 стр. 2 Зона: Юго-запад Перейти к карте складов
С 19 января продавцы, работающие по модели «Маркетплейс», смогут получать уведомления с примерным временем сортировки своих товаров. Подключить и отключить уведомления можно самостоятельно в разделе «Маркетплейс» —> «Настройки». Уведомления будут приходить…
Мы видим ваши вопросы в поддержку про стоимость логистики при выплате компенсации за товар, утраченный в Шушарах. Понимаем ваше беспокойство. Мы старались начать перечисление средств как можно быстрее. Поэтому мы сделали предварительный расчет, который…
Сейчас все усилия нашей команды направлены на то, чтобы справиться с последствиями пожара в Шушарах. Команда сервиса “Новый баланс” в первую очередь рассчитывает и готовится выплатить компенсацию продавцам, чьи товары пострадали. Поэтому мы сможем загрузить…
Как мы обещали ранее, все продавцы, чьи товары пострадали, получат компенсацию. Возвращаемся с более детальной информацией. Для установления точной суммы компенсации мы сверяем данные электронных учетных систем и проводим осмотр склада после допуска МЧС. Для…
Мы загрузили в личный кабинет ежедневные отчеты за первые две недели января. Те продавцы, которые сегодня получили компенсацию за товары, утраченные в Шушарах, найдут сумму выплаты в детализации за 13 января. Она отражена в отчете как продажа товаров со…
Мы видим, что некоторые из вас обращаются к нам с предложением не компенсировать их товары, которые были утрачены на складе в Шушарах. В этой связи мы хотели бы выразить большую благодарность и признательность вам за понимание в эти непростые времена. Если,…
Мы планируем выплачивать компенсацию частями. Сегодняшняя выплата — первая, ее получит половина продавцов, чьи товары пострадали в Шушарах. Эта сумма компенсации — не финальная. Она рассчитана предварительно и будет в последствии уточняться. Мы старались…
Короба: С 25 января коэффициент хранения и логистики повысится на складах: • Краснодар — 80%• Казань — 160%• Астана — 60%Монопаллеты: С 19 января коэффициент логистики и хранения снизится на складе «Обухово» до 160%. С 25 января коэффициент логистики и…
С 17 января мы запрещаем привозить такие товары на склад с услугой хранения. Кроме того, все товары категории «средства для бассейнов» стали невозвратными для покупателей.
Это сообщение для вас! Мы начали сбор артикулов для подборки подарков ко Дню святого Валентина, который пройдёт 14 февраля. Присылайте заявки на участие! Количество мест ограничено. Оставить заявку можно на портале
Сумма дохода за прошлую неделю уже доступна к выводу. Ежедневные отчеты реализации также доступны. Они находятся в разделе «Финансовые отчеты» - вкладка «Ежедневные». С их помощью вы можете сверить сумму к выводу. Над корректностью еженедельных отчетов мы все…
В пункты выдачи заказов можно отгружать товары только по «Маркетплейс». Кроме того, напомним, что склад «Уткина заводь» временно не принимает обычные и QR-поставки. Актуальная информация о складах доступна в разделе «Карта складов», а доступность типов…
Мы проведем их с 04: 00 по 04: 15 по МСК. В течение этого времени работа с разделом будет ограничена: 1. Количество разложенного товара может отображаться некорректно. 2. Не получится скачать акты по поставкам и отчёт о принятом товаре. Понимаем, что…
Новый сортировочный центр находится на территории склада «Чебоксары». Адрес: г. Чебоксары, Лапсарский проезд, 55, строение 1. Ворота для отгрузки: 3Для отгрузки вам потребуется создать свой склад, выбрав из списка склад с меткой «СГТ». Пожалуйста, не забудьте…
Из-за высокой загруженности стоимость приёмки товаров составит 10 ₽. При этом вы можете бесплатно отгрузить такие товары в СЦ «Кузнецк», который находится в одной зоне с «Пензой». Перейти к карте складов
С 17 по 21 января пройдёт pre-sale «Киберпонедельника». Начните распродажу раньше всех! Традиционно товары-участники будут размещены на главной странице сайта и приложения под ярким баннером. Мы добавим на товары акционную плашку и будем отправлять…
Напоминаем, что 14 января мы сообщили о списке товаров, которые теперь можно поставлять только на три склада Московской области. Чтобы ограничение не повлияло на ваш доход, мы внесли изменения в расчёт индекса локализации и КТР (коэффициент территориального…
В среду мы снова снизим базовый тариф на хранение монопаллет до 7 ₽ в день за паллету. Уже завтра тариф будет действовать на всех складах. Рекомендуем везти поставки в монопаллетах, поскольку теперь это стало ещё выгоднее. Перейти в раздел «Комиссии и тарифы»
С 22 января по 4 февраля на Wildberries пройдёт «Киберпонедельник»! В этом году мы проведём масштабную рекламную кампанию на ТВ, посвящённую «Киберпонедельнику» на всех топовых каналах страны. Выпускайте скидыщки! Не упустите шанс увеличить свои продажи.…
С 15. 01. 2024 в раздел 9 Оферты будут внесены изменения. Согласно новому пункту 9. 8. 5, Wildberries будет вправе утилизировать продукцию продавца, которая попала на склад, если она входит в перечень запрещённых к такому типу реализации товаров. При…
С 05: 00 до 23: 00 стоимость приёмки товаров по схеме «Маркетплейс» — 10 ₽. Адрес: Московская область, Люберецкий район, г. Котельники, Яничкин проезд, д. 3Зона: Москва, восток Перейти к карте складов
Теперь товары из списка можно отгружать только на склады «Подольск», «Подольск-3» и «Чехов-2». Это правило вводится для всех поставок при продаже со склада ВБ (в том числе QR-поставок). Кроме того, склад «Подольск» перестал принимать все категории товаров,…
В течение двух недель заработают новые площади сортировочного центра в Санкт-Петербурге. Это поможет вам быстрее вернуться к привычной работе и наладить поставки товара. Новый центр поможет снизить нагрузку на действующий склад “Уткина заводь”, а товары с…
Все поставки, запланированные к отгрузке на «Уткину заводь» с воскресенья по четверг, перенесены на склады «Электросталь» и «Коледино». Перейти к карте складов
По причине высокой нагрузки, склад будет временно закрыт на приёмку поставок маркетплейс. В связи с этим рекомендуем отвезти поставки на склады Псков, Тула и Москва. Также мы открываем дополнительные ПВЗ в Санкт-Петербурге. В ПВЗ можно сдать до 3х коробок.…
Из-за сложившейся ситуации, склад Уткина Заводь оказался перегружен. Нам пришлось на время полностью закрыть поставки на склад по модели продаж со склада WB. Мы все еще готовы принимать отгрузки по модели Маркетплейс на этом складе, но его емкость ограничена.…
Увеличиваем количество локаций для сдачи товаров. Обращаем ваше внимание, что ПВЗ принимают не более 1 коробки габаритами 60х40х40, также действует запрет на КГТ. Напоминаем, стоимость услуги приёмки товара в ПВЗ составит 15 ₽ за 1 единицу товара в России и…
Сегодня в 7. 25 на складе в Шушарах произошло возгорание. Люди были оперативно эвакуированы. По данным МЧС пожар был локализован в 11. 15, по информации на текущий момент пострадавших нет. Товары, размещенные на складе, скрыты с витрины маркетплейса. Продавцы…
Мы автоматически изменили склад в ваших поставках, рекомендуем доставить их на указанный склад. В случае, если вы не можете привезти поставку самостоятельно в Коледино или Электросталь — рекомендуем создать новую на любой доступный склад. Если у вас…
Штрафов для продавцов за отмены или сдачу товара на другой склад — не будет. Если вдруг система автоматически наложит штраф, то мы его сторнируем в течение нескольких дней. Размер ущерба и количество пострадавших товаров уточняется, мы будем держать вас в…
Поддержите заказы ваших товаров после праздников участием в распродаже. Традиционно товары-участники будут размещены на главной странице сайта и приложения под ярким баннером. Мы добавим на товары акционную плашку и будем отправлять пуш-уведомления о…
Ранее товары из категории «Ноутбуки» упаковывались в бабл плёнку и заводскую упаковку. Теперь технику необходимо дополнительно упаковывать в Сейф пакет. Ожидаем, что нововведение повлияет на улучшение качества логистических сервисов и покупательского опыта.…
В конце декабря мы рассказывали о том, что возможность отмены заказа появится у покупателей, которым доступна постоплата товаров. Отменить доставку клиенты смогут в первый час после заказа или до момента, пока продавец не начал сборку — в зависимости от того,…
Добавили возможность поиска товара по артикулу продавца при создании поставки на этапе добавления товаров, а также на этапе распределения их по упаковке. Для этого достаточно начать вводить артикул продавца в строку поиска — система покажет все совпадения.…
Поставки по системе маркетплейс можно привозить по новому адресу с 12 января: ул. Ленина, д. 29, Архангельск, 163015. Координаты: 64. 527853, 40. 653662 Как добраться: Двигаемся со стороны города Архангельск, по Московскому проспекту, в сторону ул. Ленина. На…
Как обезопасить себя от мошенников? ● Никогда и никому не говорите шестизначный код для входа — его запрашивают только мошенники● Не отвечайте на подозрительные сообщения в соцсетях и мессенджерах — наша поддержка общается только в обращениях на seller.…
В акции примут участие товары из категорий: одежда, обувь, аксессуары, одежда для малышей и головные уборы. Традиционно товары-участники будут размещены на главной странице сайта и приложения под ярким баннером. Мы добавим на товары акционную плашку и будем…
Мы снова снизили базовый тариф на хранение до 0, 10 ₽ в день за 2 литра + 0, 04 ₽ в день за каждый дополнительный литр. Уже завтра тариф будет действовать на всех складах. Перейти в раздел «Комиссии и тарифы»
С 17 января изменятся тарифы на возврат брака и возврат по инициативе продавца. Базовый тариф на возвраты продавцу составит: Доставка на ПВЗ — 120 ₽ за единицу товара до 2 л + 7 ₽ за каждый дополнительный литр (вместо 110 ₽ + 7 ₽ за каждый доп. литр).…
В среду мы снова снизим базовый тариф на хранение до 8 ₽ в день за паллету. Уже завтра тариф будет действовать на всех складах. Рекомендуем везти поставки в монопаллетах, поскольку теперь это стало ещё выгоднее. Перейти в раздел «Комиссии и тарифы»
Пожалуйста, проверьте, можете ли вы вывести деньги. Если что-то не получается, сразу обратитесь в поддержку. Все такие обращения сотрудники поддержки незамедлительно передают в команду, ответственную за начисление средств, которая в приоритетном порядке…
СЦ переехал с улицы Индустриальная, д. 9А на улицу Лавочкина, д. 107. Поставки, уже стоящие в плане на старый адрес, будут приняты на Индустриальной улице, д. 9А.
С 11 января по 21 января мы запускаем новые акции «Клиентские дни» и «Клиентские дни: хиты продаж». Поддержите свои заказы после праздников участием в распродаже. В акции «Клиентские дни: хиты продаж» поучаствуют товары с хорошими продажами и рейтингом от 4…
Прежде мы анонсировали эти изменения в новости «Комиссия за продажу товаров в категориях «Электроника» и «Бытовая техника» изменится с 1 января». Напоминаем, что расчёт по новым ставкам будет осуществляться с 8 января. Перейти к обновлённой оферте.