О возобновлении приемки сообщим дополнительно. Поставки, которые уже находятся в плане, будут приниматься до 2 мая включительно. СЦ Симферополь расширяется для приемки поставок. 2 мая откроются новые ворота 16 — приемка будет осуществляться только на них.
И мы объявляем сбор артикулов для Марафона подарков. Вечерние платья, костюмы, косметика, обувь и аксессуары — все эти товары точно достойны попасть в наши подборки. Торопитесь! Подборки с вашими товарами можно будет увидеть на главной странице Wildberries и…
Удаление карточек товара из раздела «Корзина» будет происходить ежедневно(каждую ночь). Для удобства отслеживания срока удаления был добавлен счетчик, который отображает количество дней до удаления карточки товара. Карточка товара хранится в «Корзине» 30 дней…
— Новый формат 58х40; — Убрали перечень всех заданий в поставке; — Добавили город продавца. Будет указан тот город, который вы выбрали при создании склада. Изменения в API появятся немного позже.
Со 2 мая в ответы методов «Список отзывов и «Список архивных отзывов» будут добавлены поля: — userName (string) - Имя автора отзыва— size (string) - Размер товара
К поставке по QR-коду теперь разрешены категории товаров, подлежащие обязательной маркировке. Напоминаем, о необходимости корректного заполнения поля ТНВЭД в карточке товара. КИЗ должен быть нанесен на видное место внешней упаковки товара, если он не доступен…
Чтобы создать жалобу на товар, нарушающий ваши права на интеллектуальную собственность, зайдите в раздел «Информация» и выберите «Обращения правообладателей». Перейдите во вкладку «Исходящие» и нажмите на кнопку «Новое обращение». Заполните все необходимые…
Напоминаем вам, наши специалисты оказывают консультации бесплатно, не предлагают решить возникшие вопросы индивидуально в личных сообщениях в мессенджерах и соцсетях и не запрашивают коды из пуш-уведомлений. Наш Telegram-чат больше не функционирует.…
«Байсерке» принимает все категории товаров, кроме продуктов питания, кормов и лакомств для животных. Адрес склада и координаты на нашей Карте. В разделе «Комиссия, логистика и хранение» вы всегда можете увидеть актуальные тарифы и как они меняются. Самые…
Продолжаем работать над улучшением наших бизнес-процессов и выстраивать с вами открытые и еще более эффективные коммуникации: на портале реализовали возможность подать обращение в поддержку продавцов о любых злоупотреблениях при приемке товаров, в ПВЗ,…
Wildberries не принимает документы, отправленные напрямую в ЭДО Лайт. Для передачи УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой КИЗ необходимо настроить электронный документооборот Сбис или Диадок. Наши идентификаторы ЭДО: — Сбис —…
Размер удержания: 1000 ₽ за каждую единицу без КИЗ. Как избежать удержания? — Нанесите КИЗ на видное место внешней упаковки товара, если он не доступен для считывания через упаковку. Проверьте считываемость нанесённого кода в приложении «Честный ЗНАК». —…
В отчете о продажах с 17 по 23 апреля были ошибочно начислены штрафы по маркетплейсу. Удержания будут отменены в следующем отчёте о продажах с 24 по 30 апреля. Приносим свои извинения.
Напоминаем вам, наши специалисты оказывают консультации бесплатно, не предлагают решить возникшие вопросы индивидуально в личных сообщениях в мессенджерах и соцсетях и не запрашивают коды из пуш-уведомлений. Наш Telegram-чат больше не функционирует.…
Даты проведения: с 24 апреля по 17 мая включительно. Варианты участия в Майской распродаже: 1. Участие в акции со снижением комиссии на 5% 2. Минимальные скидки для входа в акции без бонуса. Вариант участия в Хитах Весны: 1. Участие в акции со снижением…
Для отгрузки доступен склад Чехов Адрес: Московская обл. городской округ Чехов. Промышленная зона Новоселки, вл11с2Координаты: 55. 125659, 37. 556262Карта складов
Напоминаем в этот раздел поступают заявки от покупателей на возврат товаров с дефектами. Вы можете принять одно из двух решений: — Одобрить возврат товара; — Отклонить заявку. Возврат товара будет одобрен автоматически, если вы не ответите на заявку в течение…
По актам приёмки, сформированным с 20 апреля, УПД «ДОП» теперь формируется автоматически. В раздел «Документы» добавлен новый тип документа «УПД по маркировке». После формирования акта приёмки с КИЗ мы направляем УПД «ДОП» в формате XML. Скачайте его,…
Методы конфигуратора карточек товаров «Коллекция», «Комплектация» и «Состав» будут отключены 24 апреля. Значения соответствующих характеристик товаров не лимитированы.
Временно отключили доставку курьером для возвратов которые вы оформляете самостоятельно. Товары, оформленные на возврат ранее, будут успешно доставлены. О возобновлении сообщим дополнительно.
Напоминаем вам, наши специалисты оказывают консультации бесплатно, не предлагают решить возникшие вопросы индивидуально в личных сообщениях в мессенджерах и соцсетях и не запрашивают коды из пуш-уведомлений. Наш Telegram-чат больше не функционирует.…
Корзина Теги Лимиты Обновления для методов «Список НМ» и ««Получение КТ по артикулам продавца»»—Параметр allowedCategoriesOnly - для получения карточек только из разрешенных к реализации категорий—Поле isProhibited - для определения, относится ли карточка к…
При создании карточек товаров для детей с ростом ниже 86 см выбирайте предмет с дополнением «Для малышей». Такие товары не подлежат обязательной маркировке КИЗ, поэтому при создании поставки на шаге «Упаковка» галка «КИЗ/Акциз» не будет установлена. Товары…
Добавили в Оферту для стран СНГ: — Условие про обязательную маркировку и ответственность за ее отсутствие; — Условие о расторжении договора. Добавили в Оферту для РФ: — Новая стоимость обратной логистики из ПВЗ на склад — составляет 50 ₽— Новый расчёт…
Перенаправление на СЦ Байсерке: ПВЗ Алматы, улица Байтурсынова, 147 ПВЗ Алматы, улица Кажымукана, 8 Перенаправление на СЦ Бишкек Абаканская: ПВЗ Бишкек, микрорайон Джал-29, 4/1 ПВЗ Бишкек, улица Байтик-Баатыра, 5А Перенаправление на Склад Астана: ПВЗ Астана…
Напоминаем вам, наши специалисты оказывают консультации бесплатно, не предлагают решить возникшие вопросы индивидуально в личных сообщениях в мессенджерах и соцсетях и не запрашивают коды из пуш-уведомлений. Наш Telegram-чат больше не функционирует.…
Обнаружили рассылку мошенников от имени Wildberries с требованием оплатить гарантийный взнос во избежание блокировки. Мошенники отправляют письма с разных электронных адресов. Пожалуйста, не переходите по ссылкам из этих писем и ничего не оплачивайте. Все…
Продвижение товаров в рекомендациях на главной странице теперь осуществляется и в мобильных приложениях. Разместить промотовар в рекомендациях на главной Вы можете через личный кабинет ВБ. Продвижение.
В настоящее время у некоторых карточек товаров не отображаются количество отзывов и рейтинг. Причину выявили и уже занимаемся устранением. При завершении работ по некорректному отображению рейтинга проинформируем дополнительно.
Что изменилось: 1. Организовали сквозную нумерацию по всему документу Оферты и Правил для удобства использования. 2. Обновили информацию по комиссии «Маркетплейс». 3. Актуализировали указанные в документе тарифы в соответствии с действующими на портале. 4.…
Как только технические работы будут завершены, все запросы на проверку фиктивных отзывов будут обработаны. Категория обращений по теме «Вопросы/Отзывы» покупателей будет временно закрыта.
Перед поставкой товара на склад Обухово необходимо заказать пропуск, заполнив данные о машине. При отгрузке на склад Wildberries это можно сделать в разделе «Пропуск» в детализации поставки. При работе по системе «Маркетплейс» — в разделе «Мои склады и…
Напоминаем вам, наши специалисты оказывают консультации бесплатно, не предлагают решить возникшие вопросы индивидуально в личных сообщениях в мессенджерах и соцсетях и не запрашивают коды из пуш-уведомлений. Наш Telegram-чат больше не функционирует.…
Бот https: //t. me/WildberriesPPDataTracking_bot ответит на вопросы по следующим темам: ▫Доступ в личный кабинет▫Работа портала и приложения В боте есть раздел «Проблемы на портале/мобильном приложении», для решения технических ошибок, которые могут…
Если в Ваших товарах есть всё необходимое, чтобы классно провести майские праздники, Вы идеальный кандидат для «Марафона подарков». Это могут быть товары для прогулок и пикников, для облагораживания дачных участков и создания уюта в доме, крутая одежда и…
Статус предприятия в ИС «Цербер»: подтвержден. Тип поднадзорного объекта: предприятие. Номер предприятия в реестре: RU11114753Номер предприятия в ИС «Цербер»: RU050: 31274533GUID (глобальный идентификатор предприятия):…
Даты проведения: с 14 апреля по 23 апреля включительно. Варианты участия: 1. Участие в акции со снижением вашей комиссии на 5% 2. Минимальные скидки для входа в акцию без бонуса Продвижение: — Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении—…
Для проезда на территорию склада Домодедово необходимо перейти по QR-коду указанном в закрепе Официального Telegram-калане https: //t. me/wbsellerofficial и указать ФИО водителя, марку и номер автомобиля. Также данный QR-код указан на КПП при въезде.
Акты на возврат неверного вложения за март будут отображены в ближайшее время в разделе «Документы». В дальнейшем выкладка будет производиться ежемесячно.
Если вам требуется сменить номер телефона владельца личного кабинета или вы сталкиваетесь со сложностями при входе в личный кабинет, оформите заявку на восстановление. Для этого нажмите «Восстановить доступ к личному кабинету» на главной странице авторизации…
Тип поставки: монопаллета Когда: 13 апреля Склад принимает все категории товаров, кроме продуктов питания, кормов и лакомств для животных. Карта складов
Подготовили инструкцию по наиболее частым ошибкам, встречающимся при отгрузке поставок. В ней показаны основные причины отказов при приемке поставки. Инструкция
Работа API-методов добавления и удаления рекомендаций восстановлена. Методы работают в штатном режиме. Также реализовали метод «Управление рекомендациями».
Транзитное направление популярная услуга среди продавцов. Обращаем ваше внимание, что при создании поставки и в разделе «Поставки» — «Транзитные направления» мы указываем актуальные тарифы для данных направлений.
Даты проведения: с 11 апреля 12: 00 по 13 апреля включительно. Варианты участия: 1. Участие в акции со снижением вашей комиссии на 5% 2. Минимальные скидки для входа в акцию без бонуса Продвижение: — Выдача под баннером на главной странице сайта и в…
Для вашего удобства обновили структуру и формулировки в договоре о сотрудничестве — сделали их более понятными, добавили формулы расчетов. Что изменилось: - Раздел «Габариты товара и коэффициент логистики и хранения»— описали механику расчета коэффициента…
По техническим причинам API-методы добавления и удаления рекомендаций отключены. О возобновлении работы методов сообщим дополнительно. Добавление и удаление рекомендаций в личном кабинете работает в штатном режиме.
В разделе «Поставки» добавлена вкладка «Транзитные направления». При выборе основного склада и транзитного склада будет отображена стоимость транзита. Цена указывается за 1 паллету. Также доступна таблица с указанием транзитных направлений без необходимости…
Новый функционал в разделе «Карточка товара» по покупке дополнительного лимита во вкладке «Добавить» — «Увеличить лимит». Лимит — это количество карточек товаров, которые вы можете создать. Чтобы остаться в пределах лимита, вы можете самостоятельно удалять…
Благодаря фильтру покупатели смогут посмотреть товары с видеообзорами. Видеоролики покажут покупателям, как работает техника. Продавец сможет показать, как ее собирать, разбирать и использовать. Так покупателям будет проще оценить товар. Новая опция повысит…
Где: Коледино, Казань, Электросталь, Краснодар, Тула, Невинномысск, Домодедово, Вешки, Пушкино Когда: 10 апреля Новые цены на логистику с типом поставки «Короб»: Краснодар: 30, 5 ₽ за 5 литров + 2, 75 ₽ за каждый дополнительный литр Новые цены на логистику с…