WB-новости за 9 сентября 2026, среда

В районе СЦ «Екатеринбург: Перспективная» и «Екатеринбург: Черняховского» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объекты ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем возобновить работу как можно скорее. Время, пока объекты не будут принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку в иной СЦ. О возобновлении работы обязательно сообщим: следите за новостями на портале.

СЦ «Екатеринбург: Черняховского» и «Екатеринбург: Перспективная» вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для неё упаковку от отменённой. Время, в течение которого СЦ не принимали товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку в иной СЦ.

Теперь, если в ПВЗ товар не приняли или не нашли в коробе, а свободного грузоместа нет, вы можете перенести заказ в другую поставку или создать новую, распечатать новый стикер и отгрузить повторно. Перенести заказ в новую поставку можно только в том случае, если он ещё не принят в ПВЗ и исходная поставка находится на вкладке «В доставке». Новую поставку нужно создать для того же склада продавца, а привезти — в первоначальный ПВЗ. Тип товаров также должен совпадать с прошлой поставкой: МГТ, КГТ+ и СГТ. Добавить малогабаритный товар в поставку со сверхгабаритными товарами не получится. Можно переместить заказ в существующую поставку или создать новую. Чтобы перенести неотгруженный заказ, откройте поставку, нажмите три точки напротив заказа и выберите «Перенести». Номер заказа и срок автоотмены не изменятся. Обратите внимание: один заказ в новую поставку можно перенести только один раз. Распечатайте новый стикер заказа, нанесите его на верхний слой индивидуальной упаковки товара и удалите старый стикер. Если вы привезёте товар со старым стикером, товар попадёт под автовозврат. После сортировки всех товаров в новой поставке у них появится статус «Отсортировано», а у поставки — «Поставка в обработке». Таймер станет серым и остановится. Поставка останется на вкладке «В доставке», пока все товары не получат или не вернут, и затем перейдёт во вкладку «Завершённые» с итоговым статусом.

Продолжаем развивать аналитические инструменты Джема и добавлять новые возможности, чтобы помочь вам отслеживать изменения в карточках товаров. Недавно у продавцов с подпиской «Джем» — с оплатой раз в 30 дней или в конструкторе тарифов — появилась возможность настроить отдельное главное фото для выбранной аудитории. Его увидят только те покупатели, которые входят в выбранный сегмент, а остальные будут видеть основное фото товара. Теперь в отчёте «Календарь событий» вы сможете проанализировать, как настройки персонализированного фото повлияли на ключевые метрики. Там появилось новое событие «Настройка фото по ЦА». Если для карточки товара настроено отдельное фото для целевой аудитории, в группе событий «Карточка товара» вы увидите событие «Настройка фото для ЦА». При открытии события можно посмотреть: дату настройки, выбранное фото, параметры аудитории, статус изменения. Напомним, что количество карточек для персонализации зависит от вашего тарифа в Джеме или опции конструктора тарифов: стандартный тариф — 10, продвинутый тариф — 20, опция «Стандартная подписка „Джем“» — 13, опция «Продвинутая подписка „Джем“» — 26, премиальный тариф — безлимитное количество карточек. Подробнее о работе с календарём событий и настройке фото можно узнать в инструкции .

Вам больше не придётся переключаться между новым и старым разделами WB Медиа. Теперь все типы кампаний можно запустить из нового раздела. В старый раздел можно перейти из кабинета WB Partners или по ссылке. Отдельно сообщим в новостях, когда он станет недоступен. В течение нескольких дней мы переместим оставшиеся архивные кампании с пуш-уведомлениями в новый раздел. В них останутся прежние настройки. Изменятся только названия кампаний — они будут выглядеть так: «OLD_номер кампании_название». Например, архивная кампания № 12345 с названием «Ковры» в новом разделе будет называться «OLD_12345_Ковры». Что нового в пуш-уведомлениях Мы постарались сделать работу с пуш-уведомлениями в новом разделе более удобной. В месяц для одного бренда по-прежнему можно сделать не больше 2 рассылок. Но выдерживать интервал в 14 дней между ними больше не нужно. Вы можете выбрать для рассылки любой день — не ограничиваясь текущим месяцем, как раньше. Чтобы запустить пуш-уведомление, на странице со списком кампаний нажмите «Создать новую» → Пуш-уведомления. В список кампаний

Уже публиковали такую новость 31 августа 2026 года, но тогда допустили в ней неточность: не упомянули, что правило касается не только объёма, но и веса. Поэтому подготовили новый вариант новости с уточнениями. Простите, если запутали вас. Если вы продаёте товары из категории «Красота», укажите их объём или вес в карточках. По ним мы сможем определить, нужна ли вашему товару маркировка «Честный знак». Для этого перейдите в нужную карточку и нажмите «Показать все» под описанием. Появится поле «Объём товара (мл)» — укажите в нём нужное значение в миллилитрах. Если у вашего товара нет объёма, но есть вес, укажите его значение в поле «Вес товара без упаковки (г)». Это особенно важно сделать в случае товаров для красоты, объём или вес которых 5 мл и меньше или 5 г и меньше, соответственно. Для таких товаров маркировка не требуется. Если вы не заполните объём или вес, будем считать, что ваш товар подлежит обязательной маркировке. Поэтому так важно указать правильное значение в карточках как можно скорее. Напоминаем, что если товар объёмом 5 мл или меньше относится к пробникам, то в карточке товара для него нужно выбирать специальный предмет «Пробники косметические».

С 11 сентября сортировочный центр «Белые Столбы» перестанет работать по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, перенесите виртуальные остатки в другой сортировочный центр. Если этого не сделать — 12 сентября мы сами перенесём остатки в СЦ «Домодедово: Промышленная». Перейти в раздел «Карта складов»

10 сентября мы будем проводить технические работы в СЦ «Петрозаводск». Из-за этого он не сможет принимать товары с 9:00 до 13:00 мск. Пожалуйста, привозите поставки до или после этого времени. Время, когда СЦ не будет принимать поставки, не повлияет на расчёт кС. Напомним, что вы также можете отгружать товары по модели «Маркетплейс» (FBS) в ПВЗ, если создали грузоместа в поставке. Доступные пункты выдачи и другие СЦ можно посмотреть на карте на портале.