WB-новости за 11 августа 2026, вторник

На складах «Воронеж», «Воронеж — питание», а также «Воронеж КГТ+» и «Воронеж СГТ» произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей. Сейчас логистический объект не принимает товары. Перестанем начислять стоимость хранения товаров с 11 августа. Прошедшие с начала дня начисления сторнируем. Товары, которые хранятся на складе, сняли с продажи. Запланированные на склад поставки, в том числе транзитные, можно отменить без штрафов. При отмене может появиться уведомление о штрафе: его можно проигнорировать. Штрафы за отмену заказа и за отгрузку на иные СЦ по модели «Маркетплейс» (FBS) отключили. Комиссия за позднюю отгрузку по FBS не будет увеличиваться. О появлении новой информации будем оперативно сообщать в новостях на портале.

Сегодня на складах «Воронеж», «Воронеж — питание», а также «Воронеж КГТ+» и «Воронеж СГТ» произошла нештатная ситуация. Писали об этом в новости. Сейчас вместе с представителями профильных служб мы работаем над тем, чтобы устранить последствия как можно скорее. Возгорание ликвидировано, по предварительной оценке, товары преимущественно не пострадали. Обязательно будем сообщать всю новую информацию — следите за новостями. Напомним, что запланированные на эти склады поставки по модели «Склад WB» (FBW), в том числе транзитные, можно отменить без штрафов. Также запланированные сюда поставки можно без штрафов, пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения перенаправить на другие склады. Чтобы узнать, какие склады можно выбрать, зайдите в раздел «Карта складов», нажмите галочку «Примут поставки вместо склада с ЧП» и установите фильтры по типу поставки. По модели «Маркетплейс» (FBS) мы отключили штрафы за отгрузку в иной СЦ и отмену заказа. Комиссия за позднюю отгрузку увеличиваться не будет. Вы также можете сдавать товары в пункты выдачи, если создали грузоместа в поставке. После обработки система автоматически перенаправит их на ближайшие СЦ и склады, которые смогут принять товары.

С 12 августа изменим стоимость платной обработки единицы товара на ряде объектов. «Подольск» весь день — 25 ₽. СЦ «Вёшки» и СЦ «Вёшки КГТ+» с 9:00 до 13:00 — бесплатно, с 13:00 до 20:00 — 15 ₽, с 20:00 до 21:00 — бесплатно, с 21:00 до 9:00 — 15 ₽. СЦ «Новосибирск-4» и СЦ «Новосибирск-4 КГТ+» весь день — 20 ₽. Перейти к карте складов

Раньше это можно было сделать только через чат с поддержкой. Сейчас вы можете сами изменить номер. Чтобы это сделать, в личном кабинете банка зайдите в раздел «Профиль» → Вход и безопасность. Нажмите на свой номер телефона, затем введите новый и нажмите «Изменить». Мы проверим, что номер не принадлежит другому физическому лицу, и, если всё в порядке, вам придёт код в СМС-сообщении — его нужно будет ввести. Если что-то пойдёт не так, вам понадобится указать другой номер телефона. После этого вы увидите предзаполненное заявление на смену номера — проверьте все данные и подпишите заявление кодом, который придёт вам в СМС-сообщении на старый номер телефона. Ваше заявление будет направлено в банк, и в течение 5 дней после его подачи изменится номер телефона. Накануне вам придёт уведомление в личный кабинет или СМС-сообщение на старый номер с напоминанием, что вы подали заявление на смену номера телефона. Обратите внимание: пока номер не изменится, входить в личный кабинет банка будет нужно по старому номеру. Если вы захотите отозвать заявление, это можно будет сделать в течение 5 дней с момента, как вы подали заявление. Для этого войдите в раздел «Профиль» → Вход и безопасность → Отозвать заявление → Да, отозвать. Следите за нашими новостями, в них мы рассказываем обо всех изменениях в продуктах.

Теперь из личного кабинета продавца можно пополнить сразу несколько кампаний по продвижению, у которых за последние 7 дней закончился бюджет. Как это сделать Нажмите кнопку «Пополнить бюджет кампаний» в блоке «Задачи по магазину» на главной странице WB Partners. Откроется окно со списком приостановленных кампаний. Отметьте галочкой кампании, которые хотите пополнить. Нажмите кнопку «Продолжить». Выберите, каким способом пополнить кампании: «Автопополнение» или «Разовое пополнение». Задайте бюджет и сохраните изменения. В кабинете появится уведомление о том, что автопополнение для кампаний включено или бюджет пополнен. Рассчитываем, что это обновление позволит вам лучше контролировать продвижение ваших товаров. Перейти на главную страницу

С 12 августа изменим стоимость платной обработки 1 единицы товара в СЦ «Белая Дача» и СЦ «Белая Дача КГТ+». Новая стоимость — 15 ₽ в течение всего дня. Перейти к карте складов

7 августа мы скорректировали стоимость автовозврата товаров в пункты выдачи заказов при работе по модели «Маркетплейс» (FBS): первый литр — 25 ₽; каждый последующий литр — 4 ₽. Обратите внимание: на эти тарифы не распространяется скидка в 100 ₽, о которой мы писали в июльской новости. То есть стоимость автовозвратов будет ровно такой, как мы указали выше. Подробнее об автовозврате товаров по модели FBS читайте в нашей инструкции.

С 12 августа на склады «Чехов-1» и «Чехов-2» снова можно привозить товары по модели «Маркетплейс» (FBS). Обработка единицы товара по модели FBS на них будет стоить 10 ₽ в течение всего дня. Перейти к карте складов

В качестве дополнительной меры поддержки продавцов, товары которых пострадали на складах, с сегодняшнего дня мы открываем возможность досрочного отключения пакетов и опций конструктора тарифов. Всем, кто сможет отключить опции и пакеты досрочно, отправим в ближайшее время персональную новость с инструкцией. Прямо сейчас в список попали предприниматели, у которых из-за атак на склады Wildberries пострадала большая доля товаров. Если вы не получили персональную новость 11 августа, значит пока отключить опции и пакеты досрочно не получится. Обязательно сообщим в новостях, когда такая возможность станет доступна для большего числа партнёров.

Мы постоянно дорабатываем операционные процессы, чтобы сделать работу по модели «Маркетплейс» (FBS) более гибкой для продавцов. Недавно запустили ряд улучшений — благодаря им отгружать товары по FBS стало выгоднее. Хотим дополнительно поддержать вас и фиксируем эти меры до 31 января 2027 года. Ниже рассказываем подробнее, о каких обновлениях идёт речь. Сниженная комиссия за быструю отгрузку За быструю отгрузку товаров по модели FBS комиссию будем снижать на 5 или 3,5 процентного пункта — в зависимости от точного времени отгрузки. При этом сами временные промежутки, на которые распространяется это правило, могут меняться — об этом обязательно будем сообщать отдельными новостями. Увеличенный срок автоотмены заказов До 31 января заказы будут отменяться автоматически, если продавец не отгрузил их в СЦ или в ПВЗ за 192 часа с момента оформления. Сниженная стоимость обработки первых 500 товаров в ПВЗ До 31 января обработка в ПВЗ составит: для первых 500 товаров в сутки — 10 ₽ за штуку; для каждого следующего товара — 50 ₽ за штуку. Бесплатная опция конструктора тарифов «Выходные дни для склада продавца по модели „Маркетплейс“» До 31 января эта опция будет стоить 0% к комиссии с продаж, в том числе и для новых подключений. Сниженная стоимость автовозврата товаров в ПВЗ До 31 января значения будут такими: первый литр — 25 ₽; каждый последующий литр — 4 ₽. Надеемся, продление этих мер сделает работу по модели FBS более привлекательной и выгодной для вас.