WB-новости за 30 июня 2026, вторник

IMEI — это 15-значный уникальный код маркировки для смартфонов. С 1 июля по запросу покупателя сотрудники всех ПВЗ в России смогут проверять IMEI телефонов Apple и Samsung стоимостью от 40 000 ₽ при выдаче заказа, а также всегда — при его возврате. Это касается моделей продаж «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ). Мы уже протестировали такой формат в 2 000 ПВЗ и проверили больше 3 700 смартфонов. Как всё работает При получении заказа покупатель может попросить проверить код только на упаковке или на упаковке и включённом устройстве без его активации. Если IMEI не совпадут, покупатель может отказаться от смартфона прямо в ПВЗ — независимо от того, вскрыли упаковку или нет. Но если код совпал и упаковка была вскрыта для проверки, возврат будет доступен только по заявке. При отказе информацию по заказу можно будет посмотреть в отчёте по неверным идентификаторам. При возврате товара сотрудники ПВЗ будут проверять IMEI устройства, согласованный в заявке на возврат. Если коды не совпадут, у покупателя не получится вернуть смартфон. Такая проверка поможет обезопасить от подмен и продавцов, и покупателей. Никаких штрафов для продавцов за неверный IMEI сейчас не предусмотрено.

Теперь все продавцы могут отслеживать позиции карточек товаров в статистике кампании. Для этого нужно перейти в настройки кампании и в блоке «Статистика» открыть график. Сделать это можно несколькими способами: нажмите «Позиция в поиске» в столбце «Показы», активируйте переключатель «График» и перейдите на вкладку «Позиции». На графике можно посмотреть, как позиция повлияла на показы с продвижением и без него, а также CTR карточки. В кампаниях с оплатой за показы (СРМ) график можно построить по следующим метрикам: доля показов, показы, доля кликов, клики. А в кампаниях с оплатой за клики (СРС) — по кликам и доле кликов. Если в кампании несколько товаров, по умолчанию отображается статистика первого из блока «Товары». Чтобы увидеть данные по другим товарам, выберите их в списке справа над графиком. Знакомый вам линейный график с показателями кампании перенесли на новую вкладку «Динамика». В список кампаний

Из-за сильного дождя проезд к сортировочному центру «Томск» сейчас затруднён. Пожалуйста, будьте внимательнее при заезде. Сам СЦ работает в штатном режиме.

Теперь с помощью опции конструктора тарифов «Перераспределение остатков между складами» можно будет переместить только те товары, которые склад назначения принимает в поставках типа «Короб» и «Поштучная паллета». Изменения начнут действовать с 9 июля. Товары, которые можно отгружать только в поставках типа «Монопаллета», переместить не получится. Например, предмет «Холодильники» — их склады не принимают в поставках других типов. При этом, если товар можно отгружать в разных типах поставок, возможность перемещения сохранится. Например, вы отгрузили в поставке типа «Монопаллета» карандаши. Эту категорию склады принимают в разных типах поставок. Если вы решите переместить их на склад «Воронеж» — заявку получится создать, потому что этот склад принимает карандаши в поставках типа «Короб». Как временные ограничения влияют на перемещения Также иногда мы вводим временные ограничения на отдельных складах. О таких изменениях всегда рассказываем в отдельных новостях. Например, склад может на время перестать принимать товары определенного объёма или некоторые типы поставок. Пока действуют ограничения, планировать поставки с товарами-исключениями нельзя. Эти ограничения также влияют на возможность переместить товар на другой склад. Например, склад назначения временно принимает одеяла только в поставках типа «Монопаллета», а поставки этого предмета в коробах ограничены. В таком случае переместить одеяла на такой склад не получится. Когда эти ограничения будут сняты, вы сможете переместить одеяла на нужный склад. В разделе «Поставки и заказы» → Поставки (FBW) → Ограничения складов можно узнать, какие действуют ограничения сейчас. Если склад готов принять ваш товар в поставках типа «Короб» или «Поштучная паллета», то возможность переместить товары на этот склад сохранится. Дополнительно во время создания заявки на перемещение мы покажем все склады, которые готовы принять ваш товар. Если нужного в списке нет, то у него либо закончились лимиты, либо на него не получится переместить ваш товар. Ожидаем, что это изменение позволит улучшить процессы, чтобы мы смогли увеличить доступные лимиты для перемещения. Продавцам, которых коснутся эти изменения, дополнительно обо всём расскажем в персональной новости. Какие ещё будут изменения Увидели, что склад «Воронеж» востребован, поэтому увеличиваем его входящий лимит с 10 000 товаров в сутки до 20 000 товаров. Новые лимиты начнут также действовать с 9 июля.

Нагрузка на этот склад растёт. Поэтому с 1 июля изменим там стоимость обработки единица товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Она составит 5 ₽ весь день. Рекомендуем отгружать заказы по FBS в ближайший СЦ «Краснодар: Тахтамукай — 2». Сейчас там действует бесплатная обработка товаров. Адрес СЦ «Краснодар: Тахтамукай — 2»: Республика Адыгея, аул Тахтамукай, ул. Адыгейская, д. 97/1Б стр. 2 Координаты: 44.95304, 39.005642 Перейти к карте складов

В отчёте «Анализ ниш» теперь есть новая вкладка «Аудитория». Мы уже завершили тестирование, и теперь открываем доступ к ней для всех продавцов с тарифом «Продвинутый» подписки «Джем». Раньше в нём можно было оценивать объёмы продаж и конкуренцию по каждому предмету в нише. Теперь вы сможете анализировать и покупателей: например, какие сегменты аудитории приносят больше выручки. Новая вкладка доступна с тарифом «Продвинутый» подписки «Джем». Чтобы посмотреть эту вкладку в отчёте, перейдите в детализированные данные по предмету и выберите вверху страницы «Аудитория». Данные на вкладке сгруппированы в несколько виджетов и обновляются раз в сутки. Вы сможете посмотреть аналитику за выбранные период: месяц или неделю без учёта текущего дня, в который вы используете отчёт. Обратите внимание: вы получите общий портрет покупателя по нише. Данные в отчёте отображаются по категории товара в общем, а не для отдельного продавца. Например, если вы выбрали нишу платьев, то сначала мы определим по ней целевую аудиторию, а затем уже распределим покупателей по полу, возрасту и регионам. Ядро аудитории ниши Первый виджет покажет обобщённый портрет покупателя в нише: пол, возраст и регион. Как считаем метрики: сначала определяем наиболее характерный пол покупателей, затем — самую активную возрастную группу этого пола, а после — наиболее характерный регион для этой группы. Такой подход позволяет выделить ядро аудитории ниши, а не набор независимых показателей. Так, самый популярный регион среди всех покупателей может отличаться от региона, который чаще всего встречается среди ключевой аудитории товара. Основные показатели по покупателям Следующий виджет — это метрики, которые помогают понять, насколько ценны покупатели в нише для бизнеса: конверсия в покупателя; количество уникальных покупателей; доля повторных покупателей; доля выручки от повторных покупателей. Аналитика по полу, возрасту и регионам С помощью графиков «Пол и возраст» и «География заказов» вы узнаете, какие покупатели формируют основной спрос в нише. График с географией покажет, в каких регионах товары в нише покупают активнее. Данные обоих графиков можно отсортировать по сумме выкупов, среднему чеку или проценту выкупа — так вы увидите не только самые крупные сегменты аудитории, но и регионы с высоким вкладом в выручку. Надеемся, что с новыми вкладками вы сможете точнее оценивать потенциал выбранной ниши и лучше узнать покупателей. Перейти в отчёт

Из-за технической ошибки на странице отчёта по удержаниям не отображаются данные во вкладке «Замеры склада». Мы уже нашли проблему и в ближайшее время всё починим. Простите за неудобства. Когда данные снова будут загружаться, сообщим в отдельной новости.

Мы больше не будем принимать на складах игрушки и детские товары без КИЗ. С 6 июля маркировка таких предметов станет обязательной для приёмки. Речь идёт не о дате отгрузки, а именно о дате поштучной или паллетной приёмки. Уже с 1 сентября 2026 года в систему «Честный знак» нужно будет передавать сведения о розничной продаже всех видов игрушек и детских товаров. Поэтому важно, чтобы к этой дате на складах не осталось товаров без маркировки. Просим вас начать отгружать их с КИЗ. Обратите внимание: маркировка будет обязательной для всех игрушек и товаров, которые предназначены для детей от 0 до 14 лет включительно. Видим, что не все продавцы заполнили ТНВЭД и поле «Возрастные ограничения» в карточках товаров. Пожалуйста, до 5 июля заполните эти данные, чтобы мы понимали, необходима для ваших товаров обязательная маркировка или нет. Добавить такие ограничения в карточки можно массово. У предметов из этого списка галочка о необходимости КИЗ в карточках появится выборочно. Для всех остальных предметов из категории она обязательна и её нельзя будет снять. Больше узнать о подлежащих маркировке товарах вы можете на сайте «Честного знака». Если ваш товар предназначен для детей старше 14 лет, обязательно укажите это. В таком случае галочку «Нужна маркировка КИЗ» можно будет убрать, а товары — не маркировать. Игрушки и детские товары без маркировки можно будет распродать только до 1 сентября. После этого придётся оформить возврат. Если у вас остались товары без КИЗ на наших складах, рекомендуем активно участвовать в акциях и автоакциях, чтобы распродать их. Скидки помогут привлечь больше покупателей и поддерживать темп продаж.

Раньше продавцы могли использовать ограниченное количество лимитов, в зависимости от подключённой опции в конструкторе тарифов. Понимаем, что их не всегда хватало для эффективной работы. Поэтому добавляем возможность купить дополнительные А/Б-тесты, сравнения карточек, генерации фотостудии и подменные артикулы всем продавцам с подпиской «Джем», подключённой через конструктор тарифов. Чтобы их докупить, перейдите в раздел «Подписка „Джем“» → Сервисы подписки. Вы также можете сделать это в самом интерфейсе сервисов — там есть кнопка «Купить». Приобрести лимиты может только владелец личного кабинета. Стоимость: • 1 А/Б-тест — 1 000 ₽, • 1 подменный артикул — 200 ₽, • 1 сравнение карточек — 300 ₽, • 20 генераций в фотостудии — 1 000 ₽. Дополнительные лимиты прибавляются к основным лимитам вашей опции и начинают использоваться, когда стандартные исчерпаны. Если дополнительные лимиты остались неиспользованными, они сохраняются и переходят на следующий расчётный период. Отметки на фото, автозапуски видео и закрепления отзывов докупить пока не получится. Надеемся, это обновление сделает подписку «Джем» ещё удобнее и позволит вам гибко настраивать возможности опций конструктора тарифов. Докупить сервисы

В декабре прошлого года в отчёте «Юнит-экономика» появилась возможность учитывать себестоимость товаров. Для этого нужно было указать её на портале для каждой позиции по отдельности. Мы обновили инструмент и добавили ещё один способ. Теперь вы можете загрузить себестоимость в отчёт сразу для всех товаров через XLSX-выгрузку. Надеемся, это поможет удобнее работать с большим количеством товаров. Как это сделать Нажмите кнопку «Обновить себестоимость» над таблицей и в выпадающем списке выберите «Через Excel». Нажмите «Сформировать», чтобы создать шаблон. В него попадут все ваши артикулы, по которым были продажи. Скачайте шаблон, внесите изменения в столбец «Новая себестоимость» и загрузите тот же файл через кнопку «+». Подробную инструкцию со скриншотами уже добавили в справочный центр.

С 14 июля отменим полную предоплату за запуск акций «Баллы за отзывы» и изменим правила расчёта для них. Чтобы вы успели подготовиться к обновлению, сообщаем обо всём заранее. Что изменили Было Стало Перед запуском списывали полную предоплату за весь прогнозируемый бюджет акции Средства будем списывать поэтапно во время акции Если покупатель не оставил отзыв, возвращали деньги после подведения итогов акции Если отзыва нет, вернём деньги через 5 дней после списания Минимальный срок акции — 21 день, максимальный — 90 дней Ограничений по срокам нет Ставка вознаграждения Wildberries — 20% Ставка вознаграждения Wildberries — 23% НДС за услугу рассчитывали от всего бюджета акции НДС рассчитываем только от ставки вознаграждения Wildberries Ниже коротко расскажем о некоторых изменениях. Подробнее о каждом из них вы можете прочитать в актуальной инструкции. Как будем списывать средства Бюджет каждой акции по-прежнему будет складываться из стоимости баллов за отзыв, вознаграждения Wildberries и НДС. С 14 июля начнём взимать плату за акцию не сразу, а поэтапно. На первом этапе спишем стоимость отзыва с текстом, фото и видео: если акция для потенциальных покупателей, то спишем деньги только после того, как они получат и оплатят товар; если акция для покупателей, которые уже купили товар, спишем средства при запуске. Если покупатель не опубликует отзыв, деньги за него вернутся на ваш баланс через 5 дней после списания. Если отзыв будет неполный — например, только с текстом без фото и видео, — мы вернём стоимость фото и видео на баланс через 21 день после его оплаты. Этот срок складывается из дней, которые отводятся на сам отзыв и его модерацию. Возврат средств не будет облагаться налогом. В последнюю очередь спишем вознаграждение и НДС, когда отзыв пройдёт модерацию и срок возврата товара истечёт. Эта сумма отобразится в финансовых отчётах отдельным списанием. Обновлённый расчёт бюджета акции Ставка вознаграждения Wildberries составит 23%. Но НДС 22% теперь будет рассчитываться только от суммы вознаграждения, а не от всего бюджета акции. Запускать «Баллы за отзывы» станет выгоднее: стоимость отзыва снизится даже с учётом новой ставки вознаграждения. Разобрали на примере новые правила расчёта стоимости в инструкции. Что будет с уже созданными акциями Все акции, которые вы запланировали до начала действия изменений и запустите 14 июля 2026 года и позже, будут действовать уже по новым условиям. Пересчитаем их бюджет и не будем списывать полную предоплату. Для акций, которые были запущены до 14 июля, действуют прежние правила — они продолжат работать до 12 октября 2026 года, а затем перейдут в архив. Новые условия опишем в пункте 13.11.7 оферты. Отразим изменения в её последующих обновлениях.

Сейчас нагрузка на этот склад выросла, поэтому с 1 июля изменим стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость — 25 ₽ весь день. Рекомендуем отгружать товары на склад «Белые Столбы» и в СЦ «Кавказский бульвар». Перейти к карте складов