Собрали для вас самые значимые статьи в справочном центре, которые были опубликованы за прошедшие 2 месяца. Промокоды продавца. Рассказываем, как пользоваться новым бесплатным инструментом привлечения и повышения лояльности покупателей — промокодами. Вы…
Собрали для вас самые значимые статьи в справочном центре, которые были опубликованы за прошедшие 2 месяца. Промокоды продавца. Рассказываем, как пользоваться новым бесплатным инструментом привлечения и повышения лояльности покупателей — промокодами. Вы узнаете, как создать собственный промокод на скидку и управлять им, как рассчитывается эта скидка и как она отображается в отчётах. Контекстный баннер и Пуш-уведомления и реклама в соцсетях. Разбираемся в специфике этих рекламных инструментов: какие требования есть к форматам, как правильно запустить кампании и читать статистику. Отчёт по неверным идентификаторам. Этот отчёт для продавцов смартфонов появился вместе с возможностью у покупателей проверить IMEI прямо в пунктах выдачи. Он позволяет выявить несоответствия в идентификаторах и избежать подмены дорогостоящего товара. В инструкции раскрываем подробности о работе с отчётом. Как увеличить лимиты сервисов подписки «Джем». Если вам не хватило месячного лимита инструментов, которые входят в подписку, вы можете докупить их в любой момент. Инструкция поможет разобраться, как это сделать для каждого отдельного инструмента. Индекс распределения продаж. Собрали подробности о новом индексе, который оценивает, насколько эффективно ваши продажи распределены по регионам: на что он влияет, как рассчитывается и как можно снизить его значение. Как оценить результаты рекламы. Объясняем, как правильно читать и использовать в своей работе данные статистики из кабинета WB Медиа. Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS. Рассказываем, как продавцам, которые своими силами собирают и доставляют заказы покупателям, упростить свою работу с помощью правильной настройки уведомлений. Помимо выпуска новых инструкций мы регулярно обновляем и улучшаем готовые материалы справочного центра — в том числе по вашим комментариям. Если вы не нашли в инструкции нужного ответа или считаете его некорректным, пожалуйста, расскажите нам об этом через форму обратной связи. Она есть в конце каждой инструкции.
Чтобы вам было удобнее работать с возвратами по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), добавляем возможность забирать ваши товары после одобренной заявки на возврат. Раньше вы могли или отказать покупателю в возврате, или вернуть только деньги, без…
Чтобы вам было удобнее работать с возвратами по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), добавляем возможность забирать ваши товары после одобренной заявки на возврат. Раньше вы могли или отказать покупателю в возврате, или вернуть только деньги, без товара. Теперь покупатель сможет принести товар на тот же адрес, где забирал его при покупке. После того как покупатель создаст заявку на возврат, она отобразится в личном кабинете с вариантами решения: «Отказать», «Одобрить без возврата» и «Одобрить и забрать товар». У вас будет 5 дней, чтобы одобрить заявку. Вы можете следить за такими заявками в разделе «Возвраты товаров покупателям», во вкладке «Заявки DBS, EDBS, C&C».
С 6 апреля сортировочные центры «Череповец» и «Череповец КГТ+» прекратят принимать отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, перенесите остатки товаров на другие склады или СЦ до 6 апреля. В Вологодской области вы можете отгружать заказы по модели…
С 6 апреля сортировочные центры «Череповец» и «Череповец КГТ+» прекратят принимать отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, перенесите остатки товаров на другие склады или СЦ до 6 апреля. В Вологодской области вы можете отгружать заказы по модели FBS в СЦ «Вологда–2» и «Вологда–2 КГТ+». Они относятся к той же зоне, что и Череповец. Адрес СЦ «Вологда–2» и «Вологда–2 КГТ+»: г. Вологда, Окружное шоссе, 13 Координаты: 59.207317, 39.80021 О том, как перенести остатки, рассказали в инструкции. Напоминаем, что вы также можете отгружать в ПВЗ свои товары, если они соответствуют параметрам, которые мы описали в справочном центре. Перейти к карте складов
С 4 апреля мы изменим тарифы на логистику для новых поставок по модели «Склад WB» (FBW) на некоторых складах. Тарифы снизятся на складах: Для поставок по типам «Короб» и «Поштучная паллета» «Новосемейкино» — с 165% до 160%; «Сарапул» — с 175% до 170%;…
С 4 апреля мы изменим тарифы на логистику для новых поставок по модели «Склад WB» (FBW) на некоторых складах. Тарифы снизятся на складах: Для поставок по типам «Короб» и «Поштучная паллета» «Новосемейкино» — с 165% до 160%; «Сарапул» — с 175% до 170%; «Воронеж» — с 140% до 130%. Для поставок по типу «Монопаллета» «Екатеринбург: Перспективная» — с 190% до 175%. Речь идёт о поставках, которые вы запланируете с момента выхода этой новости на последующие даты начиная с 4 апреля. Актуальные тарифы для новых поставок всегда можно посмотреть в разделе «Тарифы», на вкладке «Тарифы на поставку». Запланировать поставку
Собрали главное за неделю: расширили возможности для моделей C&C и DBS, упростили продажи юрлицам и ИП, обновили раздел в конструкторе тарифов и продолжили дополнять интерфейс на портале и в приложении благодаря вашей обратной связи. Склады и сортировочные…
Собрали главное за неделю: расширили возможности для моделей C&C и DBS, упростили продажи юрлицам и ИП, обновили раздел в конструкторе тарифов и продолжили дополнять интерфейс на портале и в приложении благодаря вашей обратной связи. Склады и сортировочные центры С 4 апреля снизим тарифы на логистику на некоторых складах . Снижение коснётся новых поставок по модели «Склад WB» (FBW) и зависит от выбранного типа — короба, поштучной паллеты или монопаллеты. Открыли новый сортировочный центр «Нижнекамск» . Уже можно привозить товары по модели «Маркетплейс» (FBS) — сейчас там действует бесплатная приёмка. C&C и DBS Возвраты по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) стали удобнее : теперь после заявки покупателя вы можете забрать назад свой товар. Добавили новый способ доставки по модели «Витрина» (DBS) . Подключайте перевозчиков-партнёров, если в этом есть необходимость. Продажа юрлицам и ИП К модели DBS добавились FBS и C&C : расширили возможности для продажи товаров, которые доступны только ИП и юрлицам. Решили дополнительно поддержать вас и снизили для продажи таких товаров комиссию. Смягчили правила работы с кодами маркировки «Честный знак» . Теперь при покупке как юрлицо или ИП вы можете получить право на дальнейшее использование кода маркировки товара — это касается модели FBW. Отзывы Теперь вы можете закреплять видео из Wibes : для каждой карточки товара — по 2 вайба в блоке «Фото и видео», который находится над отзывами. Отчёты Начали тестировать обновления в отчёте «Оценка товара» : сделали информативнее виджет «Рейтинг продавца», улучшили рекомендации и добавили новые фильтры и отметки. WB Медиа Отключили 3 формата рекламы в WB Медиа, как и предупреждали . Теперь не получится разместить посты в соцсетях, баннеры в акциях и в категориях. Маркировка В силу вступили новые правила маркировки : для некоторых смазочных материалов и автомобильных жидкостей начнёт действовать поэкземплярный учёт. Конструктор тарифов Обновили раздел со скидками , чтобы их условия были понятны, а сам инструмент — прозрачным и удобным в использовании. Чтобы вы не пропускали важные новости, все наши дайджесты храним на этой странице.