WB-новости за 2 марта 2026, понедельник

Подготовили подборку статей за февраль. • Дайджест ключевых мероприятий в e-com на 2026 год Собрали календарь главных отраслевых событий этого года. • Как когда-то, но модно: способы внедрить тренд на ностальгию Обсудили, как внедрить тренд на ностальгию, не переделывая товар. • Как растут показатели с бесплатным отчётом «Воронка продаж» Провели исследование, как благодаря отчёту растёт число добавлений в корзину, заказов и выкупов. • Трансформация маркетплейсов — 2026: как получать прибыль в новых условиях Вместе с финансовым директором «Нескучных финансов» обсудили, как закон о платформенной экономике меняет маркетплейсы и как продавцу оставаться на плаву. • «Не дарите мне это!»: какой подарок мужчины хотят получить на 23 Февраля Узнали, что мужчины хотели получить на 23 февраля и что обычно получают. • Как продавать крупные товары на Wildberries: КГТ+ и СГТ Разобрались в работе с крупногабаритными товарами — какие у них параметры и по каким моделям их лучше продавать. • Новый закон о русском языке: что изменится для продавцов маркетплейсов Собрали ответы на главные вопросы о поправке в «Закон о защите прав потребителей». Спойлер: всё не так страшно.

В декабре мы открыли доступ к инструменту «Примерка на фото» всем продавцам с любым тарифом подписки «Джем». Теперь часть российских продавцов сможет подключить примерку бесплатно и без подписки для 10 карточек — в рамках акции, которая продлится до 12 мая включительно. А скоро мы запустим такую акцию для всех продавцов. Набор возможностей в бесплатном сервисе такой же, как с подпиской. Но без подписки можно подключить примерку одновременно максимум для 10 карточек. С подпиской — для 30 карточек, 10 из которых пользователи Джема получат по акции в дополнение к 20 по подписке. Если вы подключите инструмент, в мобильном приложении Wildberries в карточке товара появится кнопка «Посмотреть вещь на себе». Когда покупатель нажмёт на кнопку, он сможет загрузить своё фото, а нейросеть «примерит» на него вещь из карточки. Сроки акции могут измениться — в таком случае мы обязательно уведомим вас за 7 дней. Как подключить примерку на фото Зайдите в раздел «Товары и цены» → Карточка товара. Выберите нужную карточку и перейдите к редактированию. Под блоком с изображением товара нажмите «Примерка на фото». В открывшемся окне загрузите 1 фото товара, которое будет использоваться для виртуальной примерки. Если оно успешно загрузилось, кнопка «Включить примерку» станет активной. Нажмите на неё. Когда окно закроется, в карточке нажмите «Сохранить и завершить». Чтобы виртуальная примерка работала правильно, важно соблюдать требования к изображению: разрешение — от 700×900 пикселей; возможные форматы — JPG, PNG, WEBP; вещь разложена на белом или нейтральном фоне без лишних деталей; если вещь представлена на модели, она должна стоять лицом и торсом к камере, руки модели не должны перекрывать одежду. Примерка на фото работает только для категорий «Одежда» и «Спортивная одежда». Примерить товары могут все пользователи приложения Wildberries. Узнайте больше о том, как работает инструмент и как его подключить, в инструкции.

IMEI — уникальный международный идентификатор мобильного устройства, который присваивается каждому смартфону и позволяет убедиться в подлинности товара и защитить его от подмены. Недавно мы начали тестировать проверку IMEI дорогостоящих телефонов прямо в ПВЗ — при согласии покупателя это могут сделать менеджеры пунктов. Пока такая возможность есть не во всех ПВЗ, но вскоре их число увеличится. Вместе с этим мы добавили новый «Отчёт по неверным идентификаторам». В нём будут отображены IMEI смартфонов, которые продавец указал в сборочном задании или которые мы отсканировали при приёмке на складе, а также ссылки на фото с неверным IMEI от сотрудников ПВЗ, если покупатель согласился проверить товар и данные идентификатора не совпали. Отчёт позволит выявить несоответствия и избежать подмены смартфонов в случае возврата — пока это касается только iPhone стоимостью от 40 000 ₽. Позже мы планируем расширить категории товаров и число брендов. Какие данные будут в отчёте: предмет; дата заказа; номенклатура, штрихкод и артикул продавца; баркод; тип идентификатора (IMEI); значение идентификатора; причина несоответствия; фотография из пункта выдачи, на которой виден IMEI устройства. Эти данные попадут в отчёт только в одном случае: если покупатель согласился проверить IMEI в ПВЗ, он не совпал с ранее указанным и покупатель отказался от товара. У каждого продавца будет возможность запросить дополнительную проверку всех данных в отчёте, обратившись в поддержку. Если продавец окажется прав и IMEI товара будет совпадать на всех этапах проверки, мы уберём их из отчёта. Если IMEI окажется неверным, мы можем вернуть товар продавцу — решение о возврате будут принимать на складе. В этом случае продавец сможет вернуть товар в оборот, если укажет верный IMEI, который не будет дублировать идентификатор, ранее присвоенный другому товару. Найти отчёт можно в разделе «Аналитика» → Отчёты → «Отчёт по неверным идентификаторам». Узнать о нём больше — в инструкции.

Хотим поделиться с покупателями весенним настроением к 8 Марта. Для этого мы решили временно заменить традиционные звёзды в оценках товара на один из символов весны — цветы. Цветы будут обозначать то же самое, что и звёзды. Например, 4 цветка — это то же, что и 4 звезды. Временно заменим звёзды цветами только на сайте и в приложении Wildberries: в разделе с оценками и отзывами внутри карточки товара, а также в кабинете покупателя. На портале WB Partners рейтинг товара будем обозначать в виде звёзд, как и прежде. А через 2 недели вновь вернём звёзды для оценок товара везде. Надеемся, это небольшое обновление поможет создать атмосферу праздника и позитивно скажется на лояльности покупателей и их желании сделать заказ. Цветы уже появились в новой версии приложения Wildberries для iOS и Android, а также на сайте.

В сентябре мы временно снизили тариф на транзит поставок по типу «Монопаллета» для направления «Обухово» — «Владивосток». С 10 марта эта акция завершится. Транзит снова будет стоить 30 000 ₽ за паллету. Для всех поставок, которые вы запланируете по 9 марта включительно, продолжит действовать сниженный тариф — 10 000 ₽, даже если дата отгрузки приходится на день после 10 марта. Если поставка была запланирована на день до 10 марта, а вы перенесёте её на более позднюю дату, для неё также продолжит действовать сниженный тариф. Для всех транзитных поставок, которые вы создадите начиная с 10 марта, будет действовать уже полный тариф. Перейти к тарифам на транзит

Скидка лояльности — это опция, которая поможет увеличивать средний чек и количество повторных заказов. Раньше она была доступна только тестовой группе продавцов. Вы сможете дать скидку тем покупателям, которые лояльны к вашему магазину и выбирают его для повторного заказа. Установить скидку можно только на все товары вашего магазина, но вы сможете настроить, при каком размере выкупа ваших товаров покупатель будет получать скидку. Стоимость опции — +1% комиссии с заказов, которые сделаны со скидкой лояльности. С остальных заказов списывать комиссию за эту опцию не будем. В течение 90 дней на опцию действует акция. В течение 90 дней действия опции будем списывать комиссию всего 1 день — первые 89 дней действия она будет стоить 0% к комиссии с продаж. Мы не будем списывать комиссию, а также рассчитывать минимальный платёж все 89 дней действия опции. Акция закончится на 90-й день, и опция снова начнёт стоить 1% комиссии. Для получения скидки опцию нужно подключить в акционном окне в списке всех опций на странице конструктора тарифов — со стоимостью 0%. Минимальный период действия опции — 90 дней. На другие периоды её подключить не получится. Как работает опция Со «Скидкой лояльности» вы сможете настроить свою скидку для покупателей, которые выбирают ваш магазин. Им нужно будет выкупить товары в вашем магазине на ту сумму, которую вы укажете при создании скидки. Учитываться будут только выкупленные товары. Когда покупатель достигнет нужного уровня выкупа в вашем магазине, он увидит на вашей витрине подсказку с доступной скидкой. Также он увидит плашку со своей скидкой в каталоге выдачи, карточке товара и корзине. Например, на плашке будет написано «Вам −10%». При этом сумма выкупа ваших товаров у покупателя будет меняться каждый день, поэтому и доступность скидки для него тоже может меняться: берём для расчёта только выкупленные и не возвращённые заказы за последние 365 дней. Для этой опции появится новая вкладка в разделе «Календарь акций» — Скидка лояльности. Там можно будет перейти к подключению опции, либо настроить скидку. Как настроить скидку Подключите опцию «Скидка лояльности» в конструкторе тарифов. Она станет активна на следующий день после подключения, в 0:00 мск. Зайдите в календарь акций → вкладка «Скидка лояльности». Укажите, какая сумма выкупа в вашем магазине должна быть у покупателя за последние 365 дней. Её можно указать в пределах от 1 000 ₽ до 100 000 ₽. Укажите размер скидки, которую покупатель получит на все товары вашего магазина. Её значение может быть от 3% до 50%. Нажмите «Создать». Скидка активируется на следующий день. До активации вы можете редактировать её, а после — только удалить. Минимальный срок действия скидки — 30 дней, даже если вы решите удалить её раньше. Какие есть особенности Комиссия за опцию будет прибавляться не ко всем заказам, как у обычных опций конструктора тарифов. Спишем её только с заказов со скидкой лояльности. То есть, если покупатель сделал у вас заказ без скидки, комиссия за опцию к такому заказу не прибавится. Сейчас на опцию действует акция — в течение первых 89 дней опция стоит 0% к комиссии с продаж. При этом у «Скидки лояльности» есть минимальный платёж — он будет рассчитываться, даже если у вас сейчас нет активной скидки. Про минимальный платёж рассказываем в инструкции. На время действия акции минимальный платёж начнёт рассчитываться только с 90-го дня действия опции. Также эта опция не участвует в расчёте скидок на комиссию за продажи разных категорий товаров, которые предлагает конструктор тарифов.

Подменные артикулы можно использовать для внешнего продвижения вашего товара: например, передать блогеру или разместить в социальных сетях. Это помогает отследить эффективность конкретного канала продвижения или сравнить несколько источников внешнего трафика. Теперь вы можете перейти к сервису подмены артикула прямо из карточки товара — мы добавили для этого специальную кнопку. Зайдите в раздел «Товары», выберите нужную карточку и перейдите к редактированию. Пролистайте страницу редактирования вниз — там появился блок «Подменные артикулы». Нажмите кнопку «Создать», и вы сразу окажетесь на странице сервиса. Подробно о работе подменных артикулов рассказали в инструкции . К подменным артикулам

Если для одного товара запустить несколько кампаний, товар будет продвигаться в той, где сможет занять позицию выше. В этом случае показы могут быть нестабильными или их не будет совсем. Чтобы помочь вам корректно настроить продвижение, теперь показываем конфликты на странице редактирования кампаний. Если товар продвигается в разных кампаниях с одинаковыми зонами показов, вы увидите плашку с предупреждением. Нажмите на неё, чтобы просмотреть список кампаний и зон показов, в которых они пересекаются. Чтобы стабилизировать показы, рекомендуем оставить активной только одну, приоритетную, кампанию для одного товара. Перейти в список кампаний

В марте, апреле и мае мы продолжим собирать специальные подборки ваших товаров. Они появятся в приложении Wibes, а перейти в них можно будет через баннеры на сайте и в приложении Wildberries. Акция пройдёт с 1 марта по 31 мая включительно. А подать заявку на участие можно с 1 марта по 15 мая включительно. Какие товары подойдут В подборки можно добавить самые разные товары для нового сезона, в том числе одежду и обувь, косметику, автомобильные товары. Отдельно отметим полезные вещи для дачи, для шашлыков, спортивную экипировку и товары для активного отдыха. Как подать заявку на участие в подборке 1. Перейдите в раздел «Продвижение» → Обзоры. 2. Нажмите на плашку « Весенние подборки ». 3. Нажмите «Участвовать». 4. Выберите товары, которые хотите увидеть в подборках, и нажмите «Отправить» Участие в подборках платное. Для одного артикула оно стоит 7 000 ₽ за весь период. Если ваш товар будет размещён в подборке, вам придёт уведомление о подтверждении участия. Деньги спишутся с баланса после окончания срока акции. Если товар не подходит под условия акции — уведомление не придёт, а деньги останутся на вашем балансе. С подробными условиями участия можно ознакомиться на странице акции . Напоминаем, что приложение Wibes можно скачать в  RuStore ,  Google Play ,  AppGallery  или  App Store .

На складе «Коледино» стало меньше мест для хранения некоторых товаров, поэтому с 2 марта он временно не будет принимать их в поставках по типу «Монопаллета». Это предметы: грунты для растений, краски водно-дисперсионные, лаки строительные, наполнители для лотков и клеток, стиральные порошки, таблетки для посудомоечных машин, торфы, удобрения для растений, штукатурка. Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые поставки по типу «Монопаллета» с товарами из списка выше пока не получится. При этом вы по-прежнему сможете отгружать эти предметы в коробах и на поштучных паллетах. Обязательно сообщим, как только «Коледино» снова начнёт принимать товары из списка на монопаллетах. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов» .

В тестовом режиме запускаем новую категорию «Цифровые товары» — пока она доступна только ограниченному числу продавцов. Раньше цифровые продукты развивались в рамках отдельной платформы Wildberries Цифровой. Теперь мы переносим категорию на Wildberries. В пилотном запуске участвуют такие товары, как ключи активации и электронные сертификаты. Сейчас в категории представлено уже больше 400 товаров, и мы ожидаем, что их число будет расти. Во время тестирования мы планируем отладить все процессы и убедиться в стабильности их работы. Как только успешно завершим тестирование, поэтапно откроем категорию для всех заинтересованных продавцов и поделимся подробной инструкцией. Если вы продаёте другие контентные товары, которые сейчас не вошли в тестирование, следите за новостями — обязательно сообщим о следующих шагах. Почему мы объединили цифровые товары с основным маркетплейсом Мы стремимся упростить путь покупателя и сделать покупку цифровых товаров такой же удобной, как и заказ физических товаров. Теперь всё доступно: на одном сайте и в приложении — без переходов между сервисами, в едином интерфейсе, с привычной корзиной и оплатой. Покупателю больше не нужно разбираться, где именно представлен товар. Это снижает барьеры для покупки и увеличивает конверсию. Преимущества для продавцов Один личный кабинет. Больше не нужно работать в разных системах — управление ассортиментом происходит на портале продавца. Расширенная аналитика: поведение аудитории, воронка продаж и эффективность продвижения. Инструменты продвижения и рекламные возможности маркетплейса: внутренние инструменты рекламы и продвижения, участие в акциях, механики рекомендаций и персонализации. Большая аудитория. Цифровые товары становятся частью трафика всего маркетплейса — это кратный рост потенциального охвата по сравнению с отдельной платформой. В будущем мы планируем создать единую цифровую экосистему, где продавцам будет удобно развивать продажи, а покупателям — быстро находить и заказывать любые товары, включая цифровые.

С 4 марта расширяем перечень складов, на которых действует штраф за неправильную упаковку. Теперь он будет распространяться на склады «Тула», «Котовск» и «Невинномысск». Штраф составит 40 ₽ за каждый товар. Штрафовать пока будем только за неправильную упаковку товаров из категорий «Бытовая химия» и «Красота». Эти предметы чаще всего повреждаются при перевозке и могут испортить другие товары, если упакованы неправильно. Таким образом, с 4 марта штраф за неправильную упаковку будет действовать на 5 наших складах: «Тула», «Котовск», «Невинномысск», «Новосемейкино», «Казань». Пожалуйста, при подготовке следующих заказов следуйте рекомендациям . Это поможет покупателю получить товар в целости, а вам — избежать штрафа и снизить вероятность возврата. Подробнее о штрафе за неправильную упаковку рассказали в инструкции .

Раньше он принимал сверхгабаритные товары по адресу: Московская область, Богородский городской округ, рабочий посёлок Обухово, территория «Атлант-Парк», д. 36. С 3 марта адрес изменится. Новые данные Адрес: Московская область, Богородский городской округ, рабочий посёлок Обухово, территория «Обухово-Парк», д. 7 Координаты: 55.832131, 38.245890 Ворота для FBW: № 35–37 Ворота для FBS: № 34 Обратите внимание: по модели «Склад WB» (FBW) «Обухово СГТ» пока будет принимать товары только монопаллетами. Приёмка по модели «Маркетплейс» (FBS) сейчас бесплатная, тариф логистики рассчитывается по федеральному округу. Тариф логистики для модели FBS рассчитывается в соответствии с тарифом СГТ по федеральному округу. Если у вас есть остатки на старом складе, пожалуйста, перенесите их на новый — на портале он отобразится как «Обухово СФН СГТ». После 3 марта мы сделаем это сами. Перейти к карте складов Обновление 02.03.2026: удалили информацию про бесплатную приёмку и уточнили тарификацию логистики для модели FBS.