WB-новости за 28 января 2026, среда

Стремимся к тому, чтобы на главной странице портала WB Partners отображалась самая нужная и полезная информация. Для этого мы анализируем, какими виджетами продавцы пользуются часто, а какие почти не используют. Обнаружили, что подавляющее большинство продавцов не пользуются виджетом «Индекс цен». Поэтому мы убрали его с главной страницы. Вы по-прежнему можете в пару кликов перейти к индексу цен через главное меню. Для этого зайдите в раздел «Товары и цены» → Индекс цен. Напомним, что вы можете настроить, какие виджеты видеть на главной странице, а какие скрыть. Подробно рассказали про это в новости. Но виджет «Индекс цен» больше не доступен, вернуть его через настройки не получится.

Чтобы получить возможность выиграть главный приз — 1 млн ₽, или 100 000 ₽ или 10 000 ₽ (всего 111 призов), вам нужно сделать два шага: Открыть расчётный счёт в ООО «ВБ Банк» до 28 февраля. Вы можете это сделать любым удобным для вас способом: через Госуслуги , с помощью УКЭП или с помощью выездного сервиса . О каждом способе подробно рассказали в соответствующей инструкции. Вывести на него деньги 4 раза до 28 февраля. После этого останется только дождаться результатов: их объявим 17 марта. Следите за нашими новостями: в них мы сообщаем обо всех изменениях в продуктах банка.

Добавили в «Видеообложки» новые эффекты. Теперь можно использовать не только слайд-шоу и анимированную инфографику для создания видеообложки, но и «оживить» фото или сгенерировать ИИ-видео на его основе. Пока обновления работают в тестовом режиме и доступны лишь части продавцов, но скоро мы откроем доступ для всех. Как работают новые эффекты ИИ-видео — нейросеть анализирует фото с человеком или предметом и создаёт видеообложку на основе снимка. При выборе сюжета ИИ-модель опирается на видео других продавцов с похожими товарами. Живые фото — нейросеть анимирует фото с человеком. Например, добавляет поворот головы, улыбку или другое движение. Для использования новых эффектов нужны лимиты «Фотостудии» по подписке «Джем». Лимит списывается за каждую генерацию. Как создать видеообложку Зайдите в раздел «Товары и цены» → Карточка товара. Перейдите к редактированию нужной карточки и нажмите кнопку «Видеообложки». Выберите эффект и добавьте фото. Нажмите «Сгенерировать» — генерация займёт до 1 минуты. Сервис предложит вариант видеообложки. Если она вам подходит, нажмите «Добавить в карточку». Видеообложка останется в карточке, даже если подписка «Джем» закончится. Подробнее о том, как создать видеообложку и настроить автозапуск, рассказали в инструкции.

В это время раздел может быть недоступен для некоторых продавцов. Пожалуйста, планируйте свою работу на портале с учётом этого. Если во время работ у вас возникнут сложности с доступом к разделу, пожалуйста, дождитесь их завершения. Работы не повлияют на процесс отгрузки и приёмки поставок на складах — вы можете отгружать их в обычном режиме.

Недавно мы рассказали, что для поставок с продуктами питания и смежными товарами теперь нужно выбирать специальные названия складов — со словом «питание». Это не отдельные здания, а просто другие названия обычных складов, которые вы видите при создании поставки. Такое разделение помогает нам лучше регулировать места. Продукты и смежные товары требуют специальных условий хранения. Поэтому на некоторых складах для них действуют особые ограничения по весу паллет в поставках по типу «Монопаллета». Каждая паллета вместе со всем товаром на ней должна весить не больше определённого максимума: «Казань — питание» — 450 кг, «Екатеринбург: Перспективная — питание» — 350 кг, «Котовск — питание» — 350 кг, «Воронеж — питание» — 350 кг, «Новосемейкино — питание» — 350 кг. Уточним, что ограничение по весу относится только к поставкам по типу «Монопаллета». Оно не касается поштучных паллет и поставок по типу «Короб», которые вы отгружаете на паллетах. Больше о требованиях к монопаллетам можно узнать в инструкции.

Раньше этот отчёт был только в мобильном приложении. Теперь он доступен на портале в расширенной версии. Все продавцы в реальном времени смогут отслеживать все заказы по всем моделям продаж за последние 30 дней: от момента оформления до выкупа, отказа или возврата. Отчёт помогает не только отслеживать заказы, но и анализировать логистику, поведение покупателей, выявлять популярные товары или те, что часто возвращают. Данные собраны в большую таблицу. В каждой строке — отдельный заказ единицы товара, который сделал покупатель. Если у вас заказали сразу несколько товаров или вариантов товара, каждый из них отобразится отдельной строкой. Вы увидите в таблице всю информацию о заказе: выбранные покупателем размер и цвет, склад отправления, город назначения, и время доставки до ПВЗ. Информация по заказам разбита на столбцы В столбце «Фото и название товара» название кликабельно и ведёт на карточку товара на Wildberries. В этой же ячейке показаны категория, бренд, артикулы, рейтинг карточки и рейтинг по отзывам. Рейтинги помогут понять, влияет ли качество карточки на продажи. Если товар участвовал в акциях или рекламных кампаниях на дату заказа, это будет отмечено в ячейке. Отдельно отображаются даты оформления заказа и текущего статуса. И статус заказа — этапы, на которых товар находится: «создан» — от момента оформления заказа до момента, когда покупатель придёт за товаром; «выкуплен»; «возврат» — если покупатель вернул товар после выкупа; «возврат: брак» — когда покупатель уже вернул ранее выкупленный товар в ПВЗ; «отказ» — если покупатель отказался от заказа при получении. По умолчанию все заказы показаны общим списком. Для точечного поиска нужного заказа можно воспользоваться фильтрами по предмету, бренду, артикулу, ярлыкам или браку. А для дальнейшего анализа скачать выборку с учётом всех фильтров и заданного периода — в Excel. Мы также обновили отчёт «Лента заказов» в приложении WB Partners: там появилась возможность фильтровать заказы, в том числе по артикулу, и выбирать период в рамках последних 30 дней. Скоро также обновим этот отчёт и в приложении WB Partners — сообщим обо всём в новостях. Подробнее об отчёте вы можете узнать в инструкции. Перейти к отчёту Обновление 28.01: обновление в приложении WB Partners пока недоступно

Обязательный автовозврат по модели «Маркетплейс» (FBS) больше не действует для предметов «Антисептики кожные», «Шприцы медицинские» и «ИВЛ-аппараты». Это значит, что после отказа или возврата покупателя мы сможем вернуть их на наши склады, хранить там и продавать оттуда. Для товаров, которые покупатели заказали до 17:00 28 января, он ещё будет работать, но после этого времени — нет. Если вы хотите, чтобы товары по-прежнему возвращались вам в ПВЗ, можете настроить это в разделе «Поставки и заказы» → Свой склад → Настройки → На склад WB → Настроить автовозврат. Посмотреть все товары, на которые распространяется автовозврат, можно в списке. Подробнее о том, что такое автовозврат по модели FBS, читайте в справочном центре.