WB-новости за 18 декабря 2025, четверг

Напоминаем, что топ поисковой выдачи Wildberries формируется по принципу динамического смешения двух типов выдачи: органической и с продвижением. В предыдущей публикации мы отвечали на ваши вопросы об органической выдаче. Сейчас хотим подробнее рассказать об особенностях платного продвижения. Как формируется выдача с продвижением? Позиция товара в этом случае определяется гибридной формулой: вес вашей органической карточки умножается на вес ставки. То есть ставка улучшает имеющуюся органическую позицию. Чем выше ставка и лучше показатели товара, тем выше видимость в блоках продвижения. Важно отметить, что карточки с низкими показателями ранжирования могут не попасть на первые позиции даже с высокой ставкой. При формировании топа мы учитываем множество факторов, в том числе ставки, которые устанавливают ваши конкуренты. Где мне увидеть статистику конкурентов? Статистику по ставкам других продавцов можно найти в настройках кампаний WB Продвижение. Чтобы её посмотреть, добавьте товар в кампанию и нажмите на значок графика в столбце «Конкурентная ставка». В окошке вы увидите «Ставку лидеров» и «Конкурентную ставку». Чтобы их рассчитать, мы анализируем ставки других продавцов на похожие товары с примерно такой же стоимостью. Какую ставку лучше выбрать? Ставка лидеров показывает среднюю стоимость за 1 000 показов, с которой карточки товаров занимают лидирующие позиции. Выбирайте её или более высокую, если стремитесь продвинуть товары как можно выше. Чтобы рассчитать конкурентную ставку, мы анализируем ставки других продавцов на похожие товары с примерно такой же стоимостью. Учитываем ставки, которые помогли получить показы, и не берём в расчёт те, по которым показов не было. У половины карточек из расчёта ставка выше конкурентной, у другой половины — ниже. Выбирайте конкурентную ставку, если не стремитесь продвигать карточку на лидерские позиции, но пока не знаете, с какой ставкой товар получит достаточно показов. Кроме того, для товаров из некоторых подкатегорий в настройках кампании появился ещё один столбец: «Топ-ставка в поиске». В нём мы показываем ставку, с которой карточка сможет претендовать на первые 2 места выдачи. Работает это так: если в выдаче есть релевантные карточки с топ-ставкой или выше — первые 2 места займут они; если подходящих карточек нет — первые 2 места достанутся товарам без продвижения. На первых двух местах выдачи самая высокая конверсия в клик — более чем в 2 раза выше, чем у товаров на 50-м месте. Это актуально как для одежды, так и для других видов товаров. Есть ли отдельные рекомендации для кластеров запросов? Да, некоторым продавцам мы уже начали показывать рекомендации по ставкам для отдельных кластеров запросов. Вскоре эти рекомендации появятся у всех остальных. Чтобы их увидеть: Перейдите в настройки действующей кампании с ручной ставкой. Нажмите на стрелку вниз справа от товара, чтобы открыть блок «Топ поисковых кластеров». Нажмите на иконку статистики рядом со ставкой для кластера. Откроется окно, в котором будет 3 столбца. Они помогут определиться со ставкой в зависимости от того, на какой охват вы рассчитываете. Охват, в свою очередь, показывает примерную долю трафика, которую может получить карточка товара в выдаче по запросам из кластера. На что обратить внимание, кроме ставки? Помимо ставки, позицию товара в выдаче определяют и другие факторы. Поэтому иногда вы можете оказаться ниже конкурента, даже если установили более высокую ставку. Чтобы у карточки было больше шансов занять высокие позиции, рекомендуем проработать над всеми факторами, которые влияют на ранжирование. О них вы можете узнать в справочном центре. Какую ставку мне лучше выбрать для новых товаров? Учитывайте, что для новых товаров обычно требуется значительно более высокая ставка. Но постепенно, по мере развития карточки, увеличения числа просмотров, оценок и отзывов, её можно будет снижать. Делимся одной из стратегий — её можно попробовать на старте. Запустите кампанию с единой ставкой для нового товара. Система самостоятельно подберёт места для продвижения и поможет повысить позиции, пока собирается информация о факторах ранжирования. Рекомендуем установить ставку, ориентируясь на подсказки по конкурентной ставке в интерфейсе. Наберите от 5 000 до 7 000 показов. В блоке «Ключевые фразы» соберутся запросы, по которым пользователи искали товар. Проанализируйте, по каким запросам товары ищут чаще, а какие встречаются редко, а также обратите внимание на уровень конверсий в них. Запустите продвижение с ручной ставкой для товаров с лучшими показателями. На этом шаге можно исключить нерелевантные запросы из кампаний с единым управлением, определить товары с высоким потенциалом и вместо продвижения с единой ставкой запустить для них кампании с ручной ставкой. Сначала выберите запросы со средней частотой и постепенно увеличивайте ставку. Следите за метриками кампаний. Постепенно оптимизируйте ключевые запросы, чтобы снизить долю затрат. Напомним, сейчас вы можете гибко управлять ставками для разных кластеров запросов. Это позволяет точечно направлять бюджет на те кластеры, которые приносят максимум результата, делая продвижение более эффективным и экономным. О том, как выбрать ставку для продвижения, можно прочитать в отдельной инструкции. Ответы на другие вопросы о продвижении собрали в специальном материале в нашем справочном центре.

Теперь в кабинете WB Реклама в ПВЗ вы можете указывать демографические параметры. Это предполагаемые пол и возраст аудитории, которой хотите показывать рекламу. Чтобы воспользоваться новыми параметрами таргетинга, выберите их в блоке «Демография». Демографические параметры можно комбинировать с условиями из блока «Сегменты аудитории». Например, вы можете запустить рекламу для женщин от 18 до 24 лет, которые искали товар из вашей категории в последние 14 дней. Настройки таргетинга в кабинете WB Реклама в ПВЗ платные — +50% к ставке за показ. Цена одного показа рекламы с учётом таргетирования отобразится в таблице по городам. Пожалуйста, помните, что конкуренция за внимание конкретной целевой группы может быть выше. Поэтому, чтобы реклама работала лучше, может потребоваться более высокая ставка. Перейти в кабинет WB Реклама в ПВЗ

Отчёты реализации в праздничные дни мы будем формировать по стандартному графику — в понедельник. Кнопка вывода денег на портале тоже будет активна, вы сможете нажать на неё и вывести средства в любой день. По условиям оферты, срок зачисления денег на расчётный счёт может занимать до 5 рабочих дней — выходные и праздничные дни при этом не учитываются. А время обработки платежей может зависеть от графика работы вашего банка. В 2025 году в России последний рабочий день будет 30 декабря. В других странах эта дата может быть другой. Поэтому, чтобы деньги успели поступить на ваш расчётный счёт к 30 декабря, вывести их с баланса нужно не позднее 23 декабря. Если вы выведете деньги 24 декабря, они могут поступить в первый рабочий день следующего года — в России это 12 января, но не позже этой даты. Если у вас подключена одна из опций — «Запрос вывода денег в любой день» или «Автоматический вывод денег на счёт WB Банка», или если вы пользуетесь услугой «Вывести сейчас», в праздники мы ежедневно будем предоставлять суммы к выводу в соответствии с вашей тарифной опцией. Во всех этих случаях время обработки платежей также зависит от графика работы банков в праздничные дни.

В конструкторе тарифов у тестовой группы продавцов появился новый виджет — «Персональные предложения». Сейчас мы тестируем такой формат предложений и будем расширять его, если увидим интерес со стороны продавцов. Как принять участие в тесте Если у вас есть виджет «Персональные предложения» на главной странице конструктора тарифов, вы можете оставить заявку. Наш менеджер свяжется с вами и поможет подобрать подходящее вам предложение. В форме обратной связи укажите: Ваше имя. Номер телефона, на который позвонит менеджер. Укажите российский номер. Ваши пожелания. В этом поле можно написать, какие опции или пакеты вас заинтересовали, а ещё любые другие пожелания. Например, в какое время и день вам лучше позвонить. После заполнения заявки наш менеджер позвонит вам в течение 7 рабочих дней в промежутке с 10:00 до 19:00 мск. Если виджета на странице конструктора тарифов нет, значит, персональные предложения вам пока недоступны. Когда персональные предложения будут доступны всем Нам нужно время, чтобы протестировать систему персональных предложений. Как только будем готовы предложить их новой группе продавцов — сообщим в новостях.

Открытие депозита стало ещё удобнее. Раньше мы открывали депозиты в ООО «Вайлдберриз Банк» в тот же день, если вы подавали заявку до 17:00 мск. С 18 декабря мы увеличили время приема заявок до 21:00 мск. Если вы пришлёте заявку позже 21:00 мск, мы откроем депозит на следующий день. Надеемся, что благодаря этому изменению ваше сотрудничество с банком станет выгоднее. Напоминаем, что депозит «Классический» можно открыть на сумму от 50 000 ₽ до 1 млрд, сроком на 7 или 30 дней. Как открыть депозит, подробно рассказали в инструкции . Следите за нашими новостями, в них мы подробно рассказываем обо всех изменениях в наших продуктах.

Отчёт «Воронка продаж» показывает путь ваших покупателей по воронке — от просмотра карточки до выкупа. В нём две вкладки: доступное всем продавцам «Сравнение с периодом» — для анализа своих данных за разные промежутки времени; «Сравнение с площадкой» — для сравнения своих показателей с показателями других продавцов на Wildberries. Эта вкладка доступна по подписке «Джем». Мы обновили и дополнили вкладку «Сравнение с площадкой». Коротко расскажем об изменениях, которые после завершения тестирования будут доступны продавцам, оформившим подписку. Обновили график «Этапы воронки продаж» Теперь вы можете сравнить свои показатели продаж по предмету с несколькими группами продавцов: с 5% лидеров продаж, с 5% продавцов, чьи результаты близки к вашим по заказам, а также со средними значениями и медианой по площадке. Также обновили дизайн графика. Добавили на график «Этапы воронки продаж» новые метрики «Показы» — вы увидите, сколько пользователей увидели товар в поиске, каталоге или промоблоках, включая кампании WB Продвижение; «CTR» — вы увидите долю пользователей, которые перешли в карточку после просмотра; «Добавили в "Отложенные"» — вы увидите, сколько покупателей сохранили товар в «Отложенные» или «Избранное». Добавили виджет «Продавцы в предмете» Он показывает лидеров продаж и продавцов со схожими результатами по заказам в выбранном предмете. У виджета две вкладки: на первой покажем от 1 до 3 продавцов с лучшими показателями заказов по предмету, на второй — продавцов, чьи результаты немного выше или ниже ваших. Для каждого из них можно увидеть название магазина, количество и общую сумму заказов. Из этого виджета можно быстро перейти к отчёту «Сравнение карточек», чтобы сравнить конкретные карточки товаров, ваши и конкурентов. Обновление уже доступно части продавцов с подпиской «Джем». Как только тестирование завершится и новая версия отчёта будет доступна, мы сообщим об этом в новостях. Перейти к отчёту

Во время А/Б-тестирования примерно половина покупателей видит карточку с одним фото, половина — с другим. После этого Wildberries сравнивает результаты и вы можете поменять фото в карточке. По опыту тысяч продавцов, А/Б-тесты увеличивают CTR в 1,5 раза, а конверсию из перехода в покупку — на 19%. Кроме того, 89% продавцов используют полученные результаты при принятии решения о замене главного фото. Сервис доступен только с подпиской «Джем». В неё ежемесячно входит: для тарифа «Стандартный» — 5 тестов; для тарифа «Продвинутый» — 10 тестов. С 18 декабря стало проще проверить, какое главное фото привлекает больше покупателей и увеличивает просмотры карточки. Как только вы его замените, система предложит запустить А/Б-тест через сервис «А/Б-тестирование главного фото в карточке товара». Помните, что Wildberries отменяет тест после его создания, если возникла одна из проблем: в карточке товара на первом месте стоит видео, а не фото; в карточке товара изменилось главное фото; в карточке товара нет ни одного фото; карточку товара заблокировали; на складе не осталось товаров из карточки. Также не забывайте сохранять изменения после настройки через кнопку «Отредактировать», иначе А/Б-тестирование не запустится. Подробности читайте в инструкции.

С 22 декабря в детализации финансовых отчётов появится новый столбец — «Способы продажи и тип товара». Он будет последним и будет заполняться только для операций, у которых в столбце «Обоснование для оплаты» написано «Логистика». Сделали это обновление, чтобы вы могли посмотреть информацию о доставке прямо в отчёте. Это поможет лучше понять, как рассчитана логистика. В новом столбце будем кратко указывать: модель продажи; тип габаритов — МГТ, КГТ+ или СГТ; тип поставки, если речь идёт о модели «Склад WB» (FBW). Например, в столбце может быть написано: «FBW (МГТ, короба)». Это значит, что операция логистики относится к небольшому товару, он был отгружен по модели FBW в поставке по типу «Короб». Для продавцов, которые работают с детализацией отчётов по API, новый столбец отобразится в поле delivery_method. Вы сможете увидеть обновление в ежедневных отчётах начиная с отчёта за 22 декабря, а в еженедельных — начиная с отчёта за 22–28 декабря. Больше о том, где найти финансовые отчёты и как читать детализацию, можно узнать в справочном центре.

18 декабря вступила в силу новая логика работы с отгрузкой сверхгабаритных товаров по модели «Маркетплейс» (FBS). Писали об этом в новости. В интерфейсе поставок вместо столбца «Дата заказа» появился столбец «Доставьте на склад WB». В нём указана точная дата по московскому времени, в которую нужно отгрузить СГТ на наш склад. Если привезти товар раньше этой даты, мы примем его на платное хранение, а если позже — начнёт начисляться комиссия. Платное хранение и отчёт Если вы привезли товар раньше нужной даты, то платное хранение для него будет считаться так: 1 ₽ в сутки за 1 л, но не меньше 100 ₽ за единицу товара. Посмотреть принцип расчёта можно в разделе «Поставки и заказы» → Тарифы → вкладка «Тарифы на остаток» → Информация о базовых тарифах. Чтобы вы могли отслеживать затраты на хранение СГТ по FBS на наших складах, мы добавили специальный отчёт. Он находится в разделе «Аналитика» → Отчёты → Платное хранение → вкладка « Отчёт по хранению СГТ ». Комиссия за позднюю отгрузку Если опоздать с отгрузкой и привезти СГТ позже указанной даты, вам начнёт начисляться комиссия: +0,1% кВВ за каждый час просрочки, начиная со следующего дня после указанной даты отгрузки и до момента фактической передачи товара на склад. Если не отгрузить товар в течение 120 часов со следующего дня после указанной на портале даты отгрузки, то поставка автоматически отменится и будет начислен штраф. Обратите внимание: и дата отгрузки, и начало следующего за ней дня считаются по московскому времени. Пожалуйста, учитывайте это, если вы отгружаете товары в другом часовом поясе. Подробно о требованиях к отгрузке СГТ по модели FBS можно почитать в справочном центре.