WB-новости за 11 декабря 2025, четверг

С 15 декабря система начнёт распознавать карточки с неприятным, чувствительным или шок-контентом. К нему относятся изображения, которые вызывают у пользователей неприятные эмоции и отвлекают от товара. Такие фото снижают доверие и влияют на рейтинг заполнения карточки товара. Распознавание будет действовать для карточек товара в категориях: «Красота», «Здоровье», «Бытовая химия», «Спортивное питание и косметика», «Ветаптека». Что относится к чувствительному контенту Физиологические проблемы: кровь, гной, язвы, запущенное акне, выделения, открытые раны, трещины на пятках, вросшие ногти, запущенный геморрой, большие пятна на коже или синяки, а также большое количество расширенных пор. Антисанитария: налёт, плесень, фон с мусором, грязные ногти или пятки. Аномалии и деформации: шишки, наросты, деформированные пальцы, сильные выпуклости. Манипуляции: гиперболизированные «до» и «после», искажённые шеи или руки, нарисованная грязь или грибок. Большое количество насекомых: жуки, черви, клещи. Если у вас загружено изображение, которое система сочтёт неприятным и вызывающим дискомфорт, в карточке товара появится ошибка «Неприятный контент» с предложением поменять главное фото на более нейтральное. Если изображение останется прежним, рейтинг заполнения карточки товара снизится. Ошибки не будет, если в карточках есть: медицинские фото без преувеличений, лёгкие несовершенства кожи: сухая кожа или небольшие пятна, насекомые как часть товара. Например, клещи как принт на футболке или черви как товар для рыбалки. Посмотреть примеры карточек с чувствительным контентом вы можете в инструкции .

Продолжаем подробнее рассказывать вам о новых правилах продвижения товаров. В этот раз хотим отдельно остановиться на том, что такое органический трафик и как за счёт него раскрутить карточку. Как формируется органическая выдача? Мы хотим всегда показывать покупателю наиболее релевантные товары, чтобы улучшать его пользовательский опыт и увеличивать конверсию на площадке. Поиск во многом опирается на конверсионные показатели. Конверсия — показатель живой и изменчивый: она реагирует на тренды, сезонность, цены, актуальность товара и изменение спроса. Поэтому иногда товары с меньшим количеством отзывов могут подниматься выше — если сейчас они лучше конвертируют, становятся более привлекательными для покупателей или предлагают более выгодную цену. Иногда алгоритм может менять позиции товаров в выдаче, если это помогает пользователям быстрее находить нужные предметы. Подробнее об этом рассказали в статье «Выдача и ранжирование товаров на Wildberries» . Может ли карточка раскрутиться только за счёт органики? Что для этого нужно сделать? Да, карточка может успешно расти и получать заказы только за счёт органического трафика. Продвижение — эффективный способ повысить видимость товара, а значит — дать клиентам и системе лучше узнать о вашем предложении. Тем не менее, это именно дополнительный инструмент, а не обязательное условие для выхода в топ. Органический рост — результат сочетания привлекательного предложения, качественного контента и позитивного покупательского опыта. Если эти параметры сильные, то карточка может успешно конкурировать в том числе без продвижения. Подробнее о том, как сделать хорошую карточку, мы рассказывали в наших материалах про рейтинг качества карточки и фото товаров . Почему в топ иногда попадают товары с небольшим числом отзывов или большими сроками доставки? Выдача поиска персонализирована — разные пользователи видят разные товары в зависимости от своих предыдущих покупок, истории просмотров, региона, интересов и ряда других факторов. Дополнительно на выдачу могут влиять регулярные тесты и эксперименты, которые мы проводим для улучшения поиска. При этом важно понимать, что один конкретный пример поиска не отражает общую картину. То, что видит один человек, может сильно отличаться от того, что показывается другим пользователям — именно из-за персонализации и активных тестов. В большинстве случаев более высокие позиции занимают товары с хорошими отзывами, качественным контентом и конкурентными сроками доставки. Мои товары покупают по 50–100 раз в день. Почему в органической выдаче они ниже товаров с 1–2 заказами? Мы не можем раскрывать статистику продаж других продавцов, поэтому данные сторонних расширений и плагинов могут быть неточными или неполными. Временные изменения позиций возможны из-за А/Б-тестов, алгоритмических экспериментов и персонализации поисковой выдачи. Если карточка стабильно получает заказы, это означает, что алгоритм оценивает её как востребованную. Такие карточки, как правило, занимают устойчивые позиции в поиске, даже если в отдельных случаях могут наблюдаться краткосрочные колебания. Подробнее о новых правилах продвижения мы также рассказали в отдельной инструкции .

Собрали в один список предметы, на которые скоро ожидаем повышенный спрос. Примем товары бесплатно по модели «Склад WB» (FBW), если вы отгрузите их: с 15 декабря по 15 января включительно в поставках, которые стоят в плане и которые вы запланируете; типами поставки «Короб», «Монопаллета» и «Поштучная паллета»; на любые склады или в СЦ, которые принимают товары по модели FBW, — даже на те, где действует платная приёмка. Вы можете отгрузить эти товары с другими — предметы, которых нет в списке, примут по коэффициенту приёмки на складе. Если вы отгрузите товары из списка вместе с другими на монопаллете, стоимость приёмки снизится. Насколько она уменьшится, будет зависеть от количества товаров, которые мы примем бесплатно. Коэффициенты и предварительная стоимость приёмки отобразятся в «Поставках» как обычно, но приёмка товаров из списка будет бесплатной. В отчёте реализации в столбце «Сумма приёмки» перечисленные предметы учитываться не будут. Обратите внимание, что некоторые предметы из списка можно отгружать только на определённые склады. Это связано с условиями их хранения. Узнать, какие склады примут их, можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».

Приглашаем вас на бесплатный вебинар, посвящённый созданию и запуску собственной торговой марки. Эксперты Университета RWB в прямом эфире разберут реальные бизнес-идеи участников и поделятся конкретными рекомендациями. Вебинар пройдёт 16 декабря в 19:00 мск. Зарегистрироваться на вебинар и оставить заявку на разбор можно на сайте университета. Мы выберем 2–3 самых ярких и показательных кейса и свяжемся с авторами, чтобы уточнить детали. Заполнить заявку

Число складов, которые готовы принимать товары по типу «Суперсейф», выросло. Поэтому с 12 декабря мы расширили список предметов, которые необходимо отгружать по этому типу. Добавили в список: смартфоны Samsung дороже 6 000 ₽, все смартфоны дороже 50 000 ₽, все ноутбуки Apple MacBook и ноутбуки дороже 300 000 ₽. «Суперсейф» — специальный тип поставки, при котором мы обеспечиваем особые условия хранения и транспортировки товаров. Полный и актуальный список предметов, которые нужно отгружать в поставках типа «Суперсейф», и действующие границы цен можно посмотреть в разделе «Поставки и заказы» → Суперсейф .

С 11 декабря склад «Электросталь» начнёт принимать предметы из списка в коробах и на поштучных паллетах. Адрес: Московская область, г. Электросталь, п. Случайный, территория «Массив-3», д. 5 Координаты: 55.746565, 38.415274 Перейти к карте складов

С 11 декабря склад «Шушары» снова готов принимать предметы из этого списка в поставках любого типа. Вы уже можете планировать поставки с этими товарами. Адрес: г. Санкт-Петербург, Пушкинский р-н, п. Шушары, ул. Московское шоссе, 153к2 Координаты: 59.783765, 30.4458 Перейти к карте складов

Упростили продажи оптом по модели «Витрина» (DBS). При создании карточки товара поставьте галочку в поле «Только для ИП и юрлиц». У вас появится новое поле «Минимальное количество штук в заказе», в котором нужно указать число предметов для минимального заказа. Затем укажите цену за 1 товар. Если вы продаёте от нескольких штук, покупатель увидит их суммарную цену после добавления товара в корзину. Например, вы продаёте футболки за 1000 ₽. Минимальный заказ — 5 штук. Когда покупатель добавит товар в корзину, он увидит суммарную цену за 5 штук — 5000 ₽. Если вы оставите поле «Минимальное количество штук в заказе» пустым, товары будут продаваться поштучно. Что делать с уже созданными карточками товаров Если ранее вы создали карточки для оптовой продажи товаров и указали количество штук в оптовой упаковке в наименовании, измените их: уберите из наименования количество штук в оптовой упаковке, заполните поле «Минимальный заказ в штуках», укажите габариты единицы товара, укажите цену за 1 товар. Пожалуйста, исправьте эти данные в течение 3 дней с момента публикации новости, иначе карточки для оптовой продажи товаров будут заблокированы. Подробнее о том, как продавать товары оптом, можно узнать в инструкции .

С 18 декабря вступит в силу новая логика работы с отгрузкой сверхгабаритного товара по модели FBS. В интерфейсе поставок вместо столбца «Дата заказа» появится столбец «Доставьте на склад WB». В нём будет указана точная дата по московскому времени, в которую нужно отгрузить сверхгабаритный товар на наш склад. Это обязательный срок, на который нужно ориентироваться при планировании поставки СГТ. Важные изменения правил отгрузки СГТ Теперь отгружать СГТ на склад нужно будет точно в указанную системой дату. Можно привезти товар раньше, в этом случае мы примем его на хранение по ставке 1 рубль за литр в сутки, но не менее 100 рублей за единицу. В финансовых отчётах это списание будет отображаться как «Хранение при поставке FBS, СГТ». Если опоздать с отгрузкой и привезти СГТ позже указанной даты, вам начнёт начисляться комиссия: +0,1% кВВ за каждый час просрочки, начиная со следующего дня после указанной даты отгрузки и до момента фактической передачи товара на склад. Если товар не будет отгружен в течение 120 часов (5 суток) после дня, следующего за датой отгрузки, поставка автоматически отменится, и будет начислен штраф. Как это работает: пример Допустим, в столбце «Доставьте на склад WB» указана дата отгрузки 10 декабря. Если вы отгрузите товар точно в эту дату, 10 декабря, никаких дополнительных списаний не будет. Если отгрузите раньше, 9 декабря, товар примем, но он попадёт на платное хранение по установленной ставке. Если вы опоздали и отгрузите товар между 11 и 15 декабря — за каждый час просрочки вам будет начисляться комиссия +0,1% кВВ. Если вы не привезёте товар до конца дня 15 декабря, то 16 декабря поставка автоматически отменится, и будет начислен штраф за отмену заказа продавцом. Мы пересмотрели расчёт сроков отгрузки именно с учётом особенностей сверхгабаритного товара. Теперь система показывает дату, при которой склад сможет принять и обработать СГТ без перегрузок, а также учитывает срок доставки, который выбрал покупатель. Это сделает загрузку складов более равномерной и снизит риски накопления крупных грузов, которые занимают много места и тормозят работу. Обратите внимание, дата в столбце указана по московскому времени. Если вы находитесь в другом регионе, обязательно учитывайте разницу во времени при планировании поставки, чтобы избежать преждевременной или поздней отгрузки. Все юридические формулировки по этому изменению будут отражены в оферте, обновлённая версия которой выйдет 15 декабря . Сообщаем вам об изменениях заранее, чтобы вы могли подготовиться к ним и, если нужно, перенастроить свою работу с СГТ. Все юридические формулировки по этому изменению будут отражены в ближайшей версии оферты.