WB-новости за 21 ноября 2025, пятница

Сейчас на складе «Невинномысск» закончились места для хранения предметов из списка. Поэтому, к сожалению, с 21 ноября склад временно не будет их принимать. Это касается типа поставки «Монопаллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с этими товарами пока не получится. Обязательно сообщим, как только приёмка возобновится. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке « Ограничения складов ».

К сожалению, на складе стало меньше мест для хранения, поэтому с 21 ноября «Электросталь» временно не будет принимать предметы из списка. Это касается поставок коробами и поштучными паллетами. Поставки, которые вы уже создали, склад «Электросталь» примет по плану. Но создать новые с товарами из списка выше сейчас не получится. Обязательно сообщим в новости, как только приёмка возобновится. Узнать, какие ещё склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке « Ограничения складов ». Перейти к карте складов

Хотим поддержать вас в разгар высокого сезона. Поэтому с 22 ноября по 31 декабря включительно снизим коэффициент логистики для новых поставок по типу «Монопаллета» на складе «Екатеринбург: Перспективная». Коэффициент снизится с 205% до 120%. Также с 22 ноября снизим коэффициент логистики для новых поставок по типу «Короб» на складе «Котовск»: с 140% до 120%. Сниженные коэффициенты будут действовать для товаров из новых поставок с датой отгрузки 22 ноября и позже, которые вы запланируете с момента выхода этой новости. Тарифы зафиксируются на 60 или 90 дней в зависимости от категории товара. Напомним, для категорий «Одежда», «Спортивная одежда», «Головные уборы», «Обувь», «Одежда для малышей», «Бельё для малышей» и «Аксессуары для малышей» тариф фиксируется на 90 дней, а для остальных категорий — на 60 дней. Актуальные тарифы складов можно посмотреть в разделе «Поставки и заказы» → Тарифы.

Недавно мы расширили места для хранения поставок по типу «Монопаллета» на складе «Екатеринбург: Перспективная». Чтобы предложить покупателям больше товаров в высокий сезон, рекомендуем запланировать поставки на этот склад — сейчас там принимают товары бесплатно. Кроме того, с 22 ноября снижаем на этом складе коэффициент логистики для новых поставок по типу «Монопаллета». Места для монопаллет и бесплатная приёмка сейчас также есть на некоторых других региональных складах: «Владивосток», «Воронеж», «Казань», «Невинномысск». Напомним, что на складах «Екатеринбург: Перспективная» и «Воронеж» до конца года будет бесплатным хранение товаров и не действуют штрафы за недовоз, отмену или перенос поставки. Адрес склада «Екатеринбург: Перспективная»: г. Екатеринбург, ул. Перспективная, д. 12/2 Координаты: 56.72846, 60.577676 Запланировать поставку

В марте мы открыли для всех продавцов из России возможность делать покупки на нашей платформе от имени своего юридического лица или ИП. Раньше вы могли купить товары таким способом только у других российских продавцов. Теперь вам также будут доступны товары продавцов из Беларуси. Благодаря этому у вас появится возможность выбирать ещё больше разнообразных товаров для своего бизнеса. Процесс покупки товаров из Беларуси от имени юрлица или ИП ничем не отличается от покупок внутри России. Изменений в документообороте и отчётах не будет. Но в качестве продавца таких товаров в документах будет указана компания «РВБ», а не белорусское юрлицо. Это связано с тем, что мы выкупаем товары для продажи через границу. Узнать больше о том, как работают продажи юрлицам и ИП, можно в справочном центре .

Эксперт Wildberries Анатолий Сорокин рассказал в подкасте «Открытый разговор», кого коснётся нововведение WB API, как строится оплата и почему сервисам важно адаптироваться к модели Pay-as-you-go. Для продавцов использование API останется полностью бесплатным и без изменений. Платная модель также не распространится на локальные версии сервисов (on-premise). Смотреть подкаст

Мы заменили блок с быстрыми метриками на главной странице портала на новый виджет «Задачи магазина». В нём будут появляться актуальные для вас задачи: например, «Ответить на отзывы», «Собрать заказ» и другие. В новом виджете доступны задачи: «Ответить на отзывы»; «Собрать заказ (FBS)» — отображается только у тех, кто работает по модели «Маркетплейс»; «Собрать заказ (DBS)» — отображается только у тех, кто работает по модели «Витрина»; «Ответить на вопросы»; «Ответить покупателям в чате»; «Обработать заявки на возврат»; «Получить возвраты на ПВЗ»; «Ответить правообладателям». Раньше в быстрых метриках на главной странице не было ответов покупателям в чате и правообладателям. Мы добавили их, чтобы все основные задачи были в одном блоке. Также сделали новый блок с компактнее, чтобы на странице было видно больше важной информации. Надеемся, виджет поможет вам сфокусироваться на актуальных задачах и не пропускать их.

Сейчас нагрузка на эти сортировочные центры уменьшилась, поэтому с 22 ноября изменим стоимость приёмки единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость с 8:00 до 14:00 — бесплатно, с 14:00 до 8:00 — 15 ₽. Перейти к карте складов

Во время высокого сезона складам, сортировочным центрам и пунктам выдачи приходится принимать особенно много заказов по модели «Маркетплейс» (FBS). Чтобы товар приняли как можно быстрее, важно правильно клеить на упаковку стикер заказа. Именно по нему отслеживаются все действия с каждой единицей товара. Как правильно наклеить стикер На каждый товар должен быть наклеен свой уникальный стикер заказа. Пожалуйста, проверяйте, чтобы на разных товарах не было одинаковых стикеров. Клейте стикер на каждый товар на верхний слой индивидуальной упаковки. Не клейте стикер заказа рядом с баркодом — так их сложнее будет отсканировать. Если вы отгружаете товар в сейф-пакете, наклейте стикер на пакет. Проверьте, что клапан, которым вы запечатаете пакет, не закроет стикер, и его можно будет отсканировать. Убедитесь, что стикер хорошо заметен, не повреждён, не размазан и легко считывается. Если QR-код на стикере плохо виден, товар не смогут принять. Почитать о том, как правильно печатать и наклеивать стикеры заказа, можно в справочном центре.

Сейчас со склада «Обухово» действует 11 транзитных направлений. Для каждого из них мы выделили отдельные ворота для отгрузки, чтобы поставки можно было проще сортировать по транзитам и они быстрее отправлялись на склад назначения. Собрали в этой новости всю информацию об актуальных воротах для отгрузки. Ворота для транзитов на склад: «Владивосток»: паллета — № 59. «Владимир: Воршинское»: короб — № 80, паллета — № 79. «Волгоград»: короб — № 61, паллета — № 60. «Казань»: короб — № 75, паллета — № 76. «Котовск»: короб и паллета — № 57. «Краснодар: Тихорецкая»: короб — № 73, паллета — № 72. «Невинномысск»: короб — № 65, паллета — № 64. «Пенза»: короб и паллета — № 69. «Рязань: Тюшевское»: короб и паллета — № 67. «Тула»: короб и паллета — № 56. «Шушары»: короб и паллета — № 58. Если у направления разные ворота для коробов и паллет: короба россыпью отгружайте на воротах для коробов, товары на паллетах отгружайте на воротах для паллет — вне зависимости от типа поставки. Актуальные ворота для отгрузки также можно проверить на карте складов . Если вы везёте в одной машине транзитные поставки сразу для нескольких направлений, пожалуйста, отгружайтесь на воротах для того направления, по которому вы планируете отправить больше товаров.

Собрали главные новости за неделю: новая версия оферты, обновление главной страницы и другие нововведения на портале. Портал Заменили блок с быстрыми метриками на главной странице портала на новый виджет «Задачи магазина». В нём будут появляться актуальные для вас задачи: например, «Ответить на отзывы» или «Собрать заказ». Добавили таймер к каждому товару на вкладке «В доставке» для поставок по модели «Маркетплейс» (FBS). Он позволит быстрее понять, какие заказы пора отгружать, а какие уже отгружены и находятся в пути. В отчёте «История остатков» в выгрузке таблицы для остатков по дням стала доступной группировка по складам. Оферта Условия обновлённой версии оферты для продавцов из РФ вступят в силу с 27 ноября. Что изменилось: Добавили понятие «баланс» и уточнили некоторые формулировки. Внесли изменения, которые уточняют порядок погашения задолженности между различными кабинетами одного партнёра. Включили описание новой программы  «Уровни продавцов» . Добавили возможность выводить деньги с баланса в любое время. Это новая услуга:  теперь вы можете изменить срок перечисления и вывести деньги в любой момент, не дожидаясь понедельника. Уточнили правила размещения рекламных материалов. Изучить обновления подробнее Новости складов и логистических центров Поддерживаем вас в высокий сезон. На некоторых региональных складах снизили стоимость логистики , а на некоторых стали бесплатно принимать товары в монопаллетах. Автовозврат по модели «Маркетплейс» (FBS) больше не распространяется на антифризы и некоторые другие жидкости. Будем возвращать их на наши склады, специально оборудованные для горючих товаров, хранить там и продавать оттуда. Маркировка С 1 декабря маркировка смазочных материалов и автомобильных жидкостей станет обязательной. Продавцы в России должны будут передавать в систему «Честный знак» сведения о розничной реализации и выводе из оборота некоторых товаров из списка. DBS и EDBS Ввели новое правило для моделей «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS). Теперь при звонке покупателю робот попросит вас набрать 3 последние цифры номера сборочного задания и только после этого соединит с ним. Страхование К услуге «Страхование заказов» подключился новый страховой партнёр — «СберСтрахование». Условия или стоимость услуги для продавцов не поменяются. Товары из Беларуси Теперь российские предприниматели могут покупать на Wildberries товары продавцов из Беларуси: процесс покупки ничем не отличается от покупок внутри страны. Конструктор тарифов и «Джем» С 13 ноября автовозврат действует для всех сверхгабаритных товаров, проданных по модели FBS. Вы можете выбрать график и выходные для вашего склада, подключив опцию в «Конструкторе тарифов». WBot в мобильном приложении WB Partners умеет отвечать на вопросы о продажах, ценах, остатках и видимости товаров. Сейчас мы тестируем чат-бот. Он уже может собирать регулярные отчёты по одному артикулу по выбранным показателям и доступен с любым тарифом подписки «Джем». Отзыв на товар теперь можно закрепить прямо в «Витрине магазина», а покупатели смогут переходить в отзывы не только из карточки товара. Храним все дайджесты на этой странице , чтобы вы не пропускали важные новости.