WB-новости за 17 ноября 2025, понедельник

С 17 ноября вводим новое правило для моделей «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS), чтобы сделать звонки безопаснее. Когда вы звоните покупателю, теперь робот попросит вас набрать 3 последние цифры номера сборочного задания. После этого вас соединят с покупателем. Это позволит убедиться, что звонит действительно продавец. Правило будет действовать для всех заказов, которые вы будете доставлять начиная с 17 ноября. Оно также распространяется на ваших курьеров. Пожалуйста, сообщайте им номер сборочного задания, чтобы они смогли связаться с покупателем. Номер сборочного задания можно посмотреть в разделе «Поставки и заказы» → Свой склад → Витрина (DBS) → столбец «Заказ». Если вы работаете с помощью API, номер сборочного задания можно найти в поле id в методе «Получить список новых сборочных заданий».

На складе стало меньше мест для хранения, поэтому с 17 ноября он временно не будет принимать некоторые предметы из категории «Красота» в поставках по типам «Короб» и «Поштучная паллета». Собрали их в этом списке. Вы по-прежнему можете отгрузить такие товары по типу «Монопаллета». Поставки, которые вы уже создали, склад «Тула» примет по плану. Но создать новые поставки по типу «Короб» и «Поштучная паллета» с товарами из списка выше пока не получится. Обязательно сообщим в новости, как только приёмка возобновится. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке « Ограничения складов ».

В преддверии праздников объявляем специальную маркетинговую акцию «Марафон подарков к Новому году». Выбранные вами товары могут попасть в специальные тематические новогодние подборки. Мы разместим их в приложении Wibes. А перейти в эти подборки можно будет через баннеры на сайте и в приложении Wildberries. Как заявить товар в подборку Перейдите в раздел «Продвижение» → Обзоры. Нажмите на плашку «Марафон подарков к Новому году». Нажмите «Участвовать». Выберите товары, которые хотите заявить, и нажмите «Отправить». Это платная функция. Стоимость участия одной номенклатуры — 7 000 ₽ за весь период. Какие товары подойдут Для участия принимаются товары, соответствующие праздничной тематике: новогодние наряды, подарки, игрушки, новогодняя атрибутика. После того, как ваш товар будет размещён в подборке, вам придёт уведомление о подтверждении участия в марафоне. Деньги спишутся с баланса после его окончания. Если товар не подходит под условия акции — уведомление не придёт, и деньги с баланса списывать не будем. С подробными условиями участия можно ознакомиться на странице марафона. Сроки проведения Подавать заявки можно до 10 декабря включительно. Баннеры на сайте и в приложении Wildberries будут отображаться с 1 по 20 декабря включительно — чтобы в преддверии Нового года их увидели как можно больше пользователей. 21 декабря марафон завершится.

С этой даты продавцы в России должны передавать в систему «Честный знак» сведения о розничной реализации и выводе из оборота некоторых смазочных материалов и специальных автомобильных жидкостей. Это касается предметов из списка. Для приёмки таких товаров на наших складах с 1 декабря обязательно будет нужен КИЗ. Для ТН ВЭД из списка в карточке товара в пункте «Нужна маркировка КИЗ» автоматически проставится галочка, и её нельзя будет убрать. Она также появится, если вы не укажете никакой ТН ВЭД для этих предметов. Обратите внимание: речь идёт не о дате отгрузки, а о дате поштучной или паллетной приёмки. Поэтому мы рекомендуем начать маркировать такие товары заранее. Если вы отгрузите поставку до 1 декабря, а поштучная или паллетная приёмка пройдёт 1 декабря или позже, на складе не смогут принять немаркированные товары. Если на наших складах уже хранятся ваши товары без маркировки, вы сможете продавать их до 1 декабря. После этого продать такие товары не получится. Но вы можете оформить их возврат и промаркировать до 30 ноября включительно. Если вы не хотите возвращать немаркированные остатки, попробуйте распродать их до 1 декабря. Для этого можно, например, участвовать в акциях или использовать продвижение. Напоминаем: продавать товары с нанесёнными на них КИЗ могут только продавцы, которые зарегистрированы в системе «Честный знак». Больше о том, как правильно маркировать товары, читайте в инструкции.

Отчёт « История остатков » показывает, в каком количестве и на каких складах хранятся все ваши товары, насколько они востребованы у покупателей и как скоро закончатся. Теперь при выгрузке таблицы на листе «Остатки по дням» вы также можете группировать товары по складам. Для этого выберите в левом верхнем углу таблицы отчёта переключатель «Распределить по складам», и тогда в XLSX-файле в остатках по дням у вас появится столбец «Склад». Группировка товаров по этому параметру поможет понять, как лучше распределить остатки: на какой склад стоит привезти товар и в каком объёме.

Мы проводим технические работы в разделе с финансовыми отчётами, чтобы сделать детализацию по удержаниям точнее. Поэтому временно не получится просматривать подробную информацию по суммам в столбце «Прочие удержания/выплаты» в общем списке финансовых отчётов и в поле с таким же названием в сводной информации на странице детализации. Обычно значения в этом столбце и поле кликабельны: при нажатии открывается окошко с подробностями. Но на время технических работ нам пришлось отключить этот инструмент. Планируем завершить работы 1 декабря — тогда подробности по суммам удержаний снова станут доступны. Вы всегда можете посмотреть подробную информацию об этих суммах в таблице детализации отчёта. Причину удержания указываем в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ», а сумму — в столбце «Удержания». Несмотря на временное отключение инструмента, все сопроводительные документы, которые предусмотрены офертой для обоснования удержаний, будут выставлены, как обычно. Простите за неудобства.

На складе «Пенза» стало меньше мест для хранения некоторых товаров. Поэтому с 17 ноября он временно не будет принимать предметы из списка в поставках любого типа. Поставки, которые вы уже создали, «Пенза» примет по плану. Но создать новые с такими товарами пока не получится. Обязательно сообщим, как только склад снова будет готов принимать эти предметы. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».

Сейчас на складе закончились места для хранения предметов из списка. Поэтому, к сожалению, с 17 ноября склад временно не будет их принимать. Это касается всех типов поставок. Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с этими товарами пока не получится. Обязательно сообщим, как только приёмка возобновится. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».