WB-новости за 11 ноября 2025, вторник

Сейчас на складе закончились места для хранения предметов из списка. Поэтому, к сожалению, с 11 ноября склад временно не будет их принимать. Поставки, которые вы уже создали, «Краснодар: Тихорецкая» примет по плану. Но создать новые с этими товарами пока не получится. Обязательно сообщим, как только приёмка возобновится. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке « Ограничения складов ».

Мы хотим, чтобы в процессе работы на портале от вас не требовалось никаких лишних действий. Поэтому вносим изменения в раздел «Поддержка». Раньше, чтобы увидеть новые сообщения от операторов, вам приходилось каждый раз обновлять страницу. Теперь делать это не обязательно. Новые сообщения будут автоматически загружаться: в каждом конкретном диалоге с оператором, в общем списке диалогов в левой части страницы, во вкладке «Непрочитанные». Надеемся, благодаря этому работать с разделом станет проще и удобнее и вы сможете быстрее получить ответы на свои вопросы.

Мы завершили тестирование обновлённого отчёта «Оценка товара». Теперь все продавцы могут его использовать. Мы постарались сделать дизайн отчёта современнее и аккуратнее. Как теперь выглядит отчёт В нём появились отдельные виджеты «Рейтинг продавца» и «Прирост оценок». Виджет «Рейтинг продавца» показывает ваш рейтинг продавца в заданный временной период, по умолчанию — за последнюю неделю, и его изменение по сравнению с предыдущим аналогичным периодом, а также советы, как вы можете повысить свой рейтинг. На виджете «Прирост оценок» покажем сводку: сколько новых оценок, которые учтены в рейтинге, появилось за рассматриваемый период и как это отличается от предыдущего аналогичного периода. Основная часть отчёта — таблица с данными по каждому вашему товару. В ней появились две вкладки — «Распределение отзывов и оценок» и «Основные показатели». «Распределение отзывов и оценок» покажет рейтинг каждого товара по отзывам в сравнении со средним по категории, количество отзывов, распределение по количеству звёзд и число исключённых отзывов. «Основные показатели» помогут увидеть связь рейтинга товара с ключевыми бизнес-метриками: заказами, выкупами, процентом выкупа и отменами. Например, можно увидеть, что товары с рейтингом выше 4.8 выкупаются значительно чаще, чем товары с рейтингом 4.7. Данные таблицы можно выгрузить в Excel. Для этого нажмите значок «Создать Excel» в правом верхнем углу таблицы. В выгрузке сохраняются все настройки, которые вы применили в отчёте. Данные обновляются автоматически каждый день. По умолчанию на странице отчёта показаны результаты за последние 7 дней, но можно выбрать любой период до 365 дней за исключением текущей даты и сравнить его с другим. Обратите внимание: фильтры теперь влияют не только на таблицу, но и на данные виджета «Прирост оценок». Кроме того, мы добавили фильтр «Сравнение с периодом» — он поможет вам сравнить нынешние данные с теми, что были зафиксированы в выбранном периоде. Подробнее о том, как использовать отчёт, читайте в инструкции . Перейти в отчёт

Сейчас нагрузка на этот склад уменьшилась, поэтому с 12 ноября изменим стоимость приёмки единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). «Подольск» с 5:00 до 23:00 — бесплатно, с 23:00 до 5:00 — 15 ₽. Перейти к карте складов