WB-новости за 6 октября 2025, понедельник

Проанализировали ваши обращения и поняли, что у некоторых продавцов возникли сложности с расчётом скидки по индексу остатка, который мы описывали в новости . Рассказываем, как правильно определить, какую цену мы использовали для расчёта скидки. Мы перезапустили индекс остатка и опубликовали отчёт 22 сентября. Для расчёта средней и розничной цен использовались данные от 23 августа по 21 сентября включительно. Для расчёта скидки использовалась самая низкая цена из 2 вариантов: цена из раздела «Цены и скидки» → столбец «Цена со скидкой» в день перед появлением низкого индекса в отчёте, то есть 21 сентября, средняя цена из того же столбца за 30 дней до появления низкого индекса, то есть за период с 23 августа по 21 сентября. Если цена накануне появления низкого индекса была ниже, чем среднее арифметическое, для расчёта использовалась она. А если среднее арифметическое ниже, то скидка применилась к нему. Обратите внимание, что Скидка WB и другие скидки площадки не учитываются. Учитываются все скидки, которые установил продавец, в том числе и скидки в рамках действующих автоакций. Покажем на примере Для вашего товара в отчёте по индексу остатка , который вы скачали 22 сентября, за 21 сентября отобразился низкий индекс остатка. На конец дня 21 сентября его цена в разделе «Цены и скидки» в столбце «Цена со скидкой» составляла 900 ₽. Эта цена не учитывает Скидку WB и другие скидки, которые Wildberries предоставляет покупателям за свой счёт. С 2 октября к товару применится дополнительная скидка, если в течение 10 дней с момента публикации отчёта, то есть с 22 сентября до 1 октября включительно, вы не: выбрали вариант с хранением, выбрали возврат со скидкой и индекс остатка вырос, улучшили индекс за счёт активной работы с товаром и роста продаж. От какой цены рассчитывается скидка Рассчитаем среднее арифметическое. За последние 30 дней цена составляла: 5 дней с 23 по 27 августа — 500 ₽, 15 дней с 28 августа по 11 сентября — 700 ₽, 10 дней с 12 по 21 сентября — 900 ₽. (500×5 + 700×15 + 900×10) / 30 = 733,33 ₽ 733,33 ₽ меньше, чем 900 ₽, поэтому для расчёта скидки выберем среднее арифметическое. Другой пример — если 21 сентября цена составляла 500 ₽, а до этого изменялась так: 5 дней с 23 по 27 августа — 800 ₽, 15 дней с 28 августа по 11 сентября — 700 ₽, 10 дней с 12 по 21 сентября — 500 ₽. (800×5 + 700×15 + 500×10) / 30 = 650 ₽ Среднее арифметическое равно 650 ₽. Но оно выше, чем цена накануне появления низкого индекса в отчёте, поэтому для расчёта возьмём её — 500 ₽. Как считается процент скидки Например, до старта распродажи цена вашего товара в разделе «Цены и скидки» в столбце «Цена продавца до скидки» — 1 000 ₽, а скидка на товар в столбце «Скидка продавца» — 0 %. Средняя цена товара со скидками, которые установили вы, с учётом скидок по автоакциям за последние 30 дней — 800 ₽. К этой цене применяется ещё 10% скидки по индексу остатка. 10% от 800 ₽ = 80 ₽. 800 − 80 = 720 ₽. Это — итоговая стоимость вашего товара со скидкой индекса остатка. Итоговая скидка по этому товару — 280 ₽, что составляет 28% от 1 000 ₽. После старта распродажи эта цена, 720 ₽, отобразится в столбце «Цена со скидкой», а в столбце «Скидка продавца» будет указано 28%. Больше об индексе остатка читайте в инструкции.

Нам удалось снизить нагрузку на склады, поэтому с 7 октября мы снова будем учитывать коэффициент продаж со склада продавца (кС) при расчёте коэффициента вознаграждения (кВВ) по модели FBS. Подробнее о расчёте кВВ можно прочитать в пункте 12.2 оферты . Пожалуйста, не откладывайте отгрузку — чем быстрее вы сдаёте товар, тем ниже ваш кС. Остальные меры поддержки — отмена штрафов за невыполненные заказы и отгрузку в иной СЦ для зон Москва, север, Москва, восток и Москва, запад-юг — продолжат действовать до 31 октября включительно. Товары по модели FBS также можно отгружать в ПВЗ. Подробнее об этом — в нашей инструкции .

Чтобы помочь вам подготовиться к высокому сезону и расширить ассортимент, в сентябре мы увеличили лимит на создание карточек товаров до 2 млн для всех продавцов, независимо от оборота и грейда. Спрос на специальную акцию по-прежнему высокий, поэтому мы решили не завершать её 6 октября, а продлить срок действия ещё на месяц — до 10 ноября включительно. Надеемся, что это поможет вам ещё лучше пройти высокий сезон. Мы будем собирать и анализировать статистику о вашем участии в акции, чтобы принять решение, продлить её или завершить чуть раньше. Обязательно сообщим об изменениях не меньше чем за 7 дней до окончания акции. Как это работает Пока акция длится, вы можете создать в сумме любое количество карточек в пределах лимита в 2 млн. Но при этом будет действовать ограничение на число карточек, которые можно создать за сутки. Это нужно, чтобы техническая инфраструктура не перегружалась. Суточный лимит зависит от грейда: грейд 0 — до 1 000 в сутки, грейд 1 — до 5 000 в сутки, грейды 2–5 — до 10 000 в сутки. Узнать свой грейд можно в инструкции . Что будет после завершения акции Со дня окончания акции вновь начнут действовать стандартные правила по лимитам карточек: узнать о них можно в инструкции по ссылке выше. После завершения акции у вас могут остаться карточки товаров сверх вашего обычного лимита. В этом случае мы предложим дополнительные инструменты, которые позволят сохранить их и избежать блокировки или удаления. Скоро расскажем о них подробно — следите за новостями. Если у вас не будет необходимости в дополнительном инструменте, карточки будут заблокированы. Когда акция закончится, на складах у вас могут остаться товары из заблокированных карточек — мы отправим их на возврат через 7 дней после блокировки. Создать карточки товаров

Хотим, чтобы вам было выгодно пользоваться платными инструментами портала. Поэтому вновь открываем для вас возможность подключить подписку «Джем» на 3 месяца, заплатив за 2. Акция действительна только для новых подписчиков «Джема» и актуальна до 19 октября. По акции подписка на 3 месяца будет стоить: тариф «Стандартный» — 37 980 ₽ (выгода — 18 990 ₽), тариф «Продвинутый» — 71 980 ₽ (выгода — 35 990 ₽). Обратите внимание: для подписки «Джем», которая оформлена через «Конструктор тарифов», скидка работать не будет. Как оформить подписку по акции Перейдите в раздел «Рост продаж» → Подписка «Джем» → Сравнить тарифы. Выберите тариф «Стандартный» или «Продвинутый» и нажмите «Подключить». В расчёте стоимости выберите «90 дней» и нажмите «Попробовать бесплатно». Подписку можно использовать бесплатно в течение пробного периода — 24 часов. После этого плата спишется автоматически — сразу за все 3 месяца по цене 2. Вы можете отказаться от подписки, пока не истекли 24 часа пробного периода. По окончании оплаченного периода подписка автоматически обновится на текущий тариф с ежемесячной оплатой. Напоминаем, вы также можете оформить подписку на 180 дней со скидкой 10%. Надеемся, обновление поможет вам выгоднее использовать все преимущества «Джема». Подключить

Чтобы продавать больше, важно хорошо понимать покупателей. На вебинаре мы разберём принципы проведения клиентских исследований и расскажем, как проверить свои бизнес-идеи ещё до запуска. 7 октября в 15:00 мск проректор по обучению Университета RWB Павел Волощук расскажет: что такое клиентский путь и как с ним работать, как проверить гипотезы до старта продаж, как сделать товар частью жизни покупателя. Зарегистрироваться на вебинар

С 20 октября вы можете отгружать на этот склад предметы из списка по типу поставок «Короб». Адрес: г. Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Московское шоссе, д. 153, к. 2 Координаты: 59.783765, 30.4458 Узнать, какие ещё склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов». Перейти к карте складов

Патроны и их составные части в России можно продавать только с лицензией. Это закреплено в Федеральном законе «Об оружии» и постановлении Правительства № 814 от 21 июля 1998 года. На маркетплейсах такая проверка не предусмотрена, поэтому эти товары не могут продаваться на Wildberries. С 13 октября мы усилим контроль за товарами, которые связаны с оружием и боеприпасами. Что запрещено к продаже Все охотничьи пули: из свинца или металла, с классической формой пули — например, цилиндрической или шарообразной, с конструктивными элементами, которые совпадают с поражающими элементами патронов, с контейнером, хвостовиком, стабилизатором — даже без пороха. Все составные части патронов: пули, гильзы, капсюли, порох. Обратите внимание: боевые патроны запрещены к продаже не только целиком, но и в виде составных частей — даже если там нет капсюля или пороха. Начиная с 13 октября мы усилим проверку и заблокируем карточки товаров, которые перечислили выше, если они могли снова появиться в ассортименте продавцов. Это касается всех моделей продаж. Пожалуйста, проверьте свои карточки и, если среди них есть такие запрещённые товары, удалите их до 13 октября. Если у вас есть сомнения по конкретной карточке, вы можете обратиться в поддержку. Если остатки таких товаров окажутся у нас на складах, вернём их продавцам в ПВЗ. Напомним, что картечь, дробь, пули и аксессуары к пневматике без признаков охотничьего боеприпаса сейчас разрешены к продаже на Wildberries. Полный список запрещённых товаров вы можете найти в справочном центре.

К сожалению, с сегодняшнего дня склад «Санкт-Петербург СГТ» примерно в течение недели не сможет принимать сверхгабаритные товары по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS). Вместо него вы пока можете привозить такие товары на склады и в СЦ для СГТ в Московской области: «Софьино СГТ», «Софрино СГТ», «Радумля СГТ», «Обухово СГТ», «Голицыно СГТ». Если к моменту выхода этой новости у вас уже есть заказы на склад в Санкт-Петербурге, вы можете по-прежнему привезти их на «Санкт-Петербург СГТ». Но будущие заказы нужно будет отгружать уже в Московской области. Штрафа за отгрузку в иной СЦ для них не будет. Уже запланированные поставки с СГТ по модели FBW также можно привезти на склад «Санкт-Петербург СГТ». Но создать туда новые поставки уже не получится. Обязательно сообщим, как только «Санкт-Петербург СГТ» снова сможет принимать товары. Перейти к карте складов

Транзитное направление «Подольск-4» — «Краснодар: Тихорецкая» закрывается сегодня, 6 октября, поэтому создать новые поставки по нему уже не получится. Вместо него мы открываем новое направление «Обухово» — «Краснодар: Тихорецкая». Склад «Обухово» находится в Московской области, как и «Подольск-4». Вы можете планировать поставки по новому направлению уже сейчас. Для него действуют тарифы: за паллету — 7 500 ₽, за короб до 1 500 литров — 6,3 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 4,4 ₽ за литр. Что делать с уже запланированными поставками Если у вас запланированы транзитные поставки «Подольск-4» — «Краснодар: Тихорецкая» с датой отгрузки по 8 октября включительно, вы можете отгрузить их и на «Подольск-4», и на «Обухово». Применятся тарифы, которые зафиксировались при планировании поставки через «Подольск-4». С 9 октября отгрузить транзитную поставку на «Подольск-4» уже не получится. Поэтому все запланированные поставки по направлению «Подольск-4» — «Краснодар: Тихорецкая», у которых дата отгрузки 9 октября и позже, мы перенесём на «Обухово». Если у вас есть такая поставка, вам нужно будет отгрузить её именно на этот склад. Для неё применятся тарифы, которые зафиксировались при планировании поставки через «Подольск-4». Если вам не подходит такой вариант для поставок с датой отгрузки начиная с 9 октября, вы можете отменить или перенести их. Штрафа за поздний перенос и отмену не будет. Посмотреть все транзитные направления и стоимость транзита можно в разделе «Поставки и заказы» → Склад WB → вкладка «Транзитные направления».

С 7 октября мы снова будем учитывать коэффициент продаж со склада продавца (кС) при расчёте коэффициента вознаграждения (кВВ) по модели «Маркетплейс» (FBS). Хотим напомнить, как рассчитывается кС. Коэффициент продаж со склада продавца рассчитывается для каждого склада в отдельности. Напомним, что при определении кС мы компенсируем время, которое было затрачено на сортировку товара в случае, если его долго сортировали из-за задержек на нашей стороне. А чем быстрее вы сдаёте товар, тем ваш кС ниже. Подробнее о расчёте кС вы можете прочитать в пункте 12.7.6 оферты . О расчёте кВВ при продажах по модели FBS написано в пункте 12.2. Обратите внимание, что поставки по модели FBS можно отгружать не только на склады, но и в ПВЗ. Подробнее об этом рассказали в инструкции .

Чтобы отрегулировать нагрузку на некоторых складах, изменим стоимость приёмки по модели FBS с 7 октября. Новая стоимость приёмки единицы товара Москва, запад-юг СЦ «Внуково» — 35 ₽ весь день. Рекомендуем отгружать товары на склад «Кавказский бульвар». «Кавказский бульвар»: с 12.00 до 00.00 — 15 ₽, с 00.00 до 12.00 — 5 ₽. «Чехов-1» и «Чехов-2»: 15 ₽ — весь день. Москва, север «Чашниково»: с 06:00 до 12:00 — 15 ₽, с 12:00 до 18:00 — бесплатно, С 18:00 до 00:00 — 15 ₽, с 00:00 до 06:00 — бесплатно. «Истра»: 20 ₽ — весь день. Напоминаем, что для зон Москва, север, Москва, запад-юг и Москва, восток штрафы за отгрузку в иной СЦ по модели FBS не действуют до 31 октября включительно. Перейти к карте складов

Покупатель может создать новый чат с продавцом, только если заказал товар, о котором идёт речь. Сейчас этот товар и его артикул сразу отображаются на портале продавца в разделе «Чат с покупателями» в общем списке чатов и внутри конкретного диалога. Но в некоторых старых чатах информация о товаре может не привязываться к чату — то есть не отображаться. Сейчас в старые чаты, где нет информации о товаре, всё ещё можно писать. Но с 8 октября мы уберём эту возможность. Оставить новое сообщение в чате, который не привязан к товару, больше не получится. Его можно будет только читать. Мы рассчитываем, что это никак не повлияет на общение на платформе, потому что коснётся только старых чатов, которые были созданы больше года назад. Вы можете узнать подробнее о том, как общаться в чатах и оформлять ответы, в инструкции .