WB-новости за 25 августа 2025, понедельник

Открываем запись на бесплатный интенсив PRO WB «Как масштабировать бизнес на Wildberries». Обучение подойдёт тем, кто уже имеет опыт продаж на Wildberries. Мы научим анализировать конкурентов, точно понимать и считать прибыль и на реальных примерах разберём, почему карточка не продаёт. На интенсиве эксперт PRO WB расскажет, как повысить конверсию карточки товара, выручку и работать с юнит-экономикой. Что вас ждёт: • 3 вебинара с практикой, цифрами и кейсами, • разбор реальных карточек и схема аудита бизнеса, • видео и текстовые уроки с шаблонами, таблицами и инструкциями, • закрытый чат с разбором вопросов и поддержкой. Старт интенсива — 1 сентября в 12:00 мск. Зарегистрироваться

26 августа в 14:00 мск состоится вебинар PRO WB «Как сделать ПВЗ надёжным источником дохода». Вы узнаете: • какие возможности даёт ПВЗ, • из чего складывается доход владельца ПВЗ, • как Wildberries поддерживает продавца при открытии ПВЗ. Участие бесплатное. Зарегистрироваться

7 сентября мы открываем новый склад «Владивосток» — он будет принимать поставки монопаллетами по модели «Склад WB» (FBW). По модели «Маркетплейс» (FBS) отгрузить товары пока не получится. Координаты: 43.340766, 131.996873 Ворота: № 74-84 Пока склад не будет принимать поставки по типу «Короб». Когда такая возможность появится — обязательно сообщим отдельной новостью. Также с 7 сентября открывается новое транзитное направление «Обухово» — «Владивосток». Тариф — 30 000 ₽ за паллету. Напоминаем: узнать, какие склады могут принять ваши товары, можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)» во вкладке «Ограничения складов». Перейти к карте складов

Нам очень важно, чтобы общение на платформе оставалось профессиональным и безопасным для всех. Сейчас вопросы покупателей уже проходят предварительную проверку, а теперь включаем модерацию и для ответов продавцов. С 25 августа все новые ответы продавцов на вопросы покупателей будут автоматически проверяться на соответствие правилам платформы. Мы также проверим ответы на вопросы покупателей, которые продавцы оставили начиная с 11 августа. Как это работает Если ответ соответствует правилам — он появится в карточке товара в разделе «Вопросы» или в профиле покупателя, если вы захотите, чтобы текст был виден только автору. Но если ответ нарушает правила, то мы скроем его, а вопрос вернётся на вкладку «Ждут ответа». Тогда вы сможете отправить новый, исправленный ответ, без ограничений на количество попыток. Обратите внимание: если вы отредактируете уже опубликованный текст, а новый вариант не пройдёт проверку, вопрос тоже вернётся на вкладку «Ждут ответа». Вы сможете дать на него новый ответ. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами оформления ответов. Их важно соблюдать, чтобы общение оставалось комфортным для всех.

С июля все продавцы России, Кыргызстана, Беларуси и Казахстана — в том числе те, у кого нет подписки «Джем», — могут бесплатно использовать сервис подмены артикула. Это инструмент, который позволяет проверить эффективность конкретного канала продвижения товара или сравнить несколько источников внешнего трафика. Каждый месяц мы начисляем продавцам из этих стран бесплатные генерации артикулов. Их количество зависит от оборота продавца. Чем выше показатель — тем больше генераций вы получаете. Понимаем, что не всегда хватает количества бесплатных генераций для отслеживания эффективности рекламных кампаний. Чтобы продавцы без подписки «Джем» могли отследить статистику каналов продаж для большего количества товаров, добавили возможность докупить неограниченное количество генераций. Как это сделать 1. Перейдите в раздел «Рост продаж» → Подменные артикулы. 2. Рядом с кнопкой «Создать подменный артикул» нажмите «Купить». 3. Выберите количество необходимых генераций и оплатите их. Докупить артикул может только владелец профиля. Стоимость дополнительного подменного артикула: • для продавцов из России — 250 ₽, • для продавцов из Казахстана — 1 655 ₸, • для продавцов из Беларуси — 9 BYN, • для продавцов Кыргызстана — 270 с. Отметим, что купленные подменные артикулы действуют бессрочно. Их количество суммируется с бесплатными генерациями. Продавцы с подпиской «Джем» могут докупить подменные артикулы в разделе «Подписка „Джем“» → вкладка «Сервисы подписки» или в настройках тарифа. Купить генерации

Сейчас собрать аналитические данные по всем показателям на Wildberries можно через разные отчёты. Понимаем, что это не всегда удобно, если нужно быстро узнать всю информацию о конкретном товаре. Теперь получить отчёт по разным показателям можно прямо в приложении WB Partners. Мы запустили в тестовом режиме WBot — новый чат-бот, который умеет отвечать на вопросы о продажах, ценах, остатках и видимости товаров и быстро предоставит актуальные и точные данные. В отличие от сторонних сервисов, ваши коммерческие показатели останутся строго внутри профиля. Это поможет исключить утечки важной информации или несанкционированный доступ. Сейчас бот умеет собирать отчёт по одному артикулу: по всем показателям товара или какому-то одному за выбранный период. В боте вам доступны запросы на: • общие показатели товара — заказы, выкупы, отмены, процент выкупа, среднюю цену, рейтинг, количество отзывов, остатки и товары в пути, • конкретный показатель из группы — продажи, цены и скидки, остатки и поставки, видимость и спрос. Ботом могут воспользоваться все подписчики «Джема», а ограничений на количество запросов нет. WBot уже доступен для Android и iOS начиная с версии приложения 2.16.0. Как отправить запрос Откройте главную страницу приложения WB Partners и нажмите на иконку бота в правом нижнем углу. Нажмите кнопку «Общие показатели товара» или «Конкретный показатель» и ответьте на вопросы бота. Если кнопок не видно, нажмите кнопку «Меню». Чтобы узнать больше о том, как работает бот, нажмите «Подробнее о WBot». Будем очень благодарны, если вы поделитесь мнением о боте. Для этого нажмите кнопку «Меню» → «Обратная связь», напишите сообщение в открывшемся окне и отправьте нам. В будущем мы планируем добавить новые функции и показатели, а главное — научить бота собирать отчёты регулярно или при наступлении указанного вами события. Подключить «Джем»

В разделе «Рост продаж» появилась новая страница — «История платежей за сервисы». На ней можно посмотреть подробную информацию по оплатам за: • подписку «Джем» и её сервисы, • сервис «Витрина магазина», • аналитический инструмент «Данные», • подписку «Pro Бренды». На новой странице вы сможете отфильтровать платежи по дате и конкретному сервису, посмотреть общие суммы расходов, увидеть подробности по прошедшим платежам и найти счета для оплаты услуг через расчётный счёт. Надеемся, что с новым разделом контролировать расходы станет удобнее. Подробнее об «Истории платежей за сервисы» рассказали в инструкции. Перейти в раздел

Сортировочный центр в Шушарах готов к приёмке крупногабаритных товаров. Адрес: г. Санкт-Петербург, с. Шушары, ш. Московское, д. 143 Координаты: 59.797371, 30.453229 Ворота: № 82 Пропуск для проезда в СЦ не нужен. Напоминаем, что теперь для КГТ+ по модели FBS действует средний коэффициент логистики по федеральному округу. Если вы привяжете склад для КГТ+ к СЦ «Шушары», коэффициент логистики будет рассчитываться по Северо-Западному федеральному округу. Посмотреть коэффициенты можно в разделе «Поставки и заказы» → Тарифы → Тарифы складов → Тарифы на остаток. Как создать склад для КГТ+ по модели FBS 1. Откройте раздел «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска → Склады продавца. 2. Нажмите кнопку «Создать склад» и выберите «На склад WB (FBS)». 3. Включите фильтр «КГТ+» и выберите склад или СЦ, на который будете отгружать товары. Подробнее о работе с крупногабаритными товарами — в инструкции.

Вы уже можете привозить свои сверхгабаритные товары по модели FBS на склад «Симферополь СГТ». Адрес: Республика Крым, Симферопольский район, пгт Молодёжное, Московское шоссе, д. 11Б Координаты: 45.033239, 34.043437 Ворота для СГТ: № 8 Чтобы привозить туда товары, создайте на портале свой склад и привяжите его к складу «Симферополь СГТ». Как создать склад для СГТ 1. Зайдите в раздел «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска → Склады продавца → Создать склад. 2. Выберите модель работы «На склад WB (FBS)». 3. Выберите тип склада «СГТ». 4. Введите название нужного склада в поиске или выберите из списка. 5. Нажмите кнопку «Выбрать» под списком. 6. Введите название для своего нового склада и нажмите «Создать склад». Не забудьте заказать пропуск перед тем, как привезти товары. Оформить его можно в разделе «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска → Пропуска. Подробнее о том, как работать с СГТ по модели FBS, можно прочитать в инструкции.

С 1 сентября в детализации финансовых отчётов появится новый столбец — «ID корзины заказа». В нём будем указывать номер заказа покупателя, к которому относился товар, у всех операций с типом документа «Продажа». Это обновление важно в основном для тех, кто работает по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS). Если у вас настроена платная доставка по DBS или EDBS, благодаря этому вы теперь сможете увидеть в отчёте, к какому именно заказу она применилась. У таких операций тип «Продажа» и обоснование для оплаты «Услуга платной доставки». Теперь вы сможете сравнить ID корзины заказа с самими продажами по DBS и EDBS и увидеть, за какие товары покупатели оплатили доставку. Напомним, что сумму, которую вы получили за доставку, можно посмотреть в столбце «К перечислению продавцу за реализованный товар». Изменения можно будет увидеть в ежедневных отчётах за 1 сентября и еженедельных за период с 1 по 7 сентября.

Запускаем новое транзитное направление между Татарстаном и Самарской областью. С 26 августа вы можете создавать транзитные поставки и привозить их на склад «Казань». А мы доставим их на склад «Новосемейкино». Сейчас действует специальная акция для транзитных поставок на «Новосемейкино» и ещё некоторые склады. Поэтому стоимость транзита по направлению «Казань» — «Новосемейкино» составит всего 1 копейку за литр или 1 ₽ за паллету. Мы оставили дату окончания акции открытой и сообщим о ней в отдельной новости. Когда она закончится, для этого направления будут действовать такие тарифы на поставку: • за паллету — 1 900 ₽, • за короб до 1 500 литров — 1,6 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 1,1 ₽ за литр. Также напомним, что на складе «Новосемейкино» действуют акция на бесплатное хранение и скидка на логистику. Выбрать транзитное направление «Казань» — «Новосемейкино» можно при планировании поставки.