WB-новости за 29 июля 2025, вторник

Сейчас для товаров, которые продаются по модели FBS, действует единый коэффициент логистики: для СГТ — 100%, для всех остальных товаров — 125%. Он не зависит от того, на какой склад вы загружаете остатки товаров. Мы долго не повышали коэффициент и удерживали его на очень низком уровне, чтобы ваши затраты на логистику по FBS были минимальными. При этом тариф оставался значительно ниже, чем коэффициенты логистики по модели «Склад WB» (FBW). Но на самом деле доставка от склада до покупателя у этих моделей ничем не отличается. Поэтому с 7 августа для поставок по FBS будет использоваться такой же коэффициент логистики, как для FBW. Это изменение будет действовать для России, Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана и Узбекистана. Как будет считаться коэффициент Теперь стоимость логистики будет зависеть от того, к какому физическому складу или СЦ привязан ваш виртуальный склад по модели FBS. К товарам, отгруженным по FBS, будет применяться такой же коэффициент логистики, какой действует на этом складе для поставок по FBW. Сейчас эти коэффициенты можно посмотреть в таблице. В ближайшее время актуальная информация для каждого склада и СЦ станет доступна в разделе «Поставки и заказы» → Тарифы → Тарифы складов → Тарифы на остаток. Вы по-прежнему можете отгружать товары на другие склады, в СЦ и ПВЗ в пределах своей зоны. Но коэффициент логистики в любом случае будет фиксироваться по тому складу, на который пришёл заказ. Такой принцип будет работать для обычных, малогабаритных товаров и СГТ. Для КГТ+ будет рассчитываться средний коэффициент по федеральному округу. Также вы можете изменить свой виртуальный склад, тогда коэффициент логистики будет фиксироваться по новому физическому складу, к которому будет привязан виртуальный. Если склад или СЦ принимает отгрузки только по FBS и у него нет тарифов для FBW, то мы также будем рассчитывать для него средний коэффициент логистики по федеральному округу. Покажем на примере Например, ваш виртуальный склад по FBS привязан к складу «Коледино». Сейчас вы отгружаете туда товары с коэффициентом логистики 125%. По модели FBW там действует коэффициент 200%. Поэтому с 7 августа к товарам, которые вы отгрузите на этот склад, будет применяться коэффициент 200%. Если вы решите отгрузить товары вместо «Коледино» на другой склад или в ПВЗ в той же зоне Москва, запад-юг, к ним всё равно применится коэффициент 200%. Где посмотреть свой коэффициент логистики Мы добавили в раздел «Тарифы» отдельный столбец с коэффициентами логистики по FBS для каждого склада и СЦ. Он поможет вам быстро найти нужный тариф. Вы также сможете выбрать склад или СЦ с наиболее выгодным коэффициентом, если будете создавать новый виртуальный склад. Кроме того, мы подготовили инструкцию с разбивкой всех складов по федеральным округам. Эта информация также есть на карте складов.

Напоминаем, что указывать правильный предмет и категорию очень важно. Так покупателям будет легче найти ваш товар. За несоблюдение этого правила возможны штрафы. Условие прописано в пункте 9.2.3 оферты, а сумма штрафа указана в пункте 13 перечня штрафов. Как поменять предмет 1. Зайдите в раздел «Карточка товара». 2. Нажмите кнопку редактирования справа от нужной карточки. 3. В поле «Категория продавца» нажмите «Изменить». Если вам нужно изменить не предмет, а категорию, пожалуйста, обратитесь в поддержку. Как верно выбрать предмет и категорию, рассказали в инструкции «Категории товаров». Перейти к инструкции

Расширяем возможности Wildberries для бизнеса. Если вы работаете по модели «Витрина» (DBS), теперь вы можете продавать товары оптом. Их смогут купить юридические лица и индивидуальные предприниматели (ИП). Остальные покупатели увидят их на Wildberries, но не смогут приобрести. Чтобы начать продавать товар оптом, создайте для него новую карточку и поставьте галочку в поле «Только оптом». Укажите количество товаров в одной оптовой упаковке, габариты оптовой упаковки и цену за всю партию, а не за отдельный товар. Подробнее об этом можно прочитать в инструкции. Рассчитываем, что оптовые продажи помогут вам наладить новый канал сбыта. А покупатели смогут приобретать товары большими партиями по выгодным ценам.

Чтобы работа складов была эффективной, нам очень важно поддерживать порядок на их территории. Поэтому мы вводим новое правило: если представитель продавца нарушит правила въезда и пребывания на складе, сможем временно ограничить доступ на территорию наших логистических центров для транспортного средства, в отношении которого зафиксировали это нарушение. Такой автомобиль попадёт в список нарушителей. Если продавец попробует оформить на него новый пропуск, на портале появится ошибка. Это означает, что привозить товары на склады Wildberries по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) на этом автомобиле больше не получится — проезд для него будет закрыт. Уже внесли это правило в оферту. Снимем ограничения для автомобиля, если продавец оплатит штраф. Как это сделать, можно узнать в инструкции. Но если водитель нарушит правила трижды или допустит особенно серьёзное нарушение, то удалить машину из списка уже не получится. Список нарушений можно посмотреть в инструкции. Включение в список также можно оспорить. Если по результатам обращения выяснится, что штраф наложили по ошибке, машина перестанет числиться в списке. Пожалуйста, подготовьтесь к изменениям: расскажите о правилах въезда и пребывания на складах своим сотрудникам или передайте информацию в транспортную компанию, с которой работаете.

Склад «Электросталь» временно принимал только некоторые предметы. Сейчас на нём освободились места, поэтому вы снова можете привозить на этот склад и другие товары. Узнать, какие именно из ваших товаров примет «Электросталь», можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».

Если у ваших товаров есть сроки годности, укажите их при работе со сборочным заданием. Нажмите кнопку «Срок годности» и в открывшемся окне введите даты, когда эти сроки истекают, — они указаны производителем на упаковках товаров. Если таких товаров очень много, вы можете добавить срок годности массово — через шаблон Excel. Для этого нажмите кнопку «Скачать шаблон», откройте и заполните таблицу, следуя подсказкам. Пожалуйста, строго соблюдайте формат даты в ячейках. Затем загрузите файл с помощью кнопки «Загрузить массово». Если покупатель не выкупит товар: С истёкшим сроком годности — товар будет утилизирован. Стоимость услуги утилизации можно посмотреть на портале продавца . В разделе «Документы» появится акт об утилизации. С действующим сроком годности — товар снова поступит в продажу, но уже по модели «Склад WB» (FBW). Без указанного срока годности — товар вернут в ПВЗ, который указан у вас в разделе «Товары и цены» → Возвраты покупателей. При этом затраты на логистику лягут на вас. Сотрудники склада проверят срок годности. Если срок, который вы указали в сборочном задании, не совпадёт с датой на упаковке товара, то сотрудники склада исправят его. Если товар окажется просроченным, то его утилизируют, а с вас удержат стоимость услуги утилизации по тарифу . Подробнее о том, как указать срок годности, можно прочитать в инструкции . Пожалуйста, подготовьтесь к изменениям заранее. Это правило начнёт действовать с 12 августа.

Контекстные баннеры работают в поисковой выдаче Wildberries и автоматически подбираются под запрос покупателя. Раньше они отображались только в мобильном приложении. Теперь в тестовом режиме начинаем показывать их и на сайте. Чтобы разместить баннер, в кабинете ВБ.Медиа нажмите «Создать кампанию» и выберите «Контекстный баннер». Загрузите баннеры в трёх форматах: для веб-версии, мобильной версии сайта и приложения — без этого запустить кампанию не получится. Точные размеры вы найдёте в технических требованиях и настройках кампании. На сайте контекстные баннеры отобразятся так же, как и в приложении: первый появится на 6-й строке поисковой выдачи, остальные — через каждые 4. Кликнув по баннеру, покупатель увидит страницу с товарами, которые могут подойти под его запрос. Обратите внимание: первыми отображаются баннеры, которые лучше подходят под запрос покупателя и у которых выше ставка. Подробности читайте в инструкции . Это тестирование поможет нам собрать данные и оценить эффективность формата. О завершении теста и возможных изменениях в работе контекстных баннеров сообщим отдельной новостью. Разместить контекстный баннер

Сервис WB Инфлюенс позволяет продвигать товары через креаторов в Wibes. Вы публикуете офер на продвижение, креаторы создают по нему видео о вашем товаре и получают комиссию с заказов. Сейчас комиссия фиксированная — 10% от стоимости товара на момент заказа. Но с 4 августа вы сможете сами выбирать размер комиссии как в новых, так и в уже опубликованных оферах. В опубликованных оферах разрешено только увеличивать комиссию — уменьшить её нельзя. При этом минимальная комиссия будет зависеть от категории товара: для некоторых — 6%, для других — выше. Таблицу с категориями и их минимальной комиссией опубликуем 4 августа. Максимальная комиссия для любой категории составит 50%. Это даст больше гибкости: поможет учитывать особенности категории и адаптировать расходы. Более высокая ставка увеличит шансы, что креаторы обратят внимание на ваш офер и будут продвигать именно ваш товар. Как и прежде, будем удерживать комиссию только за те заказы, которые выкупили и не вернули в течение 14 дней. Если товар не выкупили или вернули — комиссия не спишется. Перейти в кабинет WB Инфлюенс

Вносим небольшие изменения в интерфейс разделов «Маркетплейс (FBS)», «Мои склады и пропуска» и «Управление остатками». Теперь там будем показывать реальные названия и адреса реальных складов, привязанных к виртуальным. «Маркетплейс (FBS)» Обновление коснулось всех 5 вкладок со сборочными заданиями — «Новые», «На сборке», «В доставке», «Архив» и «Отменённые». В столбце «Склад» под названием каждого виртуального склада будет отображаться название и реального склада. Если навести на него курсор — появится всплывающее окно с адресом. «Управление остатками» Как и в разделе «Маркетплейс (FBS)», название реального склада отображается в столбце «Склад», прямо под названием виртуального. При наведении на него появится адрес. «Мои склады и пропуска» Обновление коснулось вкладки «Склады продавца». В описании каждого виртуального склада рядом с полем «Модель продаж» появилось ещё одно — «Склад WB». Именно там отображается название реального склада, привязанного к виртуальному. Название реального склада и адрес также можно увидеть в деталях поставки. Обратите внимание: правила отгрузки товаров не изменились. Обновления касаются лишь интерфейса на портале продавца. К списку складов

С сегодняшнего дня, 29 июля, снижаем стоимость переноса одной карточки товара между кабинетами продавцов. Как и прежде, общая сумма будет зависеть от количества перенесённых карточек. Чем больше карточек вы перенесёте — тем меньше в итоге будет стоимость переноса одной карточки. Подробности можно увидеть в таблице. Обратите внимание: речь идёт только о заявках, которые вы создали после публикации этой новости. Для старых заявок сохранится прежняя стоимость — она также указана в таблице. Новые условия будут действовать до 27 сентября включительно. Затем мы вновь можем скорректировать цену — обязательно предупредим вас заранее отдельной новостью. Подробнее о том, как оформлять перенос карточек, читайте в нашей инструкции.

Вчера мы сообщали, что с 7 августа для поставок по FBS будет использоваться такой же коэффициент логистики, как для модели «Склад WB» (FBW). При этом максимальный коэффициент логистики для FBS не может превышать 225%. Поэтому на складах, где коэффициент логистики для модели FBW превышает 225%, для модели FBS он будет снижен. Сейчас на период после 7 августа максимальный коэффициент 225% для FBS действует только на одном складе — «Екатеринбург — Перспективный». Также напоминаем, что стоимость логистики будет зависеть от того, к какому физическому складу или СЦ привязан ваш виртуальный склад по модели FBS, а не к тому, на который вы отгружаете товар. Предположим, что ваш виртуальный склад по FBS привязан к складу «Екатеринбург — Перспективный». С 7 августа коэффициент логистики для него составит 225%. Чтобы коэффициент был ниже, вы можете привязать виртуальный склад к другому реальному складу в пределах этой зоны — например, к складу «Екатеринбург — Чкаловский». Для него коэффициент составит 200%. Сами товары, как и раньше, можно будет отгружать на другой склад в пределах этой зоны. До 7 августа для FBS на всех складах будет действовать единый коэффициент логистики 125%. Где посмотреть свой коэффициент логистики Чтобы вам было проще ориентироваться, прикрепляем таблицу с указанием актуальных тарифов для всех складов после 7 августа. Кроме того, добавили в раздел «Тарифы», во вкладку «Тарифы на остаток» отдельный столбец с коэффициентами логистики по FBS для каждого склада и СЦ. Он поможет вам быстро найти нужный тариф. Вы также сможете выбрать склад или СЦ с наиболее выгодным коэффициентом, если будете создавать новый виртуальный склад.

Мы добавили новую кнопку «Войти в акции» в раздел «Цены и скидки». Она пригодится, если вы захотите добавить в конкретную акцию все подходящие для неё товары. Нажав кнопку, вы увидите список всех доступных для вас акций и автоакций с указанием дат и количеством подходящих товаров. Напротив каждой будет отображаться кнопка «К добавлению». Для акции Нажмите кнопку «К добавлению» и в следующем окне выберите «Перейти к товарам для акции». Там вы сможете выбрать как конкретные товары, так и сразу все, что подходят для участия в акции. Для автоакции Нажмите кнопку «К добавлению» и в новом окне выберите «Настроить список товаров», а затем — «Добавить все подходящие». В автоакцию войдут все подходящие для неё товары — даже те, у которых были установлены минимальная цена и блокировка снижения цены. Напоминаем: при желании вы также можете разблокировать участие всех ваших товаров в автоакциях. Для этого нажмите кнопку «Снять ограничения» в разделе «Цены и скидки».

С 04:00 до 22:00 30 июля запланировали технические работы в разделе «Поставки», чтобы улучшить сервис. В это время данные о разложенных товарах могут долго обновляться или быть недоступны. Пожалуйста, дождитесь, когда работы завершатся, прежде чем сверяться с данными или вносить изменения. Это поможет избежать ошибок и неточностей.