24 июня в Московской области начал работать новый склад «Софрино СГТ». Изначально вы могли привозить туда только сверхгабаритные товары по модели «Склад WB» (FBW). С 4 июля склад также начинает принимать отгрузки по модели FBS. Сейчас приёмка бесплатная во…
24 июня в Московской области начал работать новый склад «Софрино СГТ». Изначально вы могли привозить туда только сверхгабаритные товары по модели «Склад WB» (FBW). С 4 июля склад также начинает принимать отгрузки по модели FBS. Сейчас приёмка бесплатная во все часы. Адрес: Московская область, Пушкинский городской округ, М-8 «Холмогоры», 48-й километр, д. 2, стр. 3 Координаты: 56. 122058, 37. 977473 Ворота для FBS: № 111 Пожалуйста, не забудьте заказать пропуск перед отгрузкой. Для этого нужно написать письмо на почту sofrinoskwb@gmail. com . В письме укажите название компании или ИП, ФИО водителя, марку и государственный номер автомобиля. Если в машине будут пассажиры — на них нужно также заказать отдельные пропуска для пешего прохода. Перейти к карте складов
Ценим вашу обратную связь и постоянно работаем над тем, чтобы получать информацию на портале было удобнее. В этот раз доработали раздел «Новости», чтобы вы могли быстрее находить важное. Персональные новости . Раньше некоторые важные новости, которые касаются…
Ценим вашу обратную связь и постоянно работаем над тем, чтобы получать информацию на портале было удобнее. В этот раз доработали раздел «Новости», чтобы вы могли быстрее находить важное. Персональные новости . Раньше некоторые важные новости, которые касаются не всех продавцов, приходили в «колокольчик» тем, кому они актуальны. Например, это были акции, в которых могут поучаствовать продавцы только некоторых категорий товаров. Понимаем, что такие уведомления могли затеряться среди других рассылок. Теперь они будут приходить прямо в раздел «Новости» как на сайте, так и в приложении WB Partners. Такие новости увидят только те продавцы, которым они актуальны. Пометим их в ленте тегом «Персональная новость» — так вы поймёте, что новость предназначена не для всех, но касается вас. Если захотите сохранить информацию, можете добавить эту новость в избранное. Обновлённый поиск в ленте . Теперь поиск учитывает разные формы слов, а их порядок в запросе может быть любым. Надеемся, это поможет вам быстрее находить нужную информацию. Новости в отдельных вкладках . Чтобы работать с несколькими новостями одновременно, можете открыть их в отдельных вкладках. Просто нажмите на заголовок новости в ленте колёсиком или правой кнопкой мыши → «Открыть ссылку в новой вкладке». Мы продолжим улучшать портал и обязательно расскажем о будущих обновлениях — следите за новостями.
В отличие от обычных товаров, сверхгабаритные не получится вернуть в ПВЗ. Поэтому очень важно заранее указать на портале продавца адрес собственного склада, на котором вы сможете принимать такие возвраты, если от них откажется покупатель или вы захотите…
В отличие от обычных товаров, сверхгабаритные не получится вернуть в ПВЗ. Поэтому очень важно заранее указать на портале продавца адрес собственного склада, на котором вы сможете принимать такие возвраты, если от них откажется покупатель или вы захотите вернуть товары со склада. Если вы уже сделали это, пожалуйста, проверьте, что заполнили адрес правильно. А ещё не забудьте оставить контакты для курьера — это важно, чтобы он мог связаться с вами перед доставкой. Модель «Маркетплейс» (FBS) 1. Откройте раздел «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска → Склады продавца. 2. Выберите собственный склад, с которого вы продаёте СГТ, и нажмите иконку «Редактировать». 3. Заполните формы «Адрес для возврата товаров» и «Контакт для курьера». Можно указать в качестве адреса для возврата склад, с которого вы продаёте СГТ, или другой, на котором вам будет удобно принять возврат. Модель «Склад WB» (FBW) 1. Зайдите в раздел «Настройки» → Данные продавца. 2. Проверьте адрес и контакты склада, который указан у вас как главный. Подробнее о том, как правильно настроить адрес для возврата СГТ, можно прочитать в инструкции.
В WB Инфлюенс вы можете запускать продвижение через креаторов Wibes . Кабинет появился недавно, и мы постоянно улучшаем его. Чтобы вам было удобнее следить за изменениями, добавили в WB Инфлюенс раздел «Новости». В нём вы будете первыми узнавать о новых…
В WB Инфлюенс вы можете запускать продвижение через креаторов Wibes . Кабинет появился недавно, и мы постоянно улучшаем его. Чтобы вам было удобнее следить за изменениями, добавили в WB Инфлюенс раздел «Новости». В нём вы будете первыми узнавать о новых инструментах, акциях и обновлениях в кабинете. Перейти в WB Инфлюенс
Недавно изменились тарифы для услуги «Страхование заказов», которую мы разработали совместно со страховым брокером Zunami и страховой компанией «Альфа Страхование». Обновлённые тарифы действовали только для тех, кто подключил услугу с 5 мая, для остальных…
Недавно изменились тарифы для услуги «Страхование заказов», которую мы разработали совместно со страховым брокером Zunami и страховой компанией «Альфа Страхование». Обновлённые тарифы действовали только для тех, кто подключил услугу с 5 мая, для остальных оставалась старая стоимость. C 11 июля обновлённые тарифы распространятся на всех — в том числе и тех, кто подключил страхование до 5 мая. Рассказываем об этом заранее, чтобы вы могли подготовиться. Напомним тарифы, которые обновились с 5 мая, а теперь будут действовать и для продавцов, подключивших страхование до этой даты: • для категорий «Электроника» и «Бытовая техника» — 1, 4% от витринной стоимости каждого товара по модели «Склад WB» (FBW), • для категорий «Одежда», «Обувь» и аксессуаров, в том числе аксессуаров для электроники — 4%, • для остальных категорий — 2%. Мы также исправим неточность с тарифами на аксессуары для электроники. Раньше они попадали в категорию «Электроника» при расчёте стоимости страхования. Из-за этого к ним применялся тариф 1, 4%. Но на самом деле такие товары относятся к категории «Аксессуары для электроники», поэтому с 11 июля для них будет действовать тариф 4%. Если вам не подходят новые тарифы, вы можете отказаться от услуги в любой момент. Она перестанет действовать сразу с момента отключения. Подробнее о страховании заказов можно прочитать в нашей инструкции.
Эта акция должна была завершиться 7 июля, но мы заметили, что спрос на скидку всё ещё высокий. Поэтому решили продлить её ещё на неделю: вы сможете вернуть ряд товаров с оборачиваемостью больше 100 дней со скидкой 50% до 14 июля включительно. Список…
Эта акция должна была завершиться 7 июля, но мы заметили, что спрос на скидку всё ещё высокий. Поэтому решили продлить её ещё на неделю: вы сможете вернуть ряд товаров с оборачиваемостью больше 100 дней со скидкой 50% до 14 июля включительно. Список подходящих артикулов не изменился. Чтобы посмотреть его, в разделе «Документы» в поле «Выберите тип документа» укажите «Товары на возврат». А в разделе «Возврат товаров» такие предметы мы отметили плашкой «Скидка на возврат». Напоминаем, что возврат нужно оформить именно через портал продавца. Если вы сделаете это через покупательский сайт Wildberries, скидка не применится. Тарифы на возврат товаров в ПВЗ указаны в разделе «Тарифы» → Стоимость возврата товара. А подробнее о правилах возврата товаров вы можете прочитать в инструкции.
Сейчас на этом складе закончились места для хранения некоторых товаров. Поэтому с 6 июля он временно будет принимать только определённые предметы — собрали их в этом списке. Поставки, которые вы уже создали, на складе «Новосемейкино» примут по плану. Если…
Сейчас на этом складе закончились места для хранения некоторых товаров. Поэтому с 6 июля он временно будет принимать только определённые предметы — собрали их в этом списке. Поставки, которые вы уже создали, на складе «Новосемейкино» примут по плану. Если хотите, вы всё ещё можете добавить в них товары до 6 июля. Но создать новые поставки с другими товарами пока не получится. Рассчитываем возобновить их приёмку в обычном режиме 11 июля — обязательно сообщим в новости, когда это произойдёт. Узнать, какие склады примут ваши товары, можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».
Открыли сервис подмены артикула для всех продавцов России, Кыргызстана, Беларуси и Казахстана — в том числе для тех, у кого нет подписки «Джем». Продлили до 14 июля скидку на возврат некоторых товаров с оборачиваемостью больше 100 дней. Временно снизили…
Открыли сервис подмены артикула для всех продавцов России, Кыргызстана, Беларуси и Казахстана — в том числе для тех, у кого нет подписки «Джем». Продлили до 14 июля скидку на возврат некоторых товаров с оборачиваемостью больше 100 дней. Временно снизили минимальную ставку баллов за отзывы для всех категорий товаров. Ставка зависит от цены товара, которую установил продавец. Новый дизайн «Калькулятора прибыли» стал доступен всем продавцам. Теперь параметры и результаты появляются на одной странице — это поможет быстрее поменять нужные настройки и сразу увидеть обновлённый расчёт. Обновлённые тарифы на услугу «Страхование заказов» будут действовать для всех продавцов с 11 июля. Запустили возможность одной кнопкой добавлять все подходящие товары в автоакции, в том числе предметы с заблокированным снижением цены. 9 июля в качестве эксперимента включим продвижение через кампанию «Аукцион» на всех страницах поиска. Кроме того, изменим минимальные ставки для «Аукциона» и Автоматических кампаний. Продавцы смогут давать повторный ответ на обращения правообладателей. Это позволит разрешить ряд спорных ситуаций без вмешательства юристов Wildberries. Обновили мобильное приложение WB Банка — теперь вы можете переводить платежи физическим лицам. Кроме того, приложение стало доступно не только в App Store и Google Play, но и в RuStore и AppGallery. Расширили возможности новостной ленты на портале. Теперь вы можете видеть персональные новости и открывать материалы в отдельных вкладках. Кроме того, изменён алгоритм поиска — надеемся, вам будет легче находить необходимую информацию. Добавили в WB Инфлюенс раздел «Новости». В нём вы будете узнавать о новых инструментах, акциях и обновлениях в кабинете. Добавили новые возможности в фоторедактор — наша нейросеть поможет быстро подготовить тексты для изображений в карточке товара. Она изучит карточку и предложит подходящие слоганы.