WB-новости за 23 июня 2025, понедельник

Чтобы рейтинг товара точнее отражал мнение покупателей, которые заказали конкретный вариант, меняем общую оценку на индивидуальные. Рассчитываем, что это поможет покупателям быстрее принимать решения о заказе. Тестировали это изменение несколько месяцев и сейчас готовы запустить его на всех продавцов. У некоторых из вас уже появились первые индивидуальные оценки вместо общих на сайте и в приложении. Чтобы всё прошло плавно, будем постепенно подключать каждого продавца к обновлённой системе. Обязательно предупредим вас в уведомлении в «колокольчик» о том, что у ваших карточек появились индивидуальные оценки. Напомним, как работает индивидуальный рейтинг. Например, у вас есть карточка с 3 вариантами футболок: зелёными, красными и фиолетовыми. Раньше покупатели видели их общий рейтинг — 4, 8. Теперь для каждого цвета отобразится только индивидуальная оценка: например, 4, 9 для зелёных, 5, 0 для красных и 4, 5 для фиолетовых. Повысить рейтинг отдельных вариантов товара можно с помощью отзывов покупателей. Например, быстро получить новые отзывы может помочь инструмент «Баллы за отзывы». С ним вы сможете мотивировать покупателей оценивать ваши товары, что поднимет рейтинг. За каждый отзыв покупатели будут получать от вас бонусные баллы. Больше подробностей — в инструкции.

Чтобы помочь вашему бизнесу развиваться, постоянно разрабатываем новые решения. Готовы поделиться с вами одним из них — это креативно-промышленные кластеры, которые помогут расширить возможности для роста бизнеса и выхода на рынки. Что такое креативно-промышленный кластер Это современные пространства, которые будут сочетать разные зоны, в зависимости от кластера. Например, это могут быть производственные и офисные зоны, креативный блок и социальные объекты — магазины, кафе и даже общежития. Чтобы объединить их в комфортную экосистему для бизнеса, выбрали для таких кластеров выгодное расположение. Они будут находиться рядом с логистическими центрами. Рассчитываем, что это поможет продавцам быстрее выводить новые продукты на рынок и сократить транспортные расходы. Где появятся кластеры Сейчас мы планируем построить 3 креативно-производственных кластера. «РВБ Долина» в особой экономической зоне «Максимиха» в Московской области. Это производственный хаб с социальной и жилой инфраструктурой. Кластер будет располагаться на одной территории со складским комплексом, а общая площадь застройки составит больше 400 000 м². Планируем запустить первый этап кластера уже в 2028 году, а закончить этот проект — к 2035 году. «РВБ Промпарк» в Краснодаре. Этот производственный кластер появится на базе уже работающего логистического комплекса Wildberries в Краснодаре и сможет вместить больше 30 производств. Он будет сочетать производственные помещения, центр совместного пользования оборудованием и собственный фулфилмент. Внутри кластера разместятся блоки light industrial площадью от 400 до 2 000 м². «РВБ Пространство» в Иванове. Планируем, что эта территория станет центром притяжения и встреч предпринимателей для создания и продвижения новых брендов в ключевых регионах России. Кластер будет находиться на одной территории с будущим складским комплексом. Здесь также разместятся студии дизайна и контента и можно будет проводить массовые мероприятия. Приглашаем вас стать частью проекта и будем рады развивать его вместе с вами. Вы уже можете оставить заявку на резидентство на нашем сайте.

В марте открыли для всех продавцов из России возможность купить товары у юридических лиц и ИП через расчётный счёт компании. Рады сообщить, что теперь эта возможность появилась и для товаров, которые продаёт RWB. Их можно найти на сайте Wildberries среди товаров, которые предлагают юрлицам и ИП другие продавцы. В карточках таких товаров в качестве продавца будет указан Wildberries или RWB. После покупки у вас будет возможность вернуть до 20% НДС, если вы являетесь его плательщиком. Как покупать как бизнес 1. Зайдите на сайт Wildberries и смените профиль физического лица на профиль бизнеса. 2. Добавьте в корзину товары, которые хотите купить, и нажмите кнопку «Заказать как бизнес». Подробнее о том, как покупать как юрлицо или вернуть НДС, можно прочитать на сайте Wildberries.

Теперь на Wildberries покупать товары через расчётный счёт компании могут все российские юридические лица и индивидуальные предприниматели. Раньше это могли делать только те, кто зарегистрирован на портале продавца. Рассчитываем, что обновление поможет вам увеличить число заказов. Подробнее о том, как покупать от имени своего юрлица или ИП, читайте на сайте Wildberries.

Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Собрали изменения в одной новости, чтобы помочь вам сориентироваться в них. 1. Уточнили правила упаковки некоторых товаров. Описали все обновления в инструкции об упаковке из пункта 10. 5. Подробно об этом расскажем в отдельной новости. 2. Расширяем возможности по переносу карточек. Скоро вы сможете переносить между кабинетами и те карточки, у которых есть остатки. Для этого мы внесли правки в пункт 13. 7. А все детали скоро расскажем в отдельной новости. 3. Уменьшаем размер штрафа за невыполненные заказы, если у продавца высокий рейтинг доставки. Такие штрафы есть для моделей «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). Мы продолжаем работать над тем, чтобы условия были более справедливыми, а ваши расходы — меньше. Понимаем, что иногда даже самый добросовестный продавец не может выполнить заказ покупателя из-за внешних факторов, которые не зависят от него. Чтобы поддержать таких продавцов, мы обновляем принцип расчёта штрафа за невыполненный заказ. Теперь он будет зависеть в том числе от вашего рейтинга доставки: чем выше рейтинг, тем меньше штраф. Максимальный размер штрафа в любом случае будет не больше нынешнего. А минимальный будет не больше комиссии за тот предмет, который не был доставлен покупателю. Это изменение вступило в силу с 23 июня. Отразили его в пункте 14 перечня штрафов. Скоро мы расскажем все подробности в отдельной новости. Обратите внимание, что это нововведение не отменяет другие правила начисления штрафа за невыполненный заказ. Они продолжат действовать. 4. Уточнили формулировку о приёмке товаров по модели FBS. Это техническая правка. Раньше в пунктах 12. 7. 5 и 12. 7. 6 было написано, что приёмка товаров по модели FBS проводится по ассортименту и количеству. Мы заменили эту формулировку на другую: приёмка осуществляется по сборочному заданию. Это лучше отражает наш внутренний процесс, но для продавцов эта правка ничего не меняет — приёмка будет проходить так же, как и раньше. 5. Снижаем размер комиссии с продаж, если вы быстро доставили товары по моделям DBS и EDBS. Для многих покупателей важно получить товар как можно скорее. Это влияет на репутацию продавца и количество положительных отзывов. Поэтому теперь за быструю доставку товаров по моделям DBS и EDBS мы будем снижать комиссию с продаж. Прописали это правило в пункте 12. 5. Для DBS комиссия будет ниже, если вы доставите заказ в течение суток, а для EDBS — в течение часа. Подробнее об этом расскажем в отдельной новости. 6. Добавили информацию о том, как размещать рекламу в ПВЗ. Скоро у всех продавцов появится возможность размещать рекламу своих товаров в пунктах выдачи. Мы описали этот процесс в разделе 16. 2 оферты, а скоро расскажем вам все детали в отдельной новости. 7. Добавили правило о беспрепятственном въезде на склад продавца по модели DBW. Иногда наши курьеры сталкиваются с тем, что на склад продавца, где нужно забрать заказ по модели DBW, ограничен въезд. Поэтому мы вводим новое правило: продавец обязан обеспечить на своём складе беспрепятственный въезд, чтобы курьер всегда мог вовремя забрать заказ и доставить его покупателю. Добавили это требование в пункт 4. 3. 3. Это касается, например, таких ситуаций, когда для въезда на территорию вашего склада требуется пропуск, но про это нигде не написано. Расскажем более подробно в отдельной новости. 8. Запускаем для продавцов возможность устанавливать кешбэк на свои товары. Готовимся к запуску этого обновления и добавили юридическую информацию о кешбэке и его работе в пункт 13. 11. Расскажем об этом в отдельной новости. Когда возможность устанавливать кешбэк станет доступна продавцам, также обязательно сообщим об этом. 9. Ввели правило: всем новым продавцам при регистрации будем предлагать открыть счёт в «Вайлдберриз Банке». Это изменение затронет только тех продавцов, которые зарегистрируются на портале начиная с 30 июня. Тем, кто уже зарегистрирован, ничего делать не нужно. Описали это правило в пункте 9. 1. 9. Подробности расскажем в отдельной новости. Условия вступят в силу с 30 июня. Пожалуйста, изучите их, чтобы учесть в своей работе. Перейти к оферте

Нагрузка на эти склады и СЦ снизилась, поэтому с 24 июня на них будет больше часов с бесплатной приёмкой по модели FBS. СЦ «Внуково» — бесплатно весь день. «Сынково»: • с 3: 00 до 15: 00 — бесплатно, • с 15: 00 до 3: 00 — 15 ₽. «Подольск-3»: • с 10: 00 до 15: 00 — бесплатно, • с 15: 00 до 10: 00 — 15 ₽. «Чашниково»: • с 12: 00 до 17: 00 — бесплатно, • с 17: 00 до 12: 00 — 25 ₽. «Подольск-4»: • с 8: 00 до 12: 00 — бесплатно, • с 12: 00 до 8: 00 — 25 ₽. Перейти к карте складов