WB-новости за 19 июня 2025, четверг

С 18 июня вы снова можете создавать транзитные поставки по направлению «Чашниково» — «Сарапул». Чтобы помочь вам отгрузить больше поставок по новому направлению и расширить географию продаж, запускаем временную скидку 50%. Она будет действовать на любую транзитную поставку, которую вы привезёте по этому направлению с 19 по 25 июня включительно, вне зависимости от того, когда вы поставили её в план. Скидка не отобразится при планировании поставки на портале, но её можно будет увидеть в финансовых отчётах. В графе «Удержания» появится стоимость транзита со скидкой.

Чтобы аналитика была точнее, добавили в отчёт «Воронка продаж» новую метрику для функции «Сравнить с периодом» — «Добавили в „Отложенные“». С её помощью можно отслеживать, сколько покупателей добавило ваш товар в «Отложенные» в приложении или «Избранное» на сайте. Новый показатель появится на графике и в таблице отчёта. Сейчас мы тестируем эту метрику, поэтому она доступна только некоторым продавцам. Но уже скоро мы откроем её для всех — сообщим об этом в новости. Как и для других метрик, вы можете сравнить текущие показатели товаров в отложенном с другими периодами в прошлом. Новый показатель поможет понять, заинтересованы ли покупатели в вашем товаре, чтобы вовремя пополнить остатки или запустить продвижение. Напомним, что функцией «Сравнить с периодом» в отчёте «Воронка продаж» бесплатно могут воспользоваться все продавцы. Чтобы открыть отчёт, перейдите в раздел «Аналитика» → Воронка продаж. Затем выберите вкладку «Сравнить с периодом». Перейти в отчёт

С 20 июня снизим стоимость приёмки единицы товара на складах «Белая Дача» и «Софьино» при отгрузках по модели FBS. Новая стоимость для «Белой Дачи»: • с 2: 00 до 10: 00 — 5 ₽, • с 10: 00 до 2: 00 — 15 ₽. Новая стоимость для «Софьино»: • с 2: 00 до 13: 00 — 5 ₽, • с 13: 00 до 2: 00 — 15 ₽. Перейти к карте складов

Бывают случаи, когда задержка доставок по модели DBW приводит к недовольству покупателей, плохим отзывам и даже отмене заказа, а в результате — к штрафу. Хотим напомнить несколько важных правил, которые помогут вам избежать таких ситуаций: Не забывайте следить за новыми сборочными заданиями. Они поступают в режиме реального времени. Их можно увидеть в уведомлениях в «колокольчике». Старайтесь своевременно собирать заказы. Задание нужно перевести в статус «На сборке» не позднее, чем за 1 день до даты доставки покупателю. Если этого не сделать, мы не успеем назначить курьера. Важно вовремя передать заказ курьеру. После сборки переведите задание на следующий этап — «Передать курьеру». Это также необходимо сделать до конца дня, предшествующего дню доставки покупателю. Например, если покупатель должен получить товар 25 июня, то задание следует перевести в статус «Передать курьеру» не позднее 23: 59 24 июня. Курьер приедет за заказом в день доставки. Больше о том, как правильно работать с заказами по модели DBW, вы можете узнать в инструкции.

Подать заявку на заём вы также можете на сайте WB Finance. Увеличили срок займа Если раньше максимальный срок был 12 месяцев, то теперь — 18 месяцев. Остальные условия остались прежними: — Для ИП: от 50 000 ₽ до 5 млн ₽. — Для ООО: от 50 000 ₽ до 20 млн ₽. Чтобы получить заём на сумму более 5 млн ₽, ООО должно входить в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства. — Минимальный срок займа: 3 месяца. — Процентная ставка: от 2% в месяц. — Единовременная комиссия: до 5%. Условия рассчитываются индивидуально с учётом оборота продавца, продолжительности сотрудничества с Wildberries и других факторов. Начали кредитовать продавцов, которые работают по модели FBS Мы начали кредитовать продавцов, которые работают по модели «Маркетплейс» (FBS). Раньше подать заявку на заём могли только те, кто работает по модели «Склад WB» (FBW). Открыли подачу заявок для ООО на портале WB Партнёры Сделали более удобной подачу заявки на заём от WB Finance для продавцов, которые работают как ООО. Если раньше подать заявку вы могли только на сайте WB Finance, то теперь можете это сделать на портале WB Партнёры. Для этого на виджете выберите сумму и срок займа и нажмите «Подать заявку». Подробнее о займе от WB Finance рассказали в нашей инструкции .

На портале появился новый раздел «Аналитика поиска». В нём можно посмотреть и скачать бесплатный отчёт о поисковых запросах пользователей сайта и приложения Wildberries. Сейчас раздел доступен в тестовом режиме некоторым продавцам. По итогам обратной связи мы доработаем отчёт и сделаем его доступным для всех. В отчёт «Аналитика поиска» включены функции отчёта «Популярные запросы». Со временем мы закроем «Популярные запросы». Поиск — один из основных источников трафика, и «Аналитика поиска» поможет использовать его эффективно. С помощью отчёта вы сможете: • узнать, какие товары сейчас ищут покупатели, • определить, какие поисковые запросы ведут к заказам, а какие — нет, • улучшить SEO, настроить продвижение и увеличить продажи через поиск. Отчёт находится в разделе «Аналитика» → Аналитика поиска. Вы увидите таблицу со списком самых популярных поисковых запросов за выбранный временной период. В отчёте отображаются данные по всем поисковым запросам на маркетплейсе, не только по вашему магазину. Вверху таблицы можно выбрать период для формирования отчёта, при этом данные за сегодняшний день в отчёте не показываются. Воспользуйтесь поисковой строкой, чтобы узнать, как часто покупатели ищут что-то конкретное. В таблице покажем запросы, которые включают в себя введённые слова. Столбец «Количество запросов» показывает, сколько раз покупатели вводили конкретный запрос. Цветные цифры со стрелками показывают динамику: рост или падение по сравнению с предыдущим периодом. Например, если для просмотра данных вы выберете период «Неделя», то увидите, насколько показатели выросли или снизились относительно позапрошлой недели. Столбец «Запросов в среднем за день» показывает среднее количество запросов в день за выбранный период — тоже в динамике. Столбец «Больше всего заказов в предмете» показывает предмет, который заказывали чаще всего по конкретному поисковому запросу. Например, по запросу «Босоножки женские летние» чаще всего оформляют заказы с предметом «Босоножки». Если в столбце написано «не рассчитано», значит, по этому поисковому запросу не было заказов. Вы можете поменять сортировку столбцов «Количество запросов» и «Запросов в среднем за день». Фильтр по предмету покажет запросы, по которым пользователи заказали больше всего конкретных предметов. Отчёт можно скачать в формате XLSX. Для этого нажмите на значок «Создать Excel» в правом верхнем углу. Подробнее о том, как пользоваться отчётом, читайте в инструкции. Перейти в раздел

Если на фотографии в карточке товара есть другая продукция из вашего ассортимента, вы можете добавить специальную отметку. Это может привлечь внимание покупателей к другим вашим товарам и увеличить число просмотров. Кроме того, по нашим данным, отметки напрямую влияют на увеличение среднего чека. Раньше вы могли ставить не больше 3 отметок на одной фотографии и не больше 5 — в одной карточке товара. Мы пришли к выводу, что этого недостаточно, поэтому увеличиваем число отметок: не больше 6 на одной фотографии и не больше 12 — в одной карточке. Отметки доступны в подписке «Джем». Их общее число на один профиль остаётся прежним и зависит от тарифа: • 15 отметок — в тарифе «Стандартный», • 60 отметок — в тарифе «Продвинутый», • 20 отметок — при подключении опции «Подписка „Джем“» в «Конструкторе тарифов». Узнать подробнее

17 июня после приёмки в некоторых ПВЗ у товаров мог не отобразиться статус «Отсортировано» в разделе «Поставки и заказы» → Маркетплейс (FBS) → В доставке. Мы уже решаем эту проблему. Скоро на портале отобразятся правильные статусы. В свою очередь это никак не повлияло на сами сроки сортировки — в системе они учтутся верно и размер комиссии не изменится.

С сегодняшнего дня, 19 июня, СЦ «Ульяновск — Инженерный» больше не принимает заказы по модели FBS. Будем использовать его для других процессов, чтобы оптимизировать работу. Вы можете привозить свои заказы по модели FBS в СЦ «Ульяновск», как и прежде. Он находится совсем рядом. Адрес СЦ «Ульяновск»: 14-й Инженерный проезд, д. 9В Координаты: 54. 356575, 48. 59884 Перейти к карте складов

На этом складе временно было затруднено движение к воротам отгрузки FBS. Решили проблему, поэтому теперь «Подольск-4» снова готов принимать такие заказы. Адрес склада: Домодедовское шоссе, д. 22 Координаты: 55. 43485, 37. 611832 Перейти к карте складов