WB-новости за 29 мая 2025, четверг

Чтобы оптимизировать работу «Коледино» и частично снять со склада нагрузку, вынуждены закрыть приёмку КГТ+ по модели FBS. Пожалуйста, отвозите крупногабаритные товары в СЦ «Внуково». Он находится в одной зоне с «Коледино», поэтому штрафа за отгрузку в иной СЦ не будет. Перейти к карте складов

Закрывающие документы за услуги ВБ. Продвижение и ВБ. Медиа скоро будут приходить по другому графику. Сейчас вы получаете их каждую неделю в понедельник или вторник, но с 1 июня мы начнём выставлять их каждое воскресенье вечером, после 17: 00 мск. Также закрывающие документы продолжат приходить каждый первый день месяца за оставшиеся дни предыдущего — это нужно для налоговой отчётности. Списывать деньги с общего баланса портала тоже будем по воскресеньям — в соответствии с новым графиком выставления документов. При этом баланс кабинета ВБ. Продвижение продолжим начислять двумя частями по прежнему графику: 75% — по вторникам, 25% — по четвергам. Рассчитываем, что с новым графиком вам будет удобнее получать закрывающие документы. Они будут включать в себя затраты за предыдущие 7 дней вплоть до 17: 00 мск воскресенья. На этой неделе вы получите закрывающие документы дважды: первые — в понедельник или вторник, а вторые — 1 июня, в воскресенье. Во вторых будут затраты за оставшуюся часть недели. Исключение — закрывающие документы за услуги ВБ. Медиа с оплатой по дням и WB Инфлюенс. Они будут приходить как и раньше: WB Инфлюенс — через 14 дней после оплаты, ВБ. Медиа с оплатой по дням — после завершения кампании. Это изменение также не повлияет на отсрочку списания по балансу ВБ. Продвижение. Вы по-прежнему можете пользоваться ею, сроки и ставки не меняются. Закрывающие документы можно скачать в разделе «Документы».

Недавно у некоторых продавцов, работающих по модели «Маркетплейс» (FBS), возникли технические сложности при изменении данных в разделе «Управление остатками». При попытке изменить количество остатков КГТ+ на своём складе появлялась ошибка «Не удалось изменить данные. Выбранный склад не подходит для товаров с типом СГТ/КГТ+». Это происходило даже в том случае, если товар соответствовал всем необходимым параметрам. Сейчас ошибка уже устранена. Вы можете без проблем управлять остатками своих крупногабаритных товаров. Приносим извинения за причинённые неудобства. Перейти в раздел

Как и другие товары, СГТ нуждаются в правильной упаковке. Она помогает защитить товар от повреждений во время хранения и транспортировки. Чтобы правильно упаковать сверхгабаритный товар, вы можете обратиться к нашему справочному центру. Там есть инструкция с подробным описанием правил упаковки разных видов СГТ. Эти правила действуют и для модели «Маркетплейс» (FBS), и для модели «Склад WB» (FBW).

«Фотостудия» — это сервис для создания и обработки фото с помощью нейросети. В нём продавцы с подпиской «Джем» могут генерировать изображения для карточек своих товаров. Раньше этот сервис работал только по одному сценарию — как виртуальная примерочная для товаров из категории «Одежда». Продавец загружал фотографию товара на нейтральном фоне, а нейросеть «примеряла» его на моделях с разными типами фигур, внешностью и ракурсами. В этом случае снимки одежды, которая уже надета на модель, не подходили для генерации. Этот сценарий будет работать, как и прежде. Но мы добавили новый: 15 мая начали тестировать его, а с сегодняшнего дня он доступен всем подписчикам «Джем». С помощью нового сценария вы сможете заменить модель или фон на фотографиях, где товар уже показан на модели. Это удобно, если у вас есть снимки товара на человеке, но изображения не подходят для карточки — например, модель или фон не вписываются в стилистику. Тогда сервис заменит реальную модель, фон или оба параметра на виртуальные. Кроме того, в этом сценарии сгенерировать изображение можно для любой категории товара, а не только для одежды. Подробнее о требованиях к фотографиям и о том, как генерировать изображения, можно прочитать в нашей инструкции. Количество доступных генераций в месяц зависит от тарифа: • тариф «Стандартный» — 50 генераций, • тариф «Продвинутый» — 100, • подписка «Джем» как опция «Конструктора тарифов» — 65. При входе в «Фотостудию» вы сможете выбрать тип обработки: «надеть» одежду на виртуальную модель или изменить модель и фон на фото. Надеемся, что нововведение поможет вам быстрее создавать качественный контент для карточек товаров.

Теперь добавить новые малогабаритные товары на виртуальный склад FBS, если он привязан к складу Wildberries для сверхгабаритных товаров, не получится. Это изменение вступило в силу 26 мая — писали о нём и о том, как подготовиться, в новости. Если вы ещё не успели перенести свои остатки МГТ с таких складов на подходящие, пожалуйста, сделайте это в ближайшее время. С 5 июня система начнёт удалять их автоматически. Сначала она удалит все товары с нулевыми остатками, а затем и остальные. Если вы работаете с такими остатками с помощью API, то перенести их уже не получится. Теперь их можно только удалить со складов для СГТ. Подробнее — на портале WB API

Чтобы у вашего бизнеса было больше возможностей, работаем над развитием альтернативных моделей продаж. Одна из таких моделей, которая подходит для продажи СГТ — «Курьером WB» (DBW). Работая по ней, вы сможете хранить, собирать и упаковывать товары на своих складах, а курьеры Wildberries будут сами приезжать за заказами и доставлять их покупателям. Плюсы модели: • не нужно заниматься логистикой, • не нужно оплачивать приёмку и хранение товара, • фиксированная стоимость грузовой доставки с вашего склада до покупателя — 1 800 ₽, включая НДС, за 1 заказ, независимо от объёма. Подробнее о модели и о том, как к ней подключиться, читайте в инструкции

Чтобы сравнить карточки в отчёте, подписчики «Джема» с тарифом «Продвинутый» теперь могут воспользоваться рекомендациями по предмету и артикулу. Они подскажут, какие карточки других продавцов уже добились успеха в нише или похожи на ваши. Это значит, что не нужно самостоятельно анализировать ассортимент конкурентов и выбирать карточки вручную. Как работают рекомендации«Выбрать из рекомендаций по предмету». Предложим для любого предмета на Wildberries самые успешные карточки по выручке, цене выкупа, количеству выкупов в самом продаваемом ценовом сегменте и по общему количеству выкупов. «Выбрать из рекомендаций по артикулу». Покажем для артикула его ближайших конкурентов, которые похожи по выручке, количеству выкупов, цене выкупа и названию. Чтобы создать новое сравнение, нажмите «Сравнить карточки» и выберите, как будете искать их: • «Ввести вручную», • «Выбрать из рекомендаций по предмету», • «Выбрать из рекомендаций по артикулу». В отчёте по-прежнему можно сравнить только 2 карточки за 1 раз. Это могут сделать все подписчики «Джема» — продавцы с тарифом «Стандартный» могут выбрать карточки для сравнения вручную, как и раньше. Подробнее о том, как работает отчёт, можно узнать в инструкции. Пожалуйста, поделитесь мнением об обновлении во вкладке «Обратная связь». Для этого нажмите на знак вопроса в правом нижнем углу на странице раздела с отчётом, а затем на значок диалога, который появится внизу боковой панели. Ваши идеи помогут нам сделать отчёт полезнее. Перейти в отчёт

С 30 мая приёмка по FBS на складе «Подольск-4» станет дешевле, а в утренние часы будет бесплатной. Стоимость приёмки за единицу товара: • с 6: 00 до 12: 00 – бесплатно, • с 12: 00 до 6: 00 – 15 ₽. Перейти к карте складов

Чтобы отрегулировать нагрузку на эти склады, с 30 мая изменим стоимость приёмки. Для склада «Краснодар (Тихорецкая)»: • с 12: 00 до 20: 00 — 25 ₽ за единицу товара, • с 20: 00 до 12: 00 — бесплатно. Для склада «Вёшки»: • весь день – 25 ₽ за единицу товара. Перейти к карте складов

Мы добавили в Календарь акций виджет «Уровень участия». Он показывает, насколько активно покупали ваши товары по акционным ценам за последнюю неделю, и ваш общий уровень участия. Данные обновляются ежедневно. Акции на маркетплейсе помогают вашим товарам попадать в подборки, увеличивают их видимость и повышают продажи. Вы можете подключаться к акциям самостоятельно или участвовать в автоакциях — они подбираются автоматически. Следить за участием ваших товаров в акциях удобно в разделе «Календарь акций». Именно там и появился виджет «Уровень участия». Это полезный инструмент, чтобы: • оценить эффективность участия в акциях, • увидеть, как уровень участия меняется от дня к дню, • управлять уровнем участия и своевременно реагировать на его снижение. Каждый день система считает, какую долю выручки принесли заказы ваших товаров по акционным ценам. Если товар продан по предложенной в акции цене или дешевле — он учитывается как участвующий. Если дороже — нет. Мы берём среднее значение долей за 7 дней и округляем его в большую сторону — это и будет ваш уровень участия, который отображается на виджете. Например, если вы в день продали товаров на 10 000 ₽, из них 8 990 ₽ — по акционной цене, дневной показатель составит 89,9%. За неделю таких значений семь, мы их суммируем и рассчитываем среднее. Если оно, например, 87,84% — округлим до 88%. Цветовая шкала виджета: • красный — 0–50% ваших заказов были из акций, • оранжевый — 51–89%, • зелёный — 90–100%. Если вы только начали продавать или за неделю не было заказов, уровень участия будет равен 0%. Чтобы узнать свой уровень участия, откройте раздел «Товары и цены» в главном меню портала продавца и выберите «Календарь акций». На вкладке «Уровень участия» вы увидите общий процент участия за последние 7 дней, а если наведёте курсор на виджет — отобразятся данные за неделю. Подробнее об акциях на Wildberries — в инструкции

С 2 июня начнём рассчитывать по новой формуле рейтинг заполнения карточек для категорий «Автотовары и транспорт» и «Здоровье и питание». Новые правила расчёта будут применяться в ранжировании с 9 июня. Пожалуйста, подготовьтесь к изменениям заранее. Рекомендации ниже помогут вам улучшить свои карточки. На что обратить внимание? Пожалуйста, убедитесь, что в карточке достаточно полное описание товара и оно соответствует основным требованиям: • без ссылок на другие товары и артикулов, • без нецензурной или близкой к ней лексики, • без упоминаний других брендов, • без злоупотребления прописными буквами. Надеемся, это положительно повлияет на количество успешных заказов — покупателям будет проще найти то, что они ищут. До этого мы уже начали применять новую формулу к карточкам из категорий: «Одежда», «Обувь», «Головные уборы», «Спортивная одежда», «Спецодежда и СИЗ», «Одежда для малышей», «Бельё», «Бельё для малышей», «Спортивная обувь» и «Мебель», «Электроника», «Техника». Пожалуйста, следите за новостями: в будущем эта формула будет действовать и для других товаров. Вы можете узнать больше о том, как рассчитывается рейтинг заполнения карточек товаров, в инструкции