WB-новости за 27 мая 2025, вторник

Зафиксировали повышенную нагрузку на складах «Вёшки», «Электросталь» и «Пушкино». Из-за этого они временно будут принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS) с задержкой. Приносим извинения за эти неудобства. Также прямо сейчас нагрузка существенно увеличена на этих складах: • Белая Дача, • Подольск 4, • Кавказский Бульвар, • Новосёлки, • Внуково, • Радумля, • Сынково, • Чашниково, • Шелепаново, • Коледино. До 30 мая включительно мы не будем начислять штрафы за отмену запланированных отгрузок по модели FBS на все склады Москвы и Московской области. Кроме того, мы увеличили время на отгрузку товаров по FBS на всех складах Москвы и Московской области — до 30 мая включительно. Если штраф вдруг всё же появится, пожалуйста, сразу обратитесь в поддержку: мы сторнируем его. Понимаем, что это может серьёзно повлиять на ваши планы. Делаем всё возможное для того, чтобы оптимизировать нагрузку на склады и увеличить их пропускную способность — открываем новые ворота и выводим дополнительных людей. Будем держать вас в курсе ситуации, следите за новостями.

Для экономии на приёмке, логистике и хранении мы рекомендуем вам привозить товары на склад «Новосемейкино». До конца мая там действует бесплатная приёмка и есть доступные лимиты для поставок по модели «Склад WB» (FBW). Адрес склада: Самарская область, Красноярский район, городское поселение Новосемейкино, индустриальный парк «Новосемейкино»Координаты: 53. 393083, 50. 32909Перейти к карте складов

В марте обновились требования продажи ювелирных изделий, которые вы предлагаете покупателям по модели «Склад WB» (FBW). Теперь мы можем продавать такие товары только после того, как подпишем для них спецификации в системе ГИИС ДМДК. Чтобы помочь вам адаптироваться к новым требованиям, подготовили специальный отчёт. Он появится, если мы обнаружим неточности в спецификациях, которые вы отправили нам в ГИИС ДМДК, и поможет быстро исправить ошибки. Предупредим вас об этом в баннере над главным меню портала. Если у вас появится этот баннер, перейдите в раздел «Поставки (FBW)», чтобы проверить отчёт. Его можно будет скачать из специального баннера в этом разделе. В отчёте покажем учётный номер спецификации, УИН изделия и его статус в спецификации, а также посоветуем, что исправить. Подробнее о том, как работать с отчётом, можно прочитать в инструкции. Пожалуйста, постарайтесь исправить спецификации как можно скорее. Будьте внимательны: количество и перечень товаров в спецификации должны совпадать с актом приёмки. Не указывайте УИН обезличенных товаров или тех, которые вы не привезли на склад. Это касается только тех товаров из категории «Ювелирные изделия», которые вы продаёте по модели FBW. По модели «Маркетплейс» (FBS) в наш адрес нужно передавать безакцептные спецификации — они не требуют подтверждения со стороны контрагента.

Успешно завершили тестирование, и теперь все продавцы могут воспользоваться фильтром «Акции» в отчёте «Воронка продаж». Инструмент поможет оценить, как акции Wildberries, в которых участвовала карточка товара, влияют на этапы воронки продаж. Как воспользоваться фильтром1. Перейдите в раздел «Аналитика» → «Воронка продаж» → «Сравнить с периодом». 2. Выберите интересующий вас период в фильтре. 3. Перейдите в фильтр «Акции» и найдите нужную через поиск. Если акции не было в этот период, выбрать её не получится. 4. Нажмите «Применить», и на графике «Этапы воронки продаж» вы увидите, как менялись разные показатели воронки продаж во время проведения акции: сколько пользователей переходили в карточку, сколько из них добавили товар в корзину, сколько сделали заказ и не только. У вас появится переключатель «Показать период акции». Включите его, и часть графика окрасится в фиолетовый цвет — это период проведения акции. Если фильтр «Акции» включён, этапы воронки продаж можно посмотреть только по дням. Вы увидите только те товары, которые участвовали в выбранной акции. В таблице отчёта у них появится соответствующая плашка — «Акция». Наведите на неё курсор, чтобы увидеть название акции. С помощью фильтра «Сравнение с периодом» вы можете сопоставить этапы воронки продаж с аналогичным по длительности отрезком времени в прошлом за последние 365 дней. Сравнить две акции не получится — настроить фильтр «Акция» можно только для основного периода. Напомним, что опцией «Сравнение с периодом» можно пользоваться бесплатно — а значит, и новым фильтром. Он поможет оценить, насколько эффективно акции привлекают внимание покупателей к вашим товарам, и принимать решения об участии с учётом реальных данных. Перейти в отчёт

В апреле в тестовом режиме начали показывать покупателям в карточках товара «Важное из отзывов» — тогда в тестирование вошли 0, 01% всех покупателей. В «Оценках и отзывах» о товаре под общей оценкой покупатели, которые вошли в тестирование, уже видят краткое описание, которое составляет нейросеть Wildberries с учётом основных мнений из отзывов. Этот этап тестирования помог нам проверить работу инструмента и окончательно настроить его. Убедились, что краткое описание соответствует основным характеристикам, которые упоминают покупатели в отзывах, и готовы расширить тестирование. Теперь мы запускаем А/Б-тест «Важного из отзывов» — в этот раз в него войдёт 20% покупателей. Инструмент по-прежнему будет доступен только для покупателей из России в приложениях для iOS и Android начиная с версии 7. 0. 4. Сейчас мы хотим проверить его работу на большем количестве пользователей и узнать, насколько он полезен. Надеемся, с помощью «Важного из отзывов» покупатели смогут быстрее ознакомиться с самыми популярными мнениями о товаре и принять решение о заказе. Если А/Б-тест пройдёт успешно, откроем «Важное из отзывов» для всех пользователей начиная с этой версии приложения для iOS и Android, а в будущем — и на сайте для покупателей. Как работает «Важное из отзывов»Описание составляет нейросеть на основе тех характеристик, которые чаще всего упоминаются в последних 100 отзывах. «Важное из отзывов» можно составить, если у товара хотя бы 10 отзывов, а по мере того, как покупатели будут оставлять новые, описание будет обновляться. Если вы объединили в одну карточку несколько вариантов товара, у каждого из них будет своё «Важное из отзывов», а на общей странице вариантов можно будет найти их совместное краткое описание. Поменять текст краткого описания вручную не получится, но его можно оценить. Если с ним что-то не так, покупатель сможет выбрать причину: например, если текст не про товар, не соответствует отзывам или в нём много ошибок.

Бесплатно примем по модели FBW предметы из этого списка, которые вы отгрузите: • с 28 мая по 28 июня включительно в поставках, которые стоят в плане и которые вы запланируете, • в коробах или на монопаллетах, • на любые склады или в СЦ, которые принимают товары по модели FBW, — даже на те, где действует платная приёмка. Такие товары можно отгрузить и вместе с другими — те предметы, которых нет в списке, примут по коэффициенту приёмки на складе. Коэффициенты и предварительная стоимость приёмки отобразятся как обычно, но приёмка товаров из списка будет бесплатной. В отчёте реализации перечисленные предметы не будут учитываться в столбце «Сумма приёмки». Если вы отгрузите товары из списка вместе с другими предметами на монопаллете, то стоимость приёмки снизится. Насколько она уменьшится, будет зависеть от количества товаров, которые мы примем бесплатно.

С 27 мая продавцы из России могут продавать товары юрлицам и индивидуальным предпринимателям (ИП) по модели DBS, в том числе с платной доставкой. Если вы установили платную доставку, то после того, как покупатель оформит заказ, мы выставим ему единый счёт-оферту на товары и услугу доставки. После оплаты счёта вам поступит сборочное задание. Когда покупатель получит заказ, мы отправим ему универсальный передаточный документ (УПД) на услугу доставки от вашего имени. Тип УПД зависит от того, включили ли вы опцию «Возврат НДС покупателем» — как и в случае с УПД на продажу товара. Узнать больше о том, как работает продажа товаров юрлицам по модели DBS, можно в инструкции

Недавно мы рассказывали, что тестируем новую опцию в «Конструкторе тарифов» — «Автоматический вывод денег на счёт WB Банка». Тест завершён, мы запускаем опцию на всех продавцов, которые работают на Wildberries как ИП. С опцией «Автоматический вывод денег на счёт WB Банка» вам не нужно будет нажимать «Вывести», деньги будут зачисляться автоматически на ваш расчётный счёт. Комиссия в 2, 5% будет взиматься от суммы вывода — суммы продаж после вычета комиссий других подключенных опций. Например, если сумма продаж — 50 000 ₽, ваша комиссия с учётом всех опций — 20% (10 000 ₽), то сумма к выводу — 40 000 ₽. Комиссия в 2, 5% от этой суммы составит 1 000 ₽. Эта комиссия будет взиматься при выводе средств со стороны «Вайлдберриз Банка» в рамках тарифов за обслуживание расчётного счёта. Вы увидите это в личном кабинете клиента «Вайлдберриз Банка». Чтобы подключить опцию «Автоматический вывод денег на счёт WB Банка», вам нужно открыть расчётный счёт в «Вайлдберриз Банке». Как это сделать, рассказали в инструкции. После того как вы откроете расчётный счёт, на главной странице портала WB Партнёры нажмите «Сервисы» → Конструктор тарифов → Финансы. Вы увидите список доступных опций. Возле опции «Автоматический вывод денег на счёт WB Банка» нажмите «Подключить». Пока действует опция «Автоматический вывод денег на счёт WB Банка» вы не сможете сменить реквизиты — опция действует, только если в качестве реквизитов счёта указаны реквизиты счёта в «Вайлдберриз Банке». Чтобы сменить реквизиты, вам понадобится отключить опцию — кнопка «Отключить» станет активной через 90 дней после подключения опции — так же, как и для других опций в «Конструкторе тарифов». Подробнее о новой опции вы можете прочитать в нашей статье.

С 28 мая снизим на этом складе стоимость приёмки за единицу товара — до 10 ₽ весь день. Перейти к карте складов

Чтобы отрегулировать нагрузку на эти склады, с 28 мая изменим стоимость приёмки. Для склада «Чашниково»: • с 16: 00 до 20: 00 — 15 ₽ за единицу товара, • с 20: 00 до 1: 00 — бесплатно, • с 1: 00 до 6: 00 — 15 ₽ за единицу товара, • с 6: 00 до 16: 00 — бесплатно. Для склада «Радумля»: • с 20: 00 до 1: 00 — 15 ₽ за единицу товара, • с 1: 00 до 12: 00 — бесплатно, • с 12: 00 до 16: 00 — 15 ₽ за единицу товара, • с 16: 00 до 20: 00 — бесплатно. Для склада «Краснодар (Тихорецкая)»: • с 17: 00 до 21: 00 — 15 ₽ за единицу товара, • с 21: 00 до 17: 00 — бесплатно. Перейти к карте складов

С 28 мая склад «Голицыно СГТ» временно перестанет принимать сверхгабаритные товары по модели FBS. Сейчас на этот склад большая нагрузка, и такая мера нужна, чтобы оптимизировать её. Вместо «Голицыно СГТ» вы можете привозить сверхгабаритные товары по модели FBS на склад «Софьино СГТ» — никаких штрафов за это не будет. Адрес «Софьино СГТ»: Московская область, Раменский городской округ, территория Логистический технопарк «Софьино», дом 15, корпус 6. 1 Координаты: 55. 501065, 38. 159337 Ворота для отгрузки: № 5–6Поставки с СГТ по модели «Склад WB» (FBW) склад «Голицыно СГТ» продолжит принимать, как обычно. Как только он снова будет готов принимать отгрузки по FBS, обязательно сообщим об этом в новости. Перейти к карте складов

День международной кооперации МСП пройдёт 18 июня, в стартовый день Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) — одного из главных событий года в мире экономики и бизнеса. RWB — стратегический партнёр по продвижению форума. Мы хотим, чтобы у вас было больше возможностей для развития бизнеса, поэтому приглашаем всех продавцов из России и стран СНГ участвовать в этом мероприятии. Адрес: Санкт-Петербург, КВЦ «Экспофорум», Петербургское шоссе 64/1Участие в форуме — это возможность: • наладить деловые связи с представителями власти, крупным бизнесом, инвесторами и иностранными партнёрами, • продвинуть свои идеи и проекты среди заинтересованных участников, • обменяться опытом и познакомиться с передовыми практиками управления, цифровизации, внедрения инноваций для малых и средних предприятий, • получить доступ к эксклюзивным сервисам поиска деловых партнёров и налаживания сотрудничества от Фонда Росконгресс. Как зарегистрироваться Подать заявку на участие можно в личном кабинете на сайте Фонда Росконгресс. Больше о том, как создать личный кабинет и подать заявку, читайте на сайте ПМЭФ

Чтобы отрегулировать нагрузку на эти склады, с 28 мая изменим стоимость приёмки. Для склада «Электросталь»: • весь день — 25 ₽ за единицу товара. Для склада «Сынково»: • весь день — 25 ₽ за единицу товара. Для склада «Кавказский бульвар»: • весь день — 15 ₽ за единицу товара. Перейти к карте складов