WB-новости за 2 апреля 2025, среда

Запускаем дополнительный вариант участия в автоакции «ВЫГОДКА». Она может помочь вам привлечь внимание покупателей к вашим товарам. Товары-участники получат гарантированный бустинг в каталоге и поиске 30%, а при участии в автоакции 50% ассортимента бустинг составит 35%. Другие преимущества: • масштабные кампании наружной и цифровой рекламы, • большой баннер с товарами из автоакции в карусели на главной странице сайта и в приложении, • ежедневные уведомления об акции миллионам покупателей Wildberries, • специальная плашка, счётчик остатков и заметные красные ценники для выделения карточек товаров. Перед началом автоакции вы можете установить минимальные цены и указать товары, которые не будут участвовать в ней. В рамках распродажи скидки применятся автоматически, и товары станут участниками автоакции. При желании перед её стартом вы сможете исключить свои товары, а после старта в любое время снять скидку или изменить цену. Подробности — в календаре акций

Стремимся к тому, чтобы процесс приёмки на складах был более чётким и быстрым. Обнаружили, что время приёмки часто увеличивается из-за проблем со считыванием ШК коробов и паллет. Поэтому вводим для этих ШК правила: с 21 апреля они должны соответствовать определённому формату. Это поможет приёмщикам на складах быстрее сканировать штрихкоды, и ваши поставки будут проходить приёмку быстрее. С 21 апреля для ШК коробов и паллет будут действовать такие требования: • можно использовать только буквы латинского алфавита, цифры и символы «–» и «_», • в ШК должно быть как минимум 6 символов. Если вы генерируете ШК коробов и паллет на портале продавца, ничего менять не нужно — все ваши штрихкоды уже будут соответствовать этим требованиями. Новые правила важны для тех продавцов, которые самостоятельно генерируют ШК коробов и паллет и загружают их в XLSX-файле на этапе «Упаковка и печать ШК». Пожалуйста, подготовьтесь к изменениям. Если вы используете заводские ШК для своих коробов или паллет и они не подходят под новые требования, сгенерируйте вместо них подходящие штрихкоды самостоятельно или на портале продавца. С 21 апреля загрузить XLSX-файл с неподходящими ШК не получится — система не даст это сделать и выдаст ошибку. Если вы загрузите упаковку с неподходящими ШК коробов или паллет до 21 апреля, такую поставку примут на складе и после этой даты. Пожалуйста, соблюдайте новые требования к ШК коробов и паллет. Это поможет сделать приёмку ваших товаров быстрее. Обновление 04. 04: дополнили новость, новые требования будут действовать для всех ШК — не только коробов, но и паллет.

Через кампанию «Аукцион» в кабинете ВБ. Продвижение вы можете поднять товары в поисковой выдаче Wildberries. Она будет продвигать их по ключевым запросам покупателей, которые вы укажете в настройках. С 3 по 10 апреля кампания «Аукцион» будет работать на первых двух страницах поисковой выдачи, а не только на первой. Поэтому если ставки не хватило, чтобы товар попал на первую страницу поиска, он может поучаствовать в продвижении на второй странице и подняться на ней выше других.

Хотим, чтобы вам было как можно проще и удобнее доставлять товары из одной точки в другую. Для этого отказываемся от некоторых транзитных маршрутов, чтобы освободить место для наиболее востребованных направлений. С 7 апреля закрываем транзитное направление «Обухово» — «Краснодар (Тихорецкая)». Транзит на Краснодар останется доступен со склада «Подольск-4». Запланировать транзитную поставку

Знаем, как для начинающих продавцов важна комфортная адаптация. Иногда поначалу может быть сложно ориентироваться на портале и выбирать модель продаж. Чтобы помочь новичкам ещё до завершения регистрации, открыли для них доступ к большему числу инструментов, которые позволят быстрее влиться в работу на маркетплейсе. Теперь новым продавцам ещё до оплаты гарантийного взноса доступны в главном меню разделы: «Калькулятор юнит-экономики», «Аналитика площадки», «Карта складов», «Курсы для продавцов». Рассчитываем, что эти разделы помогут начинающим продавцам быстрее познакомиться с площадкой. Нам очень важно, чтобы сотрудничество с Wildberries было удобным для вас. Поэтому мы продолжим активно развивать портал продавца, приложение WB Partners и их инструменты.

Запускаем «Данные» — сервис для комплексного анализа рынка. Через этот сервис можно заказать отчёты на основе данных Wildberries: мы предоставляем аналитику по 20 млн товаров в 70 категориях от более чем 1 млн продавцов. Отчёты можно сформировать за период от 30 дней до 12 месяцев и гибко настроить под ваши задачи. Среди показателей отчёта: • количество заказов и динамика по сравнению с предыдущим месяцем, • средняя цена и её изменение, • процент выкупа товаров, • показатели конверсии в корзину и заказ, • переходы на страницу товара, • сроки доставки товаров, • средний рейтинг по отзывам и общая динамика оборота. Данные в отчёте обезличены: названия, бренды и артикулы товаров других продавцов будут скрыты. Продавцам отчёты позволят оценить спрос и следить за динамикой продаж в разных категориях товаров. Производители товаров и представители брендов с помощью данных отчёта смогут глубже понимать рынок и эффективно управлять ассортиментом. Чтобы заказать отчёт, на портале продавца перейдите в раздел меню «Сервисы» → «Данные». Затем выберите одну или несколько категорий товаров, по которым хотите получить отчёт, и укажите параметры: предметы и период анализа. Выберите вариант оплаты, оплатите, и через 2–3 часа вам на почту придёт XLSX-файл с отчётом. Минимальная стоимость отчёта — 10 000 ₽. Итоговая цена услуги зависит от параметров анализа и будет отображена перед оплатой. Подробнее об отчёте в инструкции. Получите доступ к расширенной аналитике уже сейчас: сформировать отчёт

Карточка товара может стать заметнее для покупателей, если добавить в неё рич-контент. Чтобы помочь вам избежать ошибок и эффективно применять этот инструмент, уже разработали специальные правила публикации и модерации рич-контента. А 3 апреля обновим эти критерии, чтобы содержание карточек стало ещё качественнее и привлекало больше покупателей. Перед тем как рич-контент увидят покупатели, он отправляется на модерацию. Там мы проверяем, соответствует ли он правилам из инструкции. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними. С 3 апреля будем тщательнее проверять весь рич-контент — даже тот, который вы уже создали. Обратите внимание на 2 важных критерия: В блоке рич-контента не должно быть изображений с отзывами покупателей. С 3 апреля такие изображения не пройдут модерацию. В этом случае в редакторе появится соответствующий комментарий. Если вам особенно понравился отзыв, обратить на него внимание можно, если закрепить его в карточке товара с помощью функции «Закрепление отзыва». Её можно подключить в подписке «Джем» или в «Конструкторе тарифов». Обратите внимание: отзывы не получится использовать в качестве рич-контента даже с подключённой опцией закрепления. В рич-контенте не должно быть видео со сторонних сервисов. Раньше видео со сторонних платформ можно было встроить в блоки при помощи ссылок. Теперь сделать так не получится, но вы можете загрузить видеофайл напрямую в нашем редакторе. Так мы сможем гарантировать правильную работу всех видео для покупателей. Если в ваших карточках были видео с внешних сервисов, — например, YouTube — пожалуйста, удалите их и загрузите видеофайлы на портал через наш редактор. Как мы будем модерировать рич-контент? Когда вы добавите или измените рич-контент, система автоматически проверит его. Уже созданный рич-контент тоже перепроверим по новым правилам. Если нарушения есть, покупатели не увидят его, пока вы не исправите ошибки, но сами карточки товаров останутся активными. Теперь карточки с отклонённым рич-контентом в разделе «Карточка товара» перемещаются в специальную вкладку «Можно улучшить» → «Ошибки в рич-контенте». Там вы сможете быстро найти их и внести необходимые правки, чтобы вернуть контент в работу. Чтобы выяснить, какие ошибки нужно исправить, перейдите в редактирование карточки товара и нажмите «Редактировать» в блоке «Рич-контент». В интерфейсе блоки с нарушениями будут выделены красным цветом. Наведите курсор на блок с ошибкой, и рядом появится комментарий с причиной, по которой он не прошёл модерацию. Такой комментарий вы увидите и в редакторе самой карточки товара в блоке рич-контента. Если вы исправили выделенные блоки, но карточка не проходит модерацию с теми же замечаниями, проверьте остальной контент. В других блоках могут быть такие же ошибки — если рич-контент опять отклонят на модерации, система подсветит красным следующий блок с ошибкой. Надеемся, новые правила помогут улучшить оформление вашей карточки товара и заинтересовать больше покупателей.

Стараемся поддерживать для вас доступные условия, поэтому с ноября не увеличивали тарифы на транзитные поставки. К сожалению, сейчас стоимость перевозок выросла, поэтому с 9 апреля повысим тарифы для 4 транзитных направлений. Сообщаем вам об изменениях заранее, чтобы вы смогли адаптировать свои операционные процессы. Пожалуйста, ознакомьтесь с новыми тарифами — они будут действовать с 9 апреля. Обухово — Новосибирск: • «Короб» — 8, 8 ₽ за 1 литр, если объём поставки до 1 500 литров, и 6, 4 ₽ за 1 литр, если объём поставки от 1 500 литров, • «Монопаллета» — 11 000 ₽ за паллету. Обухово — Волгоград: • «Короб» — 2 ₽ за 1 литр, если объём поставки до 1 500 литров, и 1 ₽ за 1 литр, если объём поставки от 1 500 литров, • «Монопаллета» — 2 000 ₽ за паллету. Гомель-2 — Краснодар (Тихорецкая): • «Короб» — 5, 3 ₽ за 1 литр, если объём поставки до 1 500 литров, и 3, 9 ₽ за 1 литр, если объём поставки от 1 500 литров, • «Монопаллета» — 6 500 ₽ за паллету. Подольск-4 — Краснодар (Тихорецкая): • «Короб» — 4, 9 ₽ за 1 литр, если объём поставки до 1 500 литров, и 3, 6 ₽ за 1 литр, если объём поставки от 1 500 литров, • «Монопаллета» — 6 000 ₽ за паллету. Для всех поставок, которые вы поставите в план до 9 апреля, будут действовать старые тарифы, даже если отгрузка пройдёт после этой даты. На других направлениях тарифы не изменятся. Актуальные тарифы в любой момент можно посмотреть в разделе «Поставки» → Транзитные направления

Как вы знаете, автомобильные шины и резину нельзя продавать по модели «Склад WB» (FBW), но можно — по модели «Маркетплейс» (FBS). Однако хотим напомнить, что по техническим причинам не все склады принимают такие товары и по модели FBS. С 7 апреля склад «Пушкино» не будет принимать: • автомобильные шины, • литую резину, • чёрную резину МБС. Пожалуйста, отвозите эти предметы на склады «Вёшки», «Чашниково» и «Шелепаново», а также в СЦ «Радумля». Они находятся в той же зоне, что и склад «Пушкино», поэтому штрафа не будет, создавать новый склад в кабинете не нужно. Перейти к карте складов