WB-новости за 13 марта 2025, четверг

Нам важно, чтобы вы могли отгрузить больше товаров в весенний сезон, расширить географию продаж и ассортимент. Для этого сделаем бесплатным транзит поставок всех типов по направлениям «Обухово» — «Волгоград» и «Подольск-4» — «Краснодар (Тихорецкая)», если вы создадите их с 13 по 20 марта. Вы сможете бесплатно отправить по этим направлениям все поставки, которые создадите с 13 по 20 марта, даже если отгрузка запланирована на дату после 20 марта. То, что транзит бесплатный, не отобразится при планировании поставки на портале, но стоимость транзита не спишется с баланса и не будет указана в финансовых отчётах.

Стремимся к тому, чтобы приложение Wildberries было максимально удобным, и с 13 марта добавляем новую функцию на экран написания отзывов о товаре. Она актуальна для пользователей, заказавших несколько товаров одного артикула. Это могут быть, например, кроссовки разного размера, отличающиеся по объёму продукты питания или две одинаковых книги. Теперь покупатель увидит дополнительное окошко с предложением выбрать один конкретный товар для отзыва — тот, который он выкупил, который вернул или от которого отказался. Это позволит и продавцу, и другим покупателям видеть полное соответствие между статусом товара и текстом отзыва. Функцию запускаем на платформах iOS и Android — для тех, кто обновил приложение до версии 7. 0. 2. Сейчас воспользоваться ей смогут около 90% пользователей. Для сайта обновление пока недоступно. Мы надеемся, новая функция поможет вам быстрее отслеживать отзывы о товарах и позволит привлечь ещё больше покупателей.

С 13 марта блок «Рекомендации продавца» доступен не только как отдельная опция в Конструкторе тарифов, но и в подписке «Джем». Если у вас подключён тариф «Продвинутый», вы уже можете настроить специальный блок, чтобы предложить покупателям похожие товары из ассортимента вашего магазина. Он появится в карточке товара над блоком «Смотрите также». На сайте он называется «Рекомендации продавца», а в мобильном приложении — «Поставщик рекомендует». Этот блок создан специально для ваших товаров — вы сами выбираете, что порекомендовать в карточке. Например, похожие или сопутствующие товары. В рекомендации к весеннему пальто можно добавить шарфы и перчатки в тон. Так покупатели лучше узнают ваш ассортимент. Не забудьте выбрать товары-рекомендации и добавить их в карточки — в блок помещается до 20 товаров. Покупатели увидят в нём те товары, которые есть в наличии. А настроить рекомендации можно для неограниченного количества карточек. Это можно сделать в разделе «Товары и цены» → «Рекомендации». Подробно написали о том, как работать с блоком, в инструкции. Надеемся, это поможет вам сделать свои товары заметнее для покупателей. Подключите тариф «Продвинутый», чтобы начать рекомендовать свои товары уже сейчас. Обратите внимание: рекомендации, которые вы добавите к своим товарам сегодня, покупатели увидят в приложении и на сайте в течение 24 часов. Уже завтра новые рекомендации будут появляться у покупателей сразу. Так будет и в первый день подключения блока: например, если вы подключили или перешли на тариф «Продвинутый». А уже на следующий день после подключения рекомендации будут появляться у покупателей без задержки.

Год назад мы запустили сертификацию агентств, в рамках которой новые и действующие партнёры Wildberries регулярно подтверждают свою квалификацию. Благодаря этому вы можете доверить продвижение товаров проверенным экспертам. Сертифицированные партнёры могут сделать бесплатный аудит и составить план, как увеличить продажи. Они помогают разрабатывать эффективные стратегии по продвижению или вовсе могут взять продвижение ваших товаров на себя. Чтобы вы могли получить ещё больше пользы от сотрудничества, мы даём сертифицированным партнёрам дополнительные возможности. Например, они могут участвовать в закрытых бета-тестированиях и запускать проекты совместно с Wildberries. Выбрать надёжного партнёра и получить бесплатный аудит

Если вы работаете с Wildberries как ИП, вы можете открыть счёт в Вайлдберриз Банке. Банк интегрирован с нашими системами, поэтому станет удобным инструментом для управления финансами на площадке и за её пределами. Мы подготовили для вас несколько тарифных планов, чтобы вы смогли выбрать наиболее выгодный для себя. А если открыть счёт до 30 июня, первые три месяца обслуживания будут бесплатными. Для оформления понадобится только паспорт и не придётся ехать в офис. Если вы работаете как ИП и вам доступно открытие счёта, в личном кабинете на портале продавца появится баннер — просто нажмите «Подробнее» и следуйте подсказкам на экране. Или зайдите в радел «Финансы» → Банк и нажмите «Получить финансовое предложение». Мы постарались сделать процесс открытия счёта простым и понятным. А если возникнут вопросы, вы сможете найти ответы в подробной инструкции. В ближайшее время мы планируем сделать услугу доступной для всех категорий продавцов на Wildberries — обязательно сообщим об этом в новостях.

24 марта исключим поля inWayToClient, inWayFromClient и quantityWarehousesFull из метода получения отчёта. Данные будут передаваться в массиве warehouses. Узнать больше вы можете в Журнале изменений

Мы стремимся к тому, чтобы в приложении и на сайте Wildberries ориентироваться было удобно. Нам также важно, чтобы каждый пользователь мог подробно рассказать о своих впечатлениях по поводу купленных товаров. Сейчас в приложении запускаем новую функцию, которая позволит отдельно оценивать каждый заказанный товар одного артикула – даже если товары полностью идентичны. Например, покупатель приобрёл несколько одинаковых тарелок — он сможет отдельно рассказать про состояние каждой из них. Или пояснить, подошли ли ему конкретные размеры одежды и обуви. Сделать это можно в личном кабинете на экранах «Покупки», «Доставки» и «Ждут отзыва». На экранах «Доставки» и «Ждут отзыва»: • если товары куплены в рамках разных заказов — они отобразятся отдельно, и каждый можно оценить, • если приобретены в рамках одного заказа — совместим их в общую карточку. После оценки каждого предмета нужно перезапустить приложение. На экране «Покупки» каждый товар в любом случае отображается отдельно. Каждый отзыв будет отображаться в карточке как отдельный, и каждая оценка будет учтена при расчёте рейтинга товара. Пока новая функция доступна лишь для пользователей Android, обновивших приложение до версии 7. 0. 3. Скоро запустим её для iOS и немного позже — на сайте. Увидеть обновление сейчас могут около 10% пользователей, потом мы увеличим эту долю. Надеемся, теперь вам будет ещё комфортнее отслеживать отзывы о товарах, получая чёткую обратную связь от покупателей.