WB-новости за 31 января 2025, пятница

Это удобно, если вы храните СГТ на своём складе и не хотите заниматься логистикой до покупателя — после приёмки мы сами доставим ваши товары. Посмотреть список СЦ, которые принимают СГТ, можно на карте складов. Для отгрузки таких товаров по модели FBS нужно добавить СГТ-склад. Перейдите на страницу «Маркетплейс» → «Мои склады и пропуска» → «Склад продавца». Нажмите кнопку «Создать склад». Выберите схему работы «На склад WB (FBS)». Выберите тип склада «СГТ». Введите название склада в поиск или выберите из списка. Нажмите кнопку «Выбрать» под списком. Введите название нового склада и нажмите кнопку «Создать склад». Добавить новый склад для СГТ

У нас есть 2 типа отчётов: основной и выкупной. Чаще всего вы получаете основной, где есть только продажи товаров напрямую. Но иногда приходит и выкупной. Как тип отчёта узнавали раньше Нужно было сравнить номер отчёта и период с уведомлением о выкупе или еженедельным отчётом реализации в разделе «Документы». Как будет теперь Появилась колонка «Тип отчёта», где указываем, основной он или выкупной. Колонку можно найти в таблице со списком отчётов в разделе «Финансовые отчёты» → Еженедельные. Она будет последней, сразу после колонки «Валюта». Будем и дальше улучшать раздел, чтобы вам было удобнее работать с отчётами и не приходилось переключаться между вкладками. Когда можно будет смотреть тип в колонке С ближайшего понедельника укажем типы отчётов за неделю с 27 января по 2 февраля, а потом и для следующих. У старых отчётов тип не появится. Когда приходит выкупной отчёт Если Wildberries выкупил у вас товар. Например, чтобы продать его покупателю из стран ЕАЭС. Иногда мы выкупаем технику, канцелярские и другие товары для сотрудников компании. Такие продажи тоже будут в выкупном отчёте.

Раньше всем продавцам было доступно 20 генераций рич-контента с помощью нейросети в месяц. Этот лимит не меняется, но подписчики «Джема» с сегодняшнего дня смогут создавать таким способом больше рич-контента: • 50 генераций в тарифе «Стандартный», • 70 генераций в тарифе «Продвинутый», • 65 генераций при оформлении «Джема» в конструкторе тарифов. Хотим поддержать вас дополнительно. Даже если вы уже использовали часть из стандартных 20 генераций в текущем периоде подписки, мы обнулим счётчик. То есть до конца периода вам будет доступно новое количество генераций: 50, 70 и 65 соответственно. В тарифе «Начальный» по-прежнему остаётся 20 генераций рич-контента, как и у тех, кто не пользуется «Джемом». Но для его подписчиков мы также обнулим счётчик. Докупить генерации отдельно пока не получится. Мы изучаем возможность внедрить такую опцию в будущем. Надеемся, что расширенные возможности нейросетей Wildberries помогут вам сэкономить ещё больше времени и сделать товары более привлекательными для покупателей. Подробнее о том, что такое рич-контент и как генерировать его с помощью нейросетей, можно узнать в инструкции. Подписка «Джем» доступна только продавцам из России.

Из-за роста нагрузки на часть складов мы вынуждены повысить стоимость логистики для них. Понимаем, как вам важно учитывать тарифы в своей работе, поэтому сообщаем об изменении заранее. Возможно, вы примете решение вывезти или распродать остатки до повышения. С 6 февраля увеличим коэффициент логистики на складах: • «Электросталь» — с 150% до 160%, • «Коледино» — с 190% до 195%, • «Казань» — с 205% до 210%, • «Чехов-2» — с 220% до 240%. Коэффициенты будут действовать на логистику товаров, которые хранятся без зафиксированного тарифа. То есть если вы привезли их до того, как на платформе появилась фиксация тарифов, или если срок фиксации для этой поставки уже закончился. Повышение не повлияет: • на коэффициент хранения, • на стоимость логистики поставок с зафиксированным тарифом, у которых ещё не закончился срок фиксации, • на стоимость логистики новых поставок. Где посмотреть тарифы? Коэффициенты логистики для товаров, на которые не действует фиксация, вы всегда можете посмотреть в разделе «Тарифы». Для отгруженных поставок с зафиксированным тарифом, у которых ещё не истёк срок фиксации, коэффициент логистики отображается в еженедельном финансовом отчёте, а коэффициент хранения — в отчёте по платному хранению. Ещё посмотреть коэффициенты можно, если вы только планируете поставку, или в разделе «Поставки» во вкладке «Тарифы складов».

1 февраля с 8: 00 мск начнёт работу сортировочный центр «Бийск». Принимаем заказы по модели FBS бесплатно. Пропуск не понадобится — ждём вас! Адрес: Алтайский край, Бийск, ул. Петра Мерлина 63, НП Н-4Координаты: 52. 525449, 85. 160872Как добраться: Ехать по Спичечному переулку до улицы Василия Шадрина, на перекрёстке повернуть направо. Проехать прямо 900 м и снова повернуть направо около столовой «Котелок». Проехать ещё 100 м прямо до белой пластиковой двери — это вход в СЦ. Больше информации о СЦ «Бийск» и других сортировочных центрах ищите на карте складов

1 февраля в 8: 00 начнёт работать новый сортировочный центр «Нижневартовск», который принимает заказы по модели FBS. Чтобы заехать на территорию, достаточно показать ШК ТТН поставки на КПП — оформлять пропуск не нужно. Ждём вас! Адрес: Тюменская область, г. Нижневартовск, ул. 9П, д. 30, строение 3Координаты: 60. 957175, 76. 515738Как добраться: 1) Двигайтесь по улице Индустриальная до перекрёстка с улицей Авиаторов. 2) На светофоре поверните в сторону аэропорта и двигайтесь прямо. 3) Проезжайте мимо АЗС «Роснефть» и на следующем светофоре поверните направо. 4) Сверните направо перед бело-жёлтым зданием. 5) Слева увидите сортировочный центр. Перейти к карте складов

В прошлом году мы временно отменили монопаллетное хранение для некоторых предметов из категорий «Одежда», «Канцелярские товары» и «Красота» — перечислили их в списке. Сделали это, потому что при таком способе хранения товары могли повредиться, а склады заполнялись быстрее обычного. Знаем, как вам важно, чтобы товар доходил до покупателей в идеальном состоянии, а логистические процессы были удобными. Мы нашли решение, которое учитывает эти потребности. С 28 января вы можете привозить все предметы из списка выше в поставках типа «Короб» и «Монопаллета». После приёмки мы будем хранить их поштучно, чтобы обеспечить сохранность товара. Если вы привезёте предметы из списка на монопаллете, к ним применится такой же коэффициент хранения, как для поставок по типу «Короб». Приёмку и логистику рассчитаем в соответствии с типом поставки. Пожалуйста, учитывайте, что отгрузить товары из списка на монопаллетах можно только на склады, которые принимают поставки обоих типов: и «Короб», и «Монопаллета». Если на одной монопаллете будут товары с разными баркодами и хотя бы один из них соответствует товару из списка, примем и будем хранить поштучно все товары с неё. Даже те, для которых изменения не действуют. Узнать больше о создании поставки можно в инструкции

Если вы продаёте по модели DBW, товары хранятся на вашем складе, а доставляет их до покупателя курьер Wildberries. Эта модель подходит для сверхгабаритных товаров (СГТ). Раньше создавать склады для таких продаж в некоторых зонах доставки можно было только при помощи поддержки. Мы понимаем, что это занимало больше времени. Теперь вы можете самостоятельно создавать склады ещё в 44 зонах доставки. Вы увидите, что доступные зоны подсвечены зелёным на карте. Как создать склад по модели DBW и настроить зоны доставки? Перейдите в раздел «Маркетплейс» → Мои склады и пропуска → Склад продавца → Создать склад. Выберите способ доставки «Курьером WB» и перейдите на вкладку «Склад». Нажмите на плюс и введите информацию о вашем складе. Перейдите на вкладку «Зоны доставки», нажмите на плюс и выберите нужную зону из выпадающего списка. Убедитесь, что ваш склад находится в этой же зоне. Подробнее о работе по модели DBW можно прочитать в инструкции. Надеемся, что благодаря этому обновлению вы сможете охватить ещё больше покупателей и увеличить свои продажи.

Февраль и март — время активных продаж: покупатели традиционно ищут подарки и делают больше заказов. Мы стремимся создать для вас выгодные условия и подготовили специальное предложение. 60 дней будем бесплатно хранить ваши поставки по типу «Суперсейф», которые вы привезёте с 1 по 28 февраля на склады: • «Казань», • «Краснодар (Тихорецкая)», • «Астана-2», • «Алматы — Атакент». Когда вы запланируете поставку, вы увидите обычный коэффициент, но в течение 60 дней не будете ничего платить за хранение. Если спустя 60 дней товары из поставки всё еще останутся на складе, применим к ним этот коэффициент. Он фиксируется бессрочно. Предложение не относится к стоимости приёмки и логистики. При создании поставки вы увидите их коэффициент. Запланируйте поставку уже сегодня, чтобы успеть привезти товары на склады перед февральскими и мартовскими праздниками.

Понимаем, что, когда оферта меняется, у вас не всегда есть время, чтобы ознакомиться со всеми новыми условиями. Поэтому мы собрали изменения в одном месте и постарались объяснить их. 1. Добавили пункт 3. 10 об услугах третьих лиц. На портале могут быть доступны услуги не только от Wildberries, но и от третьих лиц. Если вы захотите подключить такие услуги, вы даёте нам право заключать с этими лицами договоры на оказание услуг для вас по вашему запросу. Обязательно сообщим в отдельной новости, когда такие услуги появятся, и вы сможете подключить их. Для оплаты таких услуг деньги будут удерживаться с баланса продавца. 2. Изменили размер комиссий для некоторых категорий товаров и моделей продаж. Пожалуйста, посмотрите новые комиссии в пунктах 12. 5 и 14. 12. Скоро расскажем подробнее об этом изменении — следите за новостями. 3. Уточнили, как рассчитываем коэффициент срока сортировки (Кс) для модели «Витрина экспресс» (EDBS). В пункте 12. 7. 2 прописали, что Кс подсчитывается как количество полных часов с окончания согласованного срока передачи товара покупателю до фактического времени передачи товара. Это техническая правка, мы не меняли логику расчёта этого коэффициента. 4. Уточнили некоторые пункты в разделе о компенсациях за потерянный и поврежденный товар. Если возникнут спорные ситуации , и нам понадобятся документы для подтверждения стоимости утраченного товара, мы их запросим. Вам нужно будет их предоставить — иначе мы не сможем начислить компенсацию. Уточнили это правило в пунктах 11. 3. 5, 11. 3. 7 и 11. 3. 8. Также прописали в пункте 11. 3. 11, что, если ущерб уже был возмещён, продавцу не будет выплачиваться компенсация. 5. Прописали в пункте 13. 7. 7, что карточки товара можно перенести между кабинетами, только если по ним нет остатка. Это техническое изменение — для вас ничего не изменится. Условия вступят в силу с 7 февраля. Пожалуйста, изучите их, чтобы учесть в своей работе. Перейти к оферте

В августе 2024 года мы начали открытое тестирование модели продаж «Витрина» (DBS). За полгода к ней подключились десятки тысяч продавцов со всей России, вместе они продали миллионы товаров. 7 февраля мы завершим тестирование DBS — она станет полноценной частью системы моделей работы на маркетплейсе. Одновременно с этим увеличится комиссия за продажу товаров по ней. Комиссия станет такой же, как для моделей «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS). Это затронет все товары, кроме категорий «Детское питание» и «Продукты». Подробную информацию о комиссиях мы собрали в этом файле. Обратите внимание, что в некоторых категориях также изменится комиссия по моделям «Маркетплейс» (FBS) и «Склад WB» (FBW). Сегодня мы обновили оферту и отразили в ней это изменение. Понимаем, что такое решение может вызывать вопросы, поэтому хотим подробнее объяснить его причины. Во-первых, мы хотим продолжить развитие отлично зарекомендовавшей себя новой модели продаж. Большая часть средств, полученных из комиссий, будет направлена на маркетинговую поддержку товаров, продающихся по DBS. Мы уже работаем над инструментами и решениями, которые сделают их более выгодными и заметными для покупателей. Во-вторых, мы стремимся создать более эффективные условия для всех моделей продаж. Многие продавцы используют не одну из моделей, а сразу несколько. С унифицированной комиссией будет удобнее планировать продажи.

Продолжаем и расширяем открытое тестирование модели «Витрина Экспресс» (EDBS), которое мы начали в августе 2024 года. Мы хотим привлечь к ней больше продавцов, чтобы покупатели со всей России смогли заказывать и получать нужные им вещи максимально быстро. С 7 февраля мы снизим комиссии по EDBS для всех товаров до уровня 3%, за исключением категории «Автомобили». В ней комиссия останется прежней — 0,5%. В среднем комиссии уменьшатся в 3-4 раза. Это сделает их одними из самых низких среди моделей EDBS на рынке маркетплейсов России. Сегодня мы обновили оферту и отразили в ней это изменение. Напоминаем, что задержка срока доставки по EDBS влияет на размер комиссии. Это указано в п. 12.7.2 оферты. Надеемся, что предстоящее снижение комиссий сделает работу по модели EDBS привлекательнее и выгоднее для вас. Узнать о EDBS больше можно в справочном центре

Мы добавили в раздел «Аналитика площадки» новый отчёт — «Сравнение карточек». С его помощью вы можете сравнивать карточки своих товаров и товаров других продавцов. Сравнивать можно 2 любые карточки товаров: например, свою карточку с карточкой другого продавца, или 2 карточки других продавцов. Какие показатели доступны в отчёте График «Динамика параметров». Позволяет отследить динамику показателей по этапам воронки продаж и среднюю позицию в поиске. Таблица с основными показателями карточек. В ней указаны ключевые характеристики выбранных карточек: текущая цена с учётом скидок, количество отзывов, среднее время доставки и другие. Таблица «Поисковые запросы». Здесь отображаются популярные поисковые запросы, по которым заказывали выбранные товары: их количество, конверсия в корзину и в заказ. Вы можете выбрать, за какой период отобразятся параметры: за последний день, неделю, месяц или квартал. Как пользоваться отчётом Чтобы посмотреть отчёт, зайдите в раздел «Аналитика» → Аналитика площадки → вкладка «Сравнение карточек». Введите артикулы WB карточек товаров, которые хотите сравнить, и нажмите кнопку «Сравнить». Каждое нажатие кнопки — одно использованное сравнение. Данные по выбранным артикулам будут доступны 72 часа. В течение этого времени вы можете закрывать отчёт и возвращаться к нему столько раз, сколько нужно, а также скачать в формате XLSX. Но после того, как 72 часа истекут, посмотреть отчёт на портале не получится. Если захотите снова сравнить те же 2 карточки, нужно будет вновь ввести их артикулы и нажать «Сравнить». Это будет считаться как новое использованное сравнение. Сравнивать одновременно можно несколько пар карточек. Не нужно ждать 72 часа, чтобы получить отчёт по новой паре. Кому доступен отчёт Пользоваться им могут все продавцы из России, у которых есть подписка «Джем». Количество доступных бесплатных сравнений зависит от тарифа: В тариф «Начальный» не входят бесплатные сравнения карточек, но вы можете докупить их отдельно. В тариф «Стандартный» входят 10 бесплатных сравнений. Вы также можете докупить их сверх этого количества. В тариф «Продвинутый» входят 20 бесплатных сравнений. Их также можно докупить. Чтобы докупить сравнения, нажмите кнопку «Купить» на странице отчёта или зайдите в раздел «Джем» → Сервисы подписки → Сравнение карточек → Купить. Стоимость 1 дополнительного сравнения — 50 ₽. За один расчётный период подписки «Джем» — 30 дней — можно использовать не больше 1 000 сравнений. В будущем мы планируем добавить ещё больше возможностей для сравнения карточек. Будем благодарны, если вы поделитесь мнением в разделе «Помощь» → «Обратная связь» на странице отчёта. Ваши идеи помогут нам сделать его полезнее. Напомним, что подписка «Джем» доступна только продавцам из России.

Завтра снизим коэффициенты на складе в Невинномысске. Они будут действовать для товаров из новых поставок по типу «Короб», которые вы запланируете с датой отгрузки начиная с 1 февраля: • логистика — с 110 до 105%, • хранение — с 120 до 115%. Где посмотреть коэффициенты Для новых поставок — в разделе «Поставки» → Тарифы складов. Их также можно посмотреть, когда планируете поставку. А для товаров, на которые не действует фиксация, — в разделе «Тарифы»

Запланировали технические работы в разделе «Аналитика продавца» → Отчёты, чтобы улучшить сервис. В субботу, 1 февраля, с 8: 30 до 10: 30 мск на портале WB Партнёры и в приложении WB Partners отчёты могут загружаться дольше, чем обычно. Рекомендуем вернуться к работе с отчётами после окончания техработ.

Сейчас на портале хранится много черновиков. Мы заметили, что это влияет на скорость работы площадки. Чтобы всё загружалось быстрее, начнём удалять старые черновики. Теперь они будут храниться 12 месяцев с даты создания. Когда удалят первые черновики Пожалуйста, проверьте старые черновики до 6 февраля. В этот день удалим те, которые создали 6 февраля 2024 года и раньше. Потом будем автоматически чистить данные каждый день. Если используете списки товаров из старых черновиков Скачайте файл с ними. Для этого зайдите в раздел «Поставки» → Черновики. Откройте черновик и нажмите кнопку «Скачать XLS». Когда будете создавать поставку, сможете загрузить этот файл в систему и не добавлять товары вручную.