WB-новости за 18 декабря 2024, среда

Недавно писали, что снизили фиксируемую стоимость логистики и хранения поставок по типу «Короб» на складах «Рязань (Тюшевское)» и «Краснодар», а также на складе «Котовск». Мы решили снизить коэффициенты ещё сильнее, чтобы поддержать вас в предновогодний сезон. Коэффициенты логистики и хранения снизятся: • на складе «Рязань (Тюшевское)» — с 150 до 130%, • на складе «Краснодар» — с 160 до 130%, • на складе «Котовск» — с 150 до 130%. Сниженные коэффициенты на логистику будут действовать для товаров из поставок с зафиксированным тарифом, которые вы запланируете с 18 декабря. Сниженные коэффициенты на хранение будут действовать: • для товаров из поставок с зафиксированным тарифом, которые вы запланируете с 18 декабря, • для товаров из поставок, которые уже хранятся на складах по зафиксированным тарифам. Если сейчас их коэффициент хранения выше, чем новый — мы его снизим. Напомним, что коэффициенты и стоимость логистики и хранения для поставок с фиксируемыми тарифами указаны в разделе «Поставки» → Тарифы складов. Изменение коэффициента не распространяется: • на логистику и хранение товаров, которые были или будут отгружены без фиксации тарифа. Для них действуют коэффициенты, указанные в разделе «Тарифы», • на логистику товаров, которые уже хранятся на складах по зафиксированному тарифу и срок фиксации которых не истёк. Для них зафиксированный коэффициент логистики отображается в еженедельном финансовом отчёте. Рекомендуем планировать поставки на эти склады на ближайшую неделю — сейчас на них действуют сниженные тарифы и достаточно ресурсов для приёмки. Потом отгрузить товары может быть труднее, потому что перед Новым годом нагрузка на исполнителей на складах станет больше.

Новый год — удачное время для привлечения покупателей и повышения продаж. В рамках новогодней распродажи предлагаем вам поучаствовать в автоакции «Новогодние скидки: праздники ближе! » с обновлёнными скидками. Также добавили в неё товары, которые не попали в предыдущие расчёты. Товары-участники получат бустинг в каталоге и поиске до 35% — чем больше процент вашего участия, тем больше бустинг. Преимущества участия: • запустим масштабную кампанию на ТВ и подготовили наружную рекламу, • выделим карточки товаров в автоакции яркой плашкой, • соберём товары из автоакции на специальной странице распродажи, • выделим цены акционных товаров красным, • покажем в карточках остаток товаров, чтобы покупатели поспешили с покупкой. Перед началом автоакции вы можете установить минимальные цены и указать товары, которые не будут в ней участвовать. В рамках распродажи автоматически применятся скидки, и товары станут участниками автоакции. При желании перед её стартом вы сможете исключить свои товары, а после старта в любое время снять скидку или поменять цену. Подробности в календаре акций

Мы снизили коэффициенты приёмки для поставок по типу «Короб» на складе «Электросталь» с ×5 до ×3. Рекомендуем запланировать поставку, чтобы отгрузить товары на «Электросталь» с пониженным коэффициентом. Актуальные коэффициенты логистики и хранения для поставок по зафиксированному тарифу на складе «Электросталь» вы можете увидеть в разделе «Поставки», во вкладке «Тарифы складов». Чтобы вам было выгоднее запланировать поставки в предновогодний период, мы также снизили коэффициенты логистики и хранения на складах «Рязань (Тюшевское)», «Краснодар» и «Котовск». Надеемся, это поможет вам своевременно пополнить запасы товаров на складах в высокий сезон продаж — рекомендуем запланировать поставки уже сейчас. Перейти к карте складов

Подписчикам «Джем» с тарифом «Стандартный» и «Продвинутый», а также продавцам с подключённой тарифной опцией «Генерация описаний без ограничений» станет доступен обновлённый инструмент создания описаний в карточках товаров. Теперь вы сможете генерировать более персонализированные тексты. Новые возможности позволят: • сократить время на написание текстов, • сэкономить на услугах копирайтера, • создавать тексты, которые будут максимально отражать характеристики ваших товаров. Чтобы текст о товаре получился информативным и подходящим под карточку, перед генерацией вам нужно будет указать: Ключевые слова. Они помогут более точно настроить описание для определённой категории покупателей. Вы сможете добавить любое количество слов, но общим количеством не более 300 символов. Выбрать длину текста: короткий, средний или длинный. Это нужно для оптимального заполнения карточки товара, чтобы не перегружать покупателя информацией. Короткие описания подойдут для быстрой презентации товара, а длинные — для детальной инструкции. Настроить тональность текста: нейтральную, дружелюбную или эмоциональную. Тональность текста влияет на восприятие товара. Она позволит адаптировать описание под целевую аудиторию и сохранить единый стиль коммуникации с покупателями. После генерации готовый текст можно изменить вручную. Чтобы создать текст, зайдите в раздел «Товары» → Карточка товара. Откройте редактирование нужной карточки и в блоке «Описание» нажмите на кнопку «Сгенерировать». Надеемся, что новый инструмент будет полезен вам в работе.

Автоматическая кампания в кабинете ВБ. Продвижение поможет вам продвигать товары на Wildberries. Она покажет товары там, где покупатели могут их искать: на главной странице, в поиске, каталоге и в карточках товаров. С 18 декабря временно изменилась минимальная ставка для всех категорий товаров в Автоматической кампании. Она составляет 125 ₽ за тысячу показов. Если в ваших Автоматических кампаниях уже есть товары со ставкой меньше 125 ₽, показы всё равно продолжатся по прежней ставке. Если приостановите и снова запустите кампанию, поменяете её настройки или пополните бюджет, то ставка автоматически поднимется до минимальной. О дальнейших изменениях вы сможете заранее узнать в новостях ВБ. Продвижение

Теперь вы можете отдельно оформить возврат только тех товаров, на которые не нанесён КИЗ. Например, это можно сделать, если на складе хранятся остатки одного и того же требующего маркировки товара из 2 разных партий — старой, которую вы отгрузили ещё без КИЗ, и новой, уже с нанесённым КИЗ. Чтобы вернуть товары без КИЗ, зайдите в раздел «Поставки» → Возврат товаров → Новый возврат. Укажите артикул товара, который хотите вернуть, и поставьте галочку в окне «Товары без КИЗ» под строкой с поиском артикула. Надеемся, это обновление упростит вам работу с возвратом товаров. Напомним, что тарифы на возврат товаров в ПВЗ указаны в разделе «Тарифы» → Стоимость возврата товара продавцу

24 декабря в 13: 00 мск проведём масштабный вебинар от PRO WB. В преддверии праздников мы собрали команду ведущих экспертов, чтобы рассказать вам об актуальных трендах и поделиться секретами успешного старта в 2025 году. Спикеры вебинара: • CPO портала продавца Анастасия Сычёва, • руководитель продуктового маркетинга и обучения рекламной платформы Анастасия Стукалова, • эксперт платформы продвижения Сергей Прилуцкий, • эксперт в области SEO, аналитики и маркетинга Павел Михайлов, • основатель канала «Акулы Wildberries» и бренда Yellow Price Store Иван Куриленко, • руководитель отдела обучения «Хогвартса маркетплейсов», эксперт по SEO и операционным процессам Александр Мазаев. Записаться на вебинар

Помимо категории «Продукты» на складе также начали принимать следующие категории товаров: • «Корма и лакомства для животных», • «Спортивное питание», • «Детское питание», • «БАД». Также напоминаем, что на складе «Электросталь» снизились коэффициенты приёмки для поставок по типу «Короб» с ×5 до ×3. Не упустите возможность запланировать поставку с выгодой.

Напоминаем, что мы отключили возможность создавать QR-поставки и работать с ними. Какое-то время мы ещё принимали поставки, у которых QR-код был сгенерирован до 20 ноября. С 21 декабря совсем перестанем принимать QR-поставки, независимо от даты их создания и генерации QR-кодов. Уточним, что «QR-поставки» и «Скан-приёмка» не связаны. Сервис «Скан-приёмка» временно недоступен. Мы сообщим, как только он снова заработает.

Мы завершили тестирование обновлений отчёта «История остатков». Теперь все продавцы могут его использовать. С новым отчётом отслеживать движение остатков товаров и планировать поставки стало удобнее. В обновлённом отчёте появились: • детализация данных по складам и регионам, • расчёт параметров укомплектованности склада, • другие новые метрики: средняя и текущая оборачиваемости, товары в пути, время отсутствия товара в часах, заказы, выкупы и процент выкупа, более точные формулы расчёта упущенных заказов и упущенных выкупов. Мы также добавили в отчёт: Виджет оборачиваемости. Он отображает оборачиваемость текущих и средних остатков, процент укомплектованности склада и упущенные выкупы. Виджет детализации по регионам и складам. Он показывает статистику по регионам отгрузки, остаткам товаров и их стоимости, оборачиваемости текущих остатков и количеству товара в пути. Виджет распределения товаров по доступности. Он сортирует товары по категориям «Дефицит», «Актуальный», «Баланс», «Неактуальный» и «Неликвид». График с динамикой заказов, выкупов и остатков. Его можно переключать между рублями и штуками. Но для остатков доступна сортировка только по штукам и дням. Также в таблице товаров можно отфильтровать товары по признакам доступности. Отсутствующие остатки на складе теперь учитываются в часах отсутствия в течение дня, а не по состоянию на конец дня. Будем рады, если вы поделитесь мнением об этих обновлениях. Для этого на странице с отчётом «История остатков» нажмите кнопку «Помощь» → Обратная связь. Ваши идеи помогут нам улучшить отчёт и сделать его полезнее. Чтобы узнать, как рассчитываются показатели, нажмите кнопку «Обучение» → Об отчёте. Чтобы читать инструкции о работе с обновлённым отчётом, нажмите «Обучение» → Как пользоваться разделом. Перейти к отчёту «История остатков»

Мы изменили часы платной приёмки, чтобы снизить нагрузку на эти склады. Стоимость приёмки за единицу товара с 19 декабря — 20 ₽ весь день. Перейти к карте складов

C 18 декабря по 15 января будем бесплатно принимать перечисленные в этом списке предметы в поставках по типу «Короб» и «Монопаллета» по модели «Поставки» (Со склада Wildberries, FBW). Все перечисленные предметы примем бесплатно на любые склады и в СЦ, которые принимают товары по модели FBW, если запланируете и отгрузите поставку до 15 января включительно — даже те, которые уже запланированы с датой отгрузки начиная с 18 декабря. Склады и СЦ примут поставки по типам «Короб» или «Монопаллета» в зависимости от того, какой тип доступен для конкретного товара. Товары из списка выше мы также примем бесплатно в поставке с другими товарами. Нам важно оптимизировать нагрузку на склады, поэтому с 18 декабря мы перестаём бесплатно принимать следующие предметы: • утюги, • фены, • отпариватели, • обогреватели, • лампы для сушки ногтей, • пылесосы, • роботы-пылесосы, • парогенераторы, • конвекторы. Раньше их можно было отгружать на склады бесплатно. Поставки с этими предметами, запланированные до 18 декабря включительно, мы примем бесплатно, даже если товар приедет на склад позже. Но после этой даты запланировать новые поставки этих товаров бесплатно уже не получится. Для других предметов, на которые сейчас действует бесплатная приёмка на складах по модели FBW, условия не изменятся.

Видим вопросы, которые возникли у некоторых продавцов после новости от 17. 12. 2024. Спешим разъяснить важные моменты: когда в машине не более трёх поставок, а их суммарный объём меньше 1 м³, отгружайте товары как обычно — склад примет поставки россыпью, если в машине 4 поставки или больше, только одну поставку объёмом меньше 1 м³ можно отгрузить россыпью, а все остальные поставки должны быть уложены на паллеты по правилам из инструкции. Короба на паллете должны быть зафиксированы стрейч-плёнкой, чтобы во время перемещения с паллеты ничего не упало. Также на паллете, как обычно, должны быть ШК ТТН собранных на ней поставок. Это нужно, чтобы не задерживать приёмку, так как принимать паллету на воротах в разы быстрее, чем короба по отдельности. Такой процесс позволит сократить очереди на воротах и сэкономить ваше время. Мы также обновили эту информацию в соответствующих статьях справочного центра

Мы изменили часы платной приёмки, чтобы снизить нагрузку на этот склад. Стоимость приёмки за единицу товара с 19 декабря — 25 ₽ весь день. Перейти к карте складов