WB-новости за 31 октября 2024, четверг

На складе повторно отключат электричество из-за плановых работ. С 14: 30 склад продолжит работу в обычном режиме. Просим вас по возможности привезти поставки до отключения электричества или после включения. Приносим извинения за неудобства.

Знаем о проблеме, уже скорректировали расчёт рейтинга. Данные в карточках обновятся сегодня, 31 октября, до 15: 00.

Раньше скидка применялась только к тем поставкам, которые отгрузили на воротах складов «Электросталь» и «Коледино» с 4: 00 до 9: 00. С 1 ноября она будет действовать с 4: 00 до 15: 00. Сделали это, чтобы перераспределить нагрузку на приёмку товаров. Так вы и сотни тысяч других продавцов сможете отгружать поставки быстрее. Если вы хотите отгрузить поставку со скидкой 50%, пожалуйста, приезжайте немного заранее. В разделе «Поставки» будет указана предварительная стоимость приёмки. Она формируется в соответствии с коэффициентом, который действовал при планировании поставки. Фактическая стоимость приёмки со скидкой отобразится в отчёте реализации. Перейти к карте складов

В этом разделе будут собраны все платные сервисы портала WB Партнёры. Сейчас в нём доступна подробная информация о подписке «Джем». В будущем мы планируем обновлять этот раздел — список платных сервисов будет расширяться. Пожалуйста, следите за новостями на портале. Перейти в раздел «Сервисы»

Мы изменили ворота отгрузки для тех, кто привозит заказы по модели «Маркетплейс». С 31 октября отгружать товары нужно на воротах, над которыми висит баннер «Приёмка маркетплейс». Перейти к карте складов

Мы изменили часы платной приёмки, чтобы снизить нагрузку на складе. Стоимость приёмки за единицу товара: • с 19: 00 до 17: 00 — бесплатно, • с 17: 00 до 19: 00 — 10 ₽. Перейти к карте складов

Раньше для возврата товаров можно было выбрать только 1 ПВЗ. Но в некоторых случаях возникали сложности из-за того, что этот пункт выдачи был временно перегружен и в него не могли отправить возвраты. Чтобы таких ситуаций не возникало и вы всегда могли быстро забирать возвращённые товары, мы ввели новое правило. Теперь нужно обязательно выбрать для возвратов 5 пунктов выдачи — 1 основной и 4 дополнительных. Для каждого пункта вы выбираете степень приоритетности: 1-й пункт — самый удобный, а 5-й — наименее удобный для получения возврата. Большая часть товаров будет автоматически возвращаться в ПВЗ, который вы выбрали основным. Дополнительные ПВЗ будут запасными — в них товары вернутся, только если перегружен основной. Сейчас все возвраты по-прежнему будут приходить в ваш основной ПВЗ, даже если он загружен. Нам нужно время, чтобы собрать информацию и рассчитать нагрузку на пункты. Когда мы начнём отправлять товары не только в основной, но и в запасные ПВЗ, обязательно сообщим вам об этом заранее. Пожалуйста, обязательно выберите 4 дополнительных ПВЗ. Если не указать нужное количество пунктов, система не распознает, что ПВЗ выбран. В этом случае вам может быть ограничен доступ к созданию отгрузок по моделям «Со склада Wildberries» и «Маркетплейс». Ограничения будут сняты, как только вы укажете необходимое количество запасных ПВЗ. Как выбрать запасные пункты выдачи Чтобы выбрать дополнительные ПВЗ для возвратов, зайдите в раздел «Товары» → Возвраты товаров покупателями → Изменить ПВЗ для получения товара. На открывшейся странице появятся карта и список пунктов выдачи. Тот ПВЗ, который сейчас указан в вашем личном кабинете, уже выбран и отмечен как основной. Вам нужно выбрать и отметить галочкой ещё 4 ПВЗ. Если вы хотите изменить основной пункт выдачи, наведите мышку на его адрес в списке и нажмите «Сделать основным». Возможность выбрать дополнительные пункты выдачи появится у всех продавцов 31 октября в течение дня. Выбрать ПВЗ для возвратов по-прежнему может только владелец личного кабинета. Надеемся, это обновление упростит и ускорит вам работу с возвратами товаров.

Просим обратить внимание — это не новая акция, а специальный инструмент в календаре акций. С его помощью мы покажем процент участия, акционные цены, размер скидок, гарантированный бустинг и список товаров акций «ДНИ ШОПИНГА: Товары без продаж. Спецпредложение» и «ДНИ ШОПИНГА: Хиты. Спецпредложение». Надеемся, что так вам будет легче отслеживать долю участия ваших товаров в распродаже. Акции «ДНИ ШОПИНГА: Товары без продаж. Спецпредложение» и «ДНИ ШОПИНГА: Хиты. Спецпредложение» также продолжат отображаться в календаре акций по отдельности. Если вы решите добавить или исключить товары из акции, вы можете сделать это с помощью «ДНИ ШОПИНГА: Ваш общий процент участия» или в акциях «ДНИ ШОПИНГА: Товары без продаж. Спецпредложение» и «ДНИ ШОПИНГА: Хиты. Спецпредложение» раздельно. Изменения применятся в любом случае, а процент участия будет суммироваться. Все подробности — в календаре акций

С 17 октября «Чехов-2» временно не принимал поставки с товарами из этих категорий, которые раньше можно было на него отгружать. Теперь вы снова можете привозить их на этот склад. Напомним, что узнать, примет ли он или другие склады вашу поставку, можно с помощью баннера в разделе «Поставки». Нажмите на кнопку «Узнать», заполните информацию о поставке, и наша система покажет все подходящие склады. Перейти к карте складов

Вы всё ещё можете отгрузить паллеты высотой до 2, 1 м, но только до 7 ноября. Высота паллеты считается от пола до верхней части груза, который на ней расположен. То есть она включает и высоту груза, и высоту самой паллеты. Перейти к карте складов