В сортировочном центре отключили электричество. Ожидаем, что скоро его снова подключат. Обязательно сообщим, когда склад вновь начнёт принимать отгрузки.
В сортировочном центре отключили электричество. Ожидаем, что скоро его снова подключат. Обязательно сообщим, когда склад вновь начнёт принимать отгрузки.
Новая логика расчёта рейтинга объединённых карточек Раньше: чтобы рассчитать рейтинг объединённой карточки мы брали из неё 20 000 отзывов за последние 2 года. Теперь: для расчёта рейтинга объединённой карточки мы сначала рассчитываем рейтинг каждой карточки,…
Новая логика расчёта рейтинга объединённых карточек Раньше: чтобы рассчитать рейтинг объединённой карточки мы брали из неё 20 000 отзывов за последние 2 года. Теперь: для расчёта рейтинга объединённой карточки мы сначала рассчитываем рейтинг каждой карточки, которая в неё входит. Для этого учитываем в расчёте 20 000 отзывов за последние 2 года из каждой карточки. Затем рассчитываем средний показатель для объединённой карточки. Так в расчёте общего рейтинга будет участвовать больше отзывов. При этом рейтинг отдельных карточек рассчитывается по старой логике, описанной в пункте 9. 6. 1 оферты, а также в разделе «Аналитика» → «Оценка товара» → «Об отчёте». Карточки, в которых нет ни одного отзыва, по-прежнему не учитываются в расчёте. Также исправили ошибки в рейтинге Раньше у товаров мог отсутствовать рейтинг даже при наличии отзывов, а их суммарное количество могло не совпадать с общим количеством оценок продавца. Мы исправили эти ошибки. Если ваш рейтинг всё ещё некорректен, пожалуйста, ожидайте — данные обновляются. Перейти в раздел «Оценка товара»
На вебинаре с менеджером продукта Wildberries API Анатолием Сорокиным вы узнаете, как API может помочь вам оптимизировать бизнес-процессы, и получите практические навыки. Мы расскажем: • что такое API и как с ним работать, • про его преимущества для вашего…
На вебинаре с менеджером продукта Wildberries API Анатолием Сорокиным вы узнаете, как API может помочь вам оптимизировать бизнес-процессы, и получите практические навыки. Мы расскажем: • что такое API и как с ним работать, • про его преимущества для вашего бизнеса, • про возможности автоматизации и успешные примеры интеграций. Вебинар пройдёт 24 октября в 12: 00 мск. Записаться на вебинар
В этот период мы будем настраивать конструктор тарифов, чтобы с его помощью можно было управлять услугами из тарифных опций. Когда мы завершим технические работы, все тарифные опции перейдут в конструктор тарифов. Общая стоимость услуг, которые входили в…
В этот период мы будем настраивать конструктор тарифов, чтобы с его помощью можно было управлять услугами из тарифных опций. Когда мы завершим технические работы, все тарифные опции перейдут в конструктор тарифов. Общая стоимость услуг, которые входили в тарифную опцию, при переходе в конструктор не изменится.
Некоторые продавцы указывают, что iPhone восстановлен, только на фото или в описании карточки товара. Этого недостаточно, поскольку покупатели могут не заметить важную информацию. К тому же это осложняет поиск товаров. То, что iPhone восстановлен, должно быть…
Некоторые продавцы указывают, что iPhone восстановлен, только на фото или в описании карточки товара. Этого недостаточно, поскольку покупатели могут не заметить важную информацию. К тому же это осложняет поиск товаров. То, что iPhone восстановлен, должно быть указано в названии карточки. Это правило зафиксировано в пунктах 5. 9. 1. 1, 9. 2. 3 и 9. 2. 4 оферты. Если ваша карточка нарушает его, дополните информацию до 21 октября. Для этого перейдите в раздел «Товары» → Карточка товара → откройте нужную карточку → укажите недостающую информацию в поле «Название». Дополнительно вы можете упомянуть это на главной фотографии товара. С 23 октября карточки восстановленных iPhone без корректного указания этой особенности будут заблокированы, согласно пункту 9. 2. 3 оферты. Если товары из заблокированных карточек хранятся на складе, мы автоматически вернём их в ПВЗ, указанный в личном кабинете. Тарифы на возврат товара в ПВЗ указаны в разделе «Тарифы» → «Стоимость возврата товара продавцу».
Мы продолжаем готовиться к высокому сезону. Для этого мы тщательнее следим за отгрузками на складах и поведением перевозчиков на их территориях. Территории складов не предусмотрены для длительных стоянок. Заметили, что водители нарушают это правило.…
Мы продолжаем готовиться к высокому сезону. Для этого мы тщательнее следим за отгрузками на складах и поведением перевозчиков на их территориях. Территории складов не предусмотрены для длительных стоянок. Заметили, что водители нарушают это правило. Напоминаем, что они могут находиться на складе только для отгрузки товаров, после чего нужно выехать за его территорию. Также запрещено покидать машину более, чем на 15 минут. Если водитель выходит из автомобиля, на лобовом стекле нужно оставить записку с контактом для связи. Если водитель бездействует в очереди или находится на складе после отгрузки, охранники вправе попросить его покинуть территорию. Пожалуйста, передайте перевозчикам, чтобы они не игнорировали эту просьбу. Штраф за каждое нарушение правил поведения на территории склада — 200 000 ₽, согласно 9. 8. 1 пункту оферты и 15 пункту перечня штрафов.