WB-новости за 3 октября 2024, четверг

Временно не получится создать новую поставку и перенести уже запланированную. Также информация на главной странице портала может отображаться некорректно. Просим вас дождаться окончания технических работ. Обязательно сообщим об этом в новости. Приносим извинения за неудобства.

Все инструменты и разделы портала снова работают корректно.

В августе писали, что скоро на складе «Электросталь» появится 15 млн новых мест для хранения ваших товаров. Мы завершили строительство стеллажей и уже открыли большую часть из них. Открываем новые места поэтапно, чтобы нагрузка на «Электросталь» была равномерной. Это позволяет складу бесперебойно принимать ваши товары. Также мы продолжаем нанимать на склад исполнителей. Количество людей, которые принимают и сортируют товары, растёт. Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы снизить коэффициенты приёмки. Некоторые продавцы уже заметили, что слотов на приёмку стало больше. Понимаем, что их количества всё ещё недостаточно для того, чтобы покрыть потребности всех продавцов, но мы продолжаем работать над увеличением количества мест хранения. Кроме того, мы начали ограничивать возможность планировать поставки с помощью ботов. Часть ботов уже заблокированы, и мы продолжаем работать над тем, чтобы больше продавцов могли занимать слоты с низкими коэффициентами.

Нагрузка в сортировочном центре «Внуково» снизилась, поэтому с 4 октября приёмка отгрузок там будет бесплатной. СЦ «Внуково» находится в зоне Москва, запад-юг. В сортировочном центре «Белая дача» также снизилась нагрузка. С 4 октября стоимость приёмки за единицу товара составит 10 ₽ весь день. СЦ «Белая дача» находится в зоне Москва, восток. Перейти к карте складов

На этом складе работает пропускная система. Когда вы получите пропуск на портале и подъедете к территории склада, шлагбаум откроется автоматически. Если вы хотите отгрузить заказ по модели «Маркетплейс»Перейдите в раздел «Маркетплейс» → Мои склады и пропуска → Пропуска. Обязательно укажите склад назначения, имя и фамилию водителя, а также номер и марку машины. Если по модели «Со склада Wildberries»Перейдите в раздел «Поставки», нажмите на поставку, которую хотите привезти на склад. Затем перейдите во вкладку «Пропуск». Убедитесь, что корректно указали данные автомобиля, водителя, а также количество коробов или паллет в поставке. Если пропуск не сработает, пожалуйста, расскажите об этом сотрудникам склада на КПП.

В начале сентября мы запустили подписку WB Клуб для покупателей. Она даёт доступ к специальному разделу с дополнительными скидками и другим полезным сервисам на Wildberries. Меньше чем за месяц подписчиками WB Клуба стали более 600 000 покупателей. Несколько фактов о подписчиках WB Клуба в сравнении с теми, кто пока не пользуется подпиской: • в их заказах на 1–2 товара больше, • средняя сумма покупки на 67% выше, • они оставляют отзывы на 33% чаще. Вы можете добавить товары в раздел для подписчиков WB Клуба и получить доступ к лояльной аудитории. Ваши товары станут заметнее благодаря отдельному фильтру в каталоге и плашке на карточках товаров. Мы продвигаем раздел WB Клуба среди покупателей с помощью пуш-уведомлений, баннеров и специального фильтра в поиске. Чтобы товары попали в раздел, нужно установить на них скидку. Раньше её диапазон составлял от 1% до 20%. Теперь он изменился и составит от 3% до 31%. Размер скидки вы определяете самостоятельно. Как добавить товары в раздел WB Клуба Зайдите в раздел «Цены и скидки» → кнопка «Действия с XLSX» → Обновить скидки для WB Клуба → Сформировать файл → Скачать файл. Затем добавьте или измените значения в поле «Скидка для WB Клуба» и загрузите заполненный шаблон в формате XLSX. В детализации отчёта реализации скидка для WB Клуба будет учитываться в полях «Итоговая согласованная скидка» и «Цена розничная с учётом согласованной скидки».

С июня этого года программа лояльности стала доступна всем российским продавцам на Wildberries. Участие в программе бесплатное. Она состоит из четырёх уровней: начального, бронзового, серебряного и золотого. Вы можете выполнять цели и достигать более высоких уровней. Каждый из них даёт доступ к эксклюзивным скидкам и бонусам. Рассказываем о последних обновлениях в программе: Достижение целей стало более доступным. Для перехода на новый уровень нужно достигнуть цели по 6 показателям, а не 8, как было раньше. Обновили систему скидок на отгрузку товаров по модели «Маркетплейс». Добавили скидку для серебряного уровня в размере 50%, а для золотого уровня сделали отгрузку полностью бесплатной. Добавили экран с информацией о ваших успехах за прошедший месяц. Он доступен в личном кабинете программы лояльности. Экран будет обновляться ежемесячно в расчётный день. Результаты автоматически рассчитываются ежемесячно, до 4 числа. В тот же день произойдёт повышение, если вы достигли нового уровня. Узнать больше о показателях и обновлённой программе лояльности