WB-новости за 19 августа 2024, понедельник

В сортировочный центр «Брест» можно привозить все товары по типу поставки «Монопаллета», кроме категорий: «Продукты питания», «Зоотовары» и «Химия». Адрес: Беларусь, Брест, улица Дубровская, 36В. Координаты: 52. 126005, 23. 641260. Перейти к карте складов

Рассказывали в новости, что тестируем уведомления в разделе «Поддержка» на портале WB Партнёры. С 15 августа обновлённый раздел и его отображение доступны всем продавцам. Теперь вместо значка со знаком вопроса в правом верхнем углу портала рядом с «колокольчиком» появилась иконка наушников и счётчик количества непрочитанных сообщений. Уведомления появились для разделов «Поддержка» и «Обращения правообладателей». Когда вам придёт сообщение или запрос в эти разделы, на значке наушников появится цифра с их количеством. Также при наведении на значок, вы увидите число непрочитанных сообщений напротив раздела «Поддержка» и/или «Обращения правообладателей». Надеемся, что обновление поможет вам не пропускать важные обращения от правообладателей и/или ответы поддержки.

Стоимость приёмки за единицу товара: • с 13: 00 до 18: 00 — бесплатно, • с 18: 00 до 00: 00 — 5 ₽, • с 00: 00 до 13: 00 — 10 ₽. Перейти к карте складов

Недавно мы запустили новые модели продаж: «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс», которые позволяют продавцам самостоятельно доставлять товары покупателям. Чтобы стоимость доставки отображалась в отчётах реализации и в печатных формах, мы добавили туда новые параметры. Детализация отчёта реализации Появился новый тип обоснований для оплаты — «Услуга платной доставки». Эту услугу оплачивает покупатель. Её полная стоимость отобразится в столбце «Вайлдберриз реализовал товар (пр)», а в столбце «Обоснование для оплаты» будет указано «Услуга платной доставки». В столбце «К перечислению продавцу за реализованный товар» будет указана перечисленная вам сумма — 99% от стоимости услуги. Оставшийся 1% — это вознаграждение Wildberries, оно отобразится в столбце «Размер к ВВ, %». Также в детализации появился новый столбец — «Признак услуги платной доставки». В нём будет указано «Да» для товаров, доставленных по моделям «Витрина» и «Витрина экспресс». Для остальных товаров это поле останется пустым. Новый столбец позволит увидеть, какие товары доставили покупателям по моделям «Витрина» и «Витрина экспресс». Печатные формы отчёта В печатных формах стоимость услуги будет включена во втором пункте «Всего стоимость реализованных услуг». Там отобразится полная стоимость доставки, оплаченной покупателем. Вознаграждение Wildberries — 1% от суммы, будет указано в пункте 3. 1 «Сумма вознаграждения Вайлдберриз за текущий период (ВВ), без НДС».

Теперь вы сможете при выборе СЦ или склада для поставки товаров по модели «Маркетплейс» отфильтровать только те, которые принимают сверхгабаритную и другую крупногабаритную технику. Напомним условия для СГТ и КГТ+ товаров. СГТ: • тяжелее 25 кг, • в упаковке длиннее, шире или выше 120 см, • сумма сторон упаковки больше 200 см. КГТ+: • вес до 25 кг, • в упаковке длиннее, шире или выше 120 см, • сумма сторон упаковки до 200 см. Фильтры доступны в разделе «Карта складов» пока только для вкладки «Маркетплейс». Надеемся, что обновление сделает процесс подбора склада или СЦ удобнее.

Мы добавили в отчёт новые данные и фильтры. Теперь в нём вы сможете: • посмотреть топ-30 запросов, по которым покупатели чаще всего не только переходили в карточку товара, но и добавляли товар в корзину и заказывали его, • отбирать запросы с самой большой конверсией продаж, • узнать, какие из ваших товаров сейчас рекламируются и участвовали ли они в рекламе в выбранный период, • выбрать, с каким прошлым периодом сравнивать динамику поисковых запросов, • оценить показатели поисковых запросов в сравнении с конкурентами. Отчёт доступен в тестовом режиме всем продавцам с подпиской «Джем». Он находится в разделе «Аналитика» → Аналитика продавца. Будем благодарны, если вы поделитесь своим мнением об обновлениях. Для этого нажмите кнопку «Помощь» в правом верхнем углу страницы с отчётом → Обратная связь

Это можно сделать при создании склада и зоны доставки. Зайдите в раздел «Маркетплейс» → «Мои склады и пропуска» → вкладка «Склад продавца» → способом доставки выберите «Своими силами» → нажмите кнопку «Создать склад и зону» → перейдите в раздел «Зоны доставки» → нажмите на значок плюса → введите нужные данные и укажите стоимость доставки. Больше о том, как создавать зоны доставки, вы можете узнать в инструкции. Максимальная стоимость доставки 100 000 ₽. Стоимость оплачивает покупатель при оплате заказа на Wildberries. При желании вы можете не устанавливать цену или указать сумму заказа, от которой доставка будет бесплатной. Оплата будет отображаться в отчётах реализации и в печатных формах. О новых параметрах в отчётах для моделей продаж «Витрина» и «Витрина Экспресс» рассказали в новости. Надеемся, что обновление будет полезно вам в работе.

Стоимость приёмки за единицу товара: • с 18: 00 до 2: 00 — 15 ₽, • с 2: 00 до 18: 00 — бесплатно. Перейти к карте складов

25 июня мы ввели ограничения по сумме штрафов за невыполненные заказы по модели «Маркетплейс». То есть, когда заказ отменил сам продавец или его отменил покупатель после недовоза. Подробности об этом мы сообщали в новости. Напомним, что у этих двух видов штрафов появился верхний порог — сумма штрафов за последние 31 день, включая текущий, не может быть выше установленного предела, который ранее составлял 25% от оборота продавца. С завтрашнего дня — 20 августа — мы сделаем подход к расчёту порога более гибким и дополнительно снизим максимальный размер штрафа. Это позволит ещё сильнее сократить расходы, связанные со штрафами за невыполненные заказы. Как это будет работать• Объём продаж за вычетом возвратов за предыдущие 30 дней менее 50 000 ₽ — фиксированный порог в 5000 ₽. • Объём продаж за вычетом возвратов за предыдущие 30 дней от 50 000 ₽ до 150 000 ₽ — порог составит 10% от этой суммы. • Объём продаж за вычетом возвратов за предыдущие 30 дней от 150 000 ₽ до 200 000 ₽ — фиксированный порог в 15 000 ₽. • Объём продаж за вычетом возвратов за предыдущие 30 дней от 200 000 ₽ до 1 миллиона ₽ — порог составит 7, 5% от этой суммы. • Объём продаж за вычетом возвратов за предыдущие 30 дней от 1 до 1, 5 миллионов ₽ — фиксированный порог в 75 000 ₽. • Объём продаж за вычетом возвратов за предыдущие 30 дней более 1, 5 миллионов ₽ — порог составит 5% от этой суммы. Как и раньше, после достижения порога каждый следующий штраф за невыполненный заказ будет равен 0, 01 ₽.

Указанные тарифы будут действовать на логистику товаров: • которые были или будут поставлены без фиксации тарифов через СЦ или QR-поставку, • которые были поставлены на склады до ввода фиксации тарифов, • у которых истекает срок фиксации тарифа. Коэффициенты логистики увеличатся на следующих складах: Короб: • Электросталь — 145%, • Тула — 145%, • Коледино — 180%, • Алматы — Атакент — 125%. Монопаллета: • СЦ Байсерке — 45%, Повышение коэффициента не повлияет на коэффициент хранения всех типов поставок. Мы не повышаем его, как и обещали в новости. Изменение также не скажется на стоимости логистики поставок, которые были или будут отгружены по зафиксированному тарифу и у которых срок фиксации ещё не истёк. Писали об этом в новости. Напоминаем, что актуальные коэффициенты для новых поставок по зафиксированным тарифам можно увидеть при создании поставки. Для уже отгруженных поставок по зафиксированным тарифам, у которых ещё не истёк срок фиксации, зафиксированный коэффициент логистики отображается в еженедельном финансовом отчёте, а зафиксированный коэффициент хранения — в отчёте по платному хранению

Изменение коснётся поставок, которые вы запланируете и отгрузите с зафиксированным тарифом с 20 августа. Новые коэффициенты отобразятся при выборе даты отгрузки в разделе «Поставки». Коэффициенты логистики и хранения увеличатся на следующих складах: Короб: • Электросталь — хранение и логистика 140%, • Тула — хранение и логистика 140%, • Коледино — хранение и логистика 180%, • Алматы — Атакент — хранение и логистика 125%. Монопаллета: • СЦ «Байсерке» — хранение и логистика 50%. Увеличение коэффициента влияет только на будущие поставки и не распространяется на логистику товаров, которые были или будут отгружены без фиксации тарифа — через СЦ или QR-поставку, а также товары, срок фиксации тарифа для которых истекает 20 августа. Для них действуют коэффициенты логистики, указанные в разделе «Тарифы». Оно также не распространяется на хранение товаров, которые уже находятся на складах, независимо от того, каким способом они были поставлены и какой у них срок фиксации. Кроме того, изменение не затронет товары, которые уже хранятся на складах по зафиксированному тарифу и срок фиксации которых не истёк. Для них зафиксированный коэффициент логистики отображается в еженедельном финансовом отчёте, а зафиксированный коэффициент хранения — в отчёте по платному хранению. Изменение не затронет поставки, которые уже запланированы по зафиксированному тарифу. Для них тариф фиксируется при создании поставки.

В это время будет недоступен инструмент закрепления отзыва. Об окончании технических работ сообщим позже.