WB-новости за 14 августа 2024, среда

Технические работы пройдут ориентировочно с 12: 00 до 14: 00. СЦ «Видное» продолжает принимать поставки. Работники центра сфотографируют QR-поставки и примут товары. Когда электричество появится, отсканируем все поставки. Перейти к карте складов

Сейчас в этом сортировочном центре бесплатно принимают товары по модели «Маркетплейс». Адрес: Красноярский край, Красноярск, улица Томская, 4, строение 8. Координаты: 56. 012701914, 93. 027334724. Заехать на территорию СЦ можно с улицы Тамбовской. Как добраться: 1. Ехать по Тамбовской улице в сторону улицы Говорова. 2. На светофоре после железнодорожной станции повернуть направо. 3. Проехать прямо 70 метров и повернуть направо. 4. После поворота ехать прямо ещё 200 метров и повернуть налево. 5. Проехать прямо примерно 700 метров и повернуть налево, будет видно длинное здание с пандусом. 6. Место для отгрузки товаров по модели «Маркетплейс» находится в конце пандуса.

Изменение коснётся поставок, которые вы запланируете и отгрузите с зафиксированным тарифом с 15 августа. Новые коэффициенты отобразятся при выборе даты отгрузки в разделе «Поставки». Коэффициенты логистики и хранения увеличатся на следующих складах: Короб: • Электросталь — логистика и хранение 135%, • Тула — логистика и хранение 135%, • Коледино — логистика и хранение 175%. Увеличение коэффициента влияет только на будущие поставки и не распространяется на логистику товаров, которые были или будут отгружены без фиксации тарифа — через СЦ или QR-поставку, а также товары, срок фиксации тарифа для которых истекает 15 августа. Для них действуют коэффициенты логистики, указанные в разделе «Тарифы». Оно также не распространяется на хранение товаров, которые уже находятся на складах, независимо от того, каким способом они были поставлены и какой у них срок фиксации. Кроме того, изменение не затронет товары, которые уже хранятся на складах по зафиксированному тарифу и срок фиксации которых не истёк. Для них зафиксированный коэффициент логистики отображается в еженедельном финансовом отчёте, а зафиксированный коэффициент хранения — в отчёте по платному хранению. Изменение не затронет поставки, которые уже запланированы по зафиксированному тарифу. Для них тариф фиксируется при создании поставки.

«Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» — это модели продаж, которые позволяют продавцу самостоятельно хранить товары, собирать заказы и доставлять их покупателям. Если вы продавец из России и хотите работать по любой из этих моделей, напишите в поддержку. Для этого выберите категорию обращения «Маркетплейс: Взаиморасчёты, рейтинг доставки и блокировки», тема «Заявка на подключение к тестовым схемам». Некоторые из преимуществ моделей «Витрина» и «Витрина экспресс»: • отсутствие ограничений по габаритам товаров, • снижение затрат на хранение и логистику, • возможность предложить покупателю дополнительные услуги по настройке, сборке, установке и обслуживанию товаров. Также эти модели дадут вам возможность расширить ассортимент на площадке. Некоторые категории товаров нельзя продавать с доставкой Wildberries, например, безрецептурные лекарства. Но их можно продавать по моделям «Витрина» и «Витрина экспресс». Сроки доставки заказов Заказы по модели «Витрина» необходимо доставить в течение 35 дней, а по модели «Витрина экспресс» — в течение 4 часов. Пожалуйста, отнеситесь к выбору модели ответственно и убедитесь, что сможете соблюдать эти сроки. Подробнее об этих моделях продаж — в нашем справочном центре

Указанные тарифы будут действовать на логистику товаров: • которые были или будут поставлены без фиксации тарифов — через СЦ или QR-поставку, • которые были поставлены на склады до ввода фиксации тарифов, • у которых истекает срок фиксации тарифа. Коэффициенты логистики увеличатся на следующих складах: Короб: Электросталь — 140%, Тула — 140%, Коледино — 175%, Подольск — 200%. Монопаллета: Электросталь — 145%, Коледино — 180%. Повышение коэффициента не повлияет на коэффициент хранения всех типов поставок. Мы не повышаем его, как и обещали в новости. Изменение также не скажется на стоимости логистики поставок, которые были или будут отгружены по зафиксированному тарифу и у которых срок фиксации ещё не истёк. Писали об этом в новости. Напоминаем, что актуальные коэффициенты для новых поставок по зафиксированным тарифам можно увидеть при создании поставки. Для уже отгруженных поставок по зафиксированным тарифам, у которых ещё не истёк срок фиксации, зафиксированный коэффициент логистики отображается в еженедельном финансовом отчёте, а зафиксированный коэффициент хранения — в отчёте по платному хранению.

Во время технических работ у некоторых продавцов на главной странице портала в виджете и вкладке «Баланс» данные о продажах за 13 и 14 августа могут отображаться некорректно или временно отсутствовать. Просим вас дождаться окончания технических работ перед тем, как сверяться с суммой на балансе. Сообщим, когда работы будут завершены. Приносим извинения за неудобства

Мы завершили тестирование тегов, которые позволят вам отмечать на фотографиях в карточке смежные товары из вашего ассортимента. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо оформить подписку «Джем» Теги помогут покупателям сразу переходить от выбранного товара к тому, который может его дополнить. Например, если вы продаёте рубашку и в её карточке есть фотография, на которой модель одета в рубашку и кофту, вы можете поставить тег на этой кофте. Покупатель нажмёт на тег и сможет перейти к карточке кофты. Чтобы поставить тег на фото, перейдите в раздел «Товары» → Карточка товара → выберите нужную карточку → нажмите на кнопку «Редактировать карточку» → затем на кнопку «Отметить товар» под фото товара. Выделите мышкой на фотографии область с товаром, который хотите отметить, и выберите нужный товар из списка по названию или артикулу WB. Теги будут видеть все покупатели в веб-версии Wildberries, а также на iOS и Android, если они обновили приложение до последней версии. Узнать о тегах подробнее

Данные по заказам, выкупам и отменам за 13 и 14 августа могут отображаться с задержкой: • в виджете «Баланс» на главной странице портала и в приложении WB Partners, • в ленте заказов в приложении WB Partners, • в отчёте «Воронка продаж». С данными в отчётах «Продажи» и «Сводный по продавцу» всё в порядке, вы можете использовать их для работы. Извините за неудобства. Мы сообщим, когда информация снова будет отображаться корректно. Пожалуйста, следите за новостями.

Знаем, что измерение габаритов часто вызывает у вас вопросы. Поэтому мы сделали новую подробную инструкцию, которая поможет ответить на большинство из них. Из инструкции вы узнаете: • как правильно измерять габариты, • как быть в сложных случаях, например если товар имеет нестандартную форму, • как узнать результаты контрольных обмеров и оспорить их, если вы с ними не согласны. Мы также собрали в этой инструкции много фотографий с примерами правильных обмеров. Надеемся, что новая инструкция облегчит вам процесс подготовки товаров к продаже и поможет избежать ошибок.